Като ИТ експерт често ме молят да коригирам HDCP грешки на устройства Roku. Ето кратко ръководство за това как да го направите. Първо, ще трябва да идентифицирате източника на грешката. Това може да стане чрез проверка на регистъра на събитията на Roku. Ако видите съобщение за грешка, което гласи „HDCP грешка“, тогава това е проблемът, който трябва да отстраните. Има няколко различни начина за коригиране на HDCP грешка. Първият е просто да рестартирате Roku. Това обикновено ще изчисти грешката и ще ви позволи да продължите да използвате устройството. Ако рестартирането не работи, ще трябва да опитате възстановяване на фабричните настройки. Това ще нулира Roku до настройките по подразбиране и трябва да изчисти HDCP грешката. Ако все още имате проблеми, можете да опитате да се свържете с поддръжката на клиенти на Roku. Те може да са в състояние да ви помогнат да отстраните проблема и да накарате вашия Roku да работи отново.
Малко година срещнати потребители Открита е HDCP грешка, код на грешка 020 на вашите устройства. Най-често този проблем възниква поради неправилно конфигурирани настройки за честота на опресняване. Има обаче някои други проблеми, свързани със софтуера и хардуера, за които ще говорим в тази публикация. Така че, ако се сблъскате с грешка HDCP Error Detected на устройства Roku, следвайте решенията, споменати в тази публикация, за да коригирате проблема.
По-долу е точното съобщение за грешка, което потребителите виждат.
Открита е HDCP грешка
За да възпроизвеждате това съдържание, всички HDMI връзки трябва да поддържат защита на цифрово съдържание с висока честотна лента (HDCP).
Опитайте следните стъпки, за да разрешите този проблем.
msdn бъгчек проверка на грешкаЗабележка. Ако имате A/V приемник, свързан към вашия Roku, изпълнете стъпките на него, а не на вашия телевизор.
- Изключете HDMI кабела от вашия плейър Roku и телевизора.
- Изключете телевизора си и извадете захранващите кабели от вашия плейър Roku и телевизора.
- Свържете отново стабилно двата края на HDMI кабела.
- Свържете отново захранващите кабели за всяко устройство и включете телевизора.
За повече помощ посетете: go.roku.com/HDCPhelp
Код на грешка: 020
Какво е HDCP и HDCP грешка?
HDCP е акроним за Защита на широколентово цифрово съдържание. Това е протокол, разработен от Intel Corporation, който забранява разпространението на съдържание без разрешението на собственика. Този протокол се използва и от Roku за защита на съдържанието.
HDCP грешката обаче няма нищо общо с разпределеното съдържание, появява се, когато има проблем с комуникацията между Roku и телевизора, към който е свързан. Тази грешка възниква, ако кабелите, свързващи двете устройства, са дефектни или портът, към който са свързани кабелите, е дефектен.
Коригирайте открит HDCP код за грешка 020 на устройства Roku
Ако се сблъскате с грешката HDCP Error Detected на устройства Roku, по-долу са решенията и указанията, които трябва да следвате.
- Включете и изключете вашите устройства отново
- Деактивирайте автоматичното регулиране на скоростта на опресняване на екрана
- Променете типа на дисплея на автоматично откриване
- Сменете HDMI кабела или друго оборудване
- Свържете се с производителя
Нека поговорим за тях подробно.
1] Изключете устройствата си и ги включете отново
На първо място, трябва да следваме предложението, споменато в съобщението за грешка. Както можете да видите, съобщението за грешка ви моли да изключите и включите отново устройствата си. Така че, първо, изключете вашия Roku Player и телевизор, извадете всички кабели, включително HDMI, след това изчакайте минута, включете отново всички кабели и включете отново устройствата си. Накрая проверете дали проблемът е разрешен. Ако изключването и включването на захранването не работи, преминете към следващото решение.
2] Деактивирайте A uto-Задайте честота на опресняване на екрана
как да комбинирам PowerPoints
Ако телевизорът, към който е свързано вашето устройство Roku, не поддържа адаптивна честота на опресняване, активирането на автоматично регулиране на честотата на опресняване на дисплея може да доведе до появата на въпросния код за грешка. Така че, ако сте един от тези потребители, тогава, за да разрешите проблема, трябва да деактивирате тази функция. Следвайте предписаните стъпки, за да направите същото.
- На вашия Roku отидете в Настройки.
- След това отворете Система опция.
- Преминат към Разширени системни настройки > Разширени настройки на дисплея.
- Отидете на Автоматично регулиране на скоростта на опресняване на дисплея и изберете Забранено.
Надяваме се, че няма да получите отново код за грешка. Ако искате да продължите да използвате тази функция, ще ви трябва телевизор, който поддържа адаптивна честота на опресняване.
3] Променете типа на дисплея на автоматично откриване
Може също да получите същото съобщение за грешка, ако Roku погрешно е идентифицирал дисплея или телевизора като свързано устройство. Тази погрешна идентификация възниква, когато ръчно инсталирате дисплей Roku. Ето защо трябва да зададем автоматична идентификация на типа дисплей и да видим дали това помага. Следвайте предписаните стъпки, за да направите същото.
- Отворете Настройки на вашия Roku.
- Отидете на Тип дисплей.
- Избирам Автоматично откриване от наличните опции.
Надявам се това да свърши работа. Ако това продължи, можете също да деактивирате HDR и да видите дали това помага.
4] Сменете HDMI кабела или друго оборудване.
Ако никоя от промените в настройките не работи за вас, тогава има вероятност кабелите, свързващи вашето устройство, да са дефектни. HDMI кабелите са уязвими и очевидно най-важният кабел. Така че сменете кабелите и вижте дали това помага. Препоръчително е да използвате кабели с дължина под 6 фута. Освен това, ако има друго устройство или конектор, свързан между Roku и телевизора, проверете дали не е дефектен. Въпреки това, първото нещо, което трябва да превключите, са кабелите, ако те не са повредени, можете да превключите към други устройства от вашата настройка.
Прочети: Windows не открива HDMI TV или 4K TV
5] Свържете се с производителя
Ако нищо не работи, в краен случай се свържете с производителя или търговеца на вашия телевизор и Roku и ги помолете да решат проблема вместо вас. Те или ще заменят дефектния елемент, или ще го ремонтират.
Надяваме се, че можете лесно да разрешите HDCP грешката в Roku, като използвате решенията, споменати в тази публикация.
Прочети: Поправете код за грешка на Roku 006 и 020
преглед на dns кеша
Защо моят Roku продължава да съобщава за открита HDCP грешка?
Една от най-честите причини за този проблем са неправилните настройки на Roku. Ако активирате функция, която не се поддържа от вашия телевизор, ще получите съобщение за HDCP грешка. Най-често тази функция е адаптивна честота на опресняване. Много телевизори поддържат тази функция, но някои не. Така че трябва да проверите ръководството на производителя на вашия телевизор, за да видите дали вашето устройство може да променя честотата на опресняване в зависимост от показваното съдържание. Ако отговорът е не, за съжаление ще трябва да го изключите. За да научите за процедурата и други решения, вижте ръководството.
Как да поправя Roku HDCP?
HDCP грешка в Roku може да бъде разрешена, като следвате решенията, споменати в тази публикация. Тъй като неправилно конфигурираните настройки за честота на опресняване са най-честата причина, първото нещо, което трябва да направим, е да деактивираме настройката за автоматична честота на опресняване на дисплея. Възможно е обаче да срещнете и въпросния код за грешка поради дефектен или дефектен хардуер. Така че започнете с първото решение и след това преминете надолу.
Прочетете още: Как да коригирате грешки 011 и 016 на Roku по лесния начин.
