Microsoft Remote Connectivity Analyzer: Отстраняване на проблеми с приложения и услуги на Office 365

Microsoft Remote Connectivity Analyzer е чудесен инструмент за ИТ експерти, който да използва за отстраняване на проблеми с приложения и услуги на Office 365. Това е безплатен, уеб-базиран инструмент, който може да ви помогне да идентифицирате и коригирате проблеми със свързването с вашите приложения и услуги на Office 365. За да използвате Remote Connectivity Analyzer, просто отидете на уебсайта и изберете приложението или услугата, които искате да тествате. След това инструментът ще проведе серия от тестове, за да види дали има проблеми с връзката ви. Ако бъдат открити проблеми, инструментът ще ви предостави информация как да отстраните проблема. Анализаторът на отдалечената свързаност е ценен инструмент за всеки ИТ експерт, работещ с приложения и услуги на Office 365. Ако имате проблеми със свързването към вашите приложения или услуги на Office 365, не забравяйте да опитате Remote Connectivity Analyzer.

Официално пуснат като анализатор на отдалечена свързаност на Exchange Server, Анализатор на отдалечени връзки на Microsoft е инструмент, който ви позволява да анализирате, отстранявате неизправности и коригирате Офис 365 приложения и други услуги на Microsoft. Този инструмент съдържа набор от уеб базирани инструменти, които позволяват на потребителя да моделира комуникационния канал между клиента на Exchange и различни среди.

Ако сте администратор, това е задължителен инструмент за вас, който може да ви помогне да диагностицирате редица проблеми, като настройка на акаунт в Outlook, проблеми със свързването, проблеми с паролата или Outlook спира да отговаря или се срива. Решава често срещани проблеми с връзката за сървъри с Exchange, Lync/Skype и Office 365. Анализира отдалечената връзка за услуги на Microsoft и проверява дали са конфигурирани и конфигурирани правилно.

Всички тестове се извършват с тестова свързаност съответния уебсайт на услугата на вашия локален сървър или в Office 365.

извадете usb устройство за Windows 10

Анализатор на отдалечени връзки на Microsoft

Следват тестовете, с които може да се направи Анализатор на отдалечени връзки на Microsoft - те са групирани под съответните им раздели, както е показано на екранната снимка.

1. Exchange сървър: Всички тестове в този раздел са за локална или хибридна инсталация на Exchange.

Тестове в този раздел:

Тестове за свързване на Microsoft Exchange ActiveSync

• Exchange Activesync: Този тест създава стъпка по стъпка процес, който мобилно устройство използва за свързване към Exchange сървър с помощта на Exchange Activesync.
• Автоматично откриване на Exchange Activesync: Той анализира стъпките, които устройство Exchange Activesync използва, за да получи настройки от услугата за автоматично откриване.

Тестове за свързване на уеб услуги на Microsoft Exchange

• Синхронизиране, известяване, наличност и автоматични отговори : Това е базов тест, който е особено полезен за ИТ администраторите за отстраняване на проблеми с външен достъп с Entourage EWS или други клиенти на уеб услуги. Той анализира много от основните задачи на уеб услугите на Exchange, за да се увери, че работят.
• Достъп до акаунта на услугата: Този тест се използва по-специално от разработчиците на приложения. Той проверява способността на акаунта за услуга за достъп до пощенска кутия с алтернативни идентификационни данни. Той също така проверява дали елементите могат да се създават и изтриват от него и че може да бъде достъпен чрез имитиране на Exchange.

Тестове за връзка с Microsoft Office Outlook

• Свързване с Outlook: Този тест анализира стъпките, които Outlook предприема, за да се свърже от интернет, като тества свързаността с помощта на RPC през HTTP и MAPI през HTTP.
• Автоматично откриване на Outlook: Този тест преминава през стъпките, които Outlook използва, за да получи настройки от услугата за автоматично откриване.

Интернет имейл тестове

• Входящ SMTP имейл: Той проверява стъпките, които интернет имейл сървърът използва, за да изпрати входящ SMTP имейл до вашия домейн.
• Изходящ SMTP имейл: Той проверява изходящия IP адрес за обратни проверки на DNS, ID на изпращача и RBL.
• POP имейл: Той следва стъпките, които имейл клиент използва, за да се свърже с пощенска кутия чрез POP3.
• IMAP имейл: Той изследва процеса, който имейл клиент използва, за да се свърже с пощенска кутия чрез IMAP4.

2. Office 365: Всички налични тестове могат да се използват за тестване на инфраструктурата на Exchange Online. Ето тестовете, споменати в този раздел:

премахнете препоръчаните видеоклипове в края

Общи тестове на Office 365:

• Проверете връзката със сървъра за имена на домейни (DNS) на Office 365 Exchange: Както подсказва името, той проверява настройките за име на външен домейн за вашия потвърден домейн в Office 365 и открива всякакви проблеми с доставката на поща, като входящ имейл, който не се получава от интернет, и проблеми с връзката на клиента на Outlook, свързани с свързването с Outlook и Exchange Online.
• Проверете връзката със сървъра за име на домейн (DNS) на Office 365 Lync: Той проверява настройките за външно име на домейн за вашия персонализиран потребител на домейн в Office 365.
• Тест за единично влизане в Office 365: Той проверява за проблеми при влизане в Office 365 с вашите локални идентификационни данни и някои основни конфигурации на Active Directory Federated Services (ADFS).

Други тестове в тази категория на раздела, като тестове за свързване на Exchange ActiveSync, тестове за свързване на Exchange Web Services, тестове за свързване на Office Outlook и онлайн имейл тестове за Office 365, са подобни на тестовете на Exchange Server.

Помощник за поддръжка и възстановяване на Microsoft за Office 365

Асистент за поддръжка и възстановяване на Microsoft е нов инструмент, който можете да използвате за решаване на често срещани проблеми на Office 365. Приложението може да идентифицира и коригира няколко често срещани проблема с Outlook, да ви помогне да инсталирате клиента на Office и да изпълни различни проверки, за да се уверите, че настройките на вашия акаунт са правилни.

За да започнете да използвате, изтеглете и стартирайте. Инструментът ще ви подкани да изберете с кое приложение имате проблем (вижте по-долу).

След това ще бъдете подканени да изберете проблем.

диагностика на seagate

След провеждане на поредица от диагностични тестове, помощникът за поддръжка и възстановяване може или да коригира всички открити проблеми, или да каже на потребителя как да ги коригира. Резултатите от теста се записват в лог файл, който потребителите могат да споделят със своя администратор на Office 365 или инженер по поддръжката. Всеки път, когато стартирате помощника за поддръжка и възстановяване, той автоматично се актуализира до най-новата версия.

коя компилация на windows 10 имам

3. Skype за бизнеса / Lync: Тези тестове са за всички клиенти на Microsoft Lync и Skype за бизнеса, включително локални и външни клиенти. Този раздел споменава следните тестове:

Microsoft Skype за бизнес тестове

• Тест за отдалечена връзка на Skype за бизнес сървър: Той проверява връзката към Skype за бизнес сървър.
• Уеб услуга за автоматично откриване на Skype за бизнеса: Този тест се използва за потвърждаване на отдалечена свързаност от мобилни устройства и приложението Skype for Business Windows Store към локалния сървър на уеб услугата за автоматично откриване на Skype за бизнеса чрез установяване на защитена HTTPS връзка за основния маркер.

Тестове на Microsoft Lync

• Тест за отдалечена връзка на Lync Server: Той проверява отдалечената връзка към Microsoft Lync Server.
• Тест за отдалечена връзка на уеб услугата за автоматично откриване на Lync: Той проверява отдалечената свързаност от мобилни устройства и приложението Lync Windows Store към локалния сървър на Lync Autodiscover Web Service, като установява защитена HTTPS връзка за главния токен.
• Тествайте Microsoft Office Communications Server
• Тест за отдалечена връзка на Office Communications Server: Той проверява отдалечената връзка към Microsoft Office Communication Server.

4. Анализатор на съобщения: Този раздел може да се използва за анализиране на заглавки на имейли, чрез които можете да изпълнявате следните функции.

• Бърз преглед на най-важните свойства и общо време за доставка.
• Анализирайте получените заглавки и бързо покажете най-дългите закъснения, за да намерите лесно източници на закъснения на съобщенията.
• Сортирайте всички заглавки по име или стойност на заглавка.
• Бързо свиване на ненужните секции.

Това е полезно за заглавка на имейл, независимо дали е генерирана от Exchange, Office 365 или друг SMTP сървър или RFC агент.

Отстраняване на проблеми с приложения и услуги на Office 365

Всичко, което трябва да направите, е да посетите уеб URL адреса и да изберете теста, който искате да изпълните. След провеждане на тестовете Microsoft Remote Connectivity Analyzer открива причината за повредата и предлага предложения за отстраняване на проблема.

Той също така предлага автоматично отстраняване на неизправности за потребителите или насоки за препоръчани решения. Всички диагностични резултати се записват в регистрационен файл, за да могат потребителите да споделят с администратор на Office 365 или инженери по поддръжката за по-нататъшно разследване.

Microsoft Remote Connectivity Analyzer е много полезен и необходим инструмент, с който всеки локален Exchange администратор или Exchange Online администратор трябва да е запознат. Кликнете Тук за да започнете да използвате инструмента.