Тази публикация съдържа решения за коригиране Грешка при деактивиране на продукта в приложенията на Microsoft 365 . Microsoft 365 е облачна платформа за продуктивност с иновативни приложения на Office и сигурност от световна класа. Някои от приложенията, предлагани в абонамента, включват Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive и т.н. Но наскоро много потребители се оплакаха от грешки при деактивиране на продукти при активиране на Microsoft 365. За щастие можете да следвате тези прости стъпки, за да коригирате грешката.
Защо Office 365 продължава да казва, че продуктът е деактивиран?
Грешка при деактивиране на продукта може да възникне, ако вашият абонамент за Microsoft 365 изтече или плащането бъде отказано по време на процеса. Това обаче може да възникне и ако се опитате да влезете в друго устройство с Office.
Коригиране на грешка при деактивиране на продукта в приложения на Microsoft 365
Да поправя Грешка при деактивиране на продукта в приложенията на Microsoft 365 , първо, рестартирайте устройството си. Също така проверете състоянието на вашия абонамент за услугата. Ако обаче това не работи, опитайте тези тествани корекции:
код за грешка при актуализация на Windows: (0x80073712)
- Проверете състоянието на сървъра
- Проверете състоянието на абонамента за Microsoft 365
- Използвайте Microsoft Support and Recovery Assistant
- Уверете се, че имате инсталиран правилния Office
- Проверете дали са присвоени потребителски лицензи
- Временно деактивирайте антивирусната програма на трети страни
- Активирайте Office в режим на чисто зареждане
- Поправете Microsoft 365 онлайн
Сега нека ги видим в детайли.
1] Проверете състоянието на сървъра
Проверете Състояние на сървъра на Microsoft , тъй като те може да са в процес на поддръжка или да са изправени пред прекъсване от отивам тук . Можете също да следвате @MSFT365Състояние в Twitter и проверете дали са публикували информация за текуща поддръжка. Ако много хора имат същия проблем, сървърът може да прекъсне.
2] Проверете състоянието на абонамента за Microsoft 365
изключване на автоматично архивиране на Outlook 2010
Сега проверете дали имате абонамент за Microsoft 365 и се уверете, че все още е активен. Ако не, подновете абонамента си и опитайте отново. Ето как можете да го направите:
- Затворете всички приложения на Office на вашето устройство с Windows.
- Навигирайте до вашия Страница с акаунт в Microsoft .
- Ако бъдете помолени да влезете, въведете идентификационните данни на акаунта си.
- Отидете до Услуги и абонаменти и проверете състоянието на абонамента на Office.
3] Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности при активиране на SaRA
Асистент за поддръжка и възстановяване на Microsoft или инструментът за отстраняване на неизправности при активиране на SaRA може да помогне за разрешаването на Office 365, Outlook, OneDrive и други проблеми, свързани с Office. Инструментът може да ви помогне да разрешите проблеми с активиране, актуализации, надграждане на Windows, инсталиране на Office, активиране, деинсталиране, имейл на Outlook, папки и т.н. Стартирайте го и вижте дали помага.
4] Уверете се, че имате инсталиран правилния Office
Проверете дали вашето устройство с Windows има инсталирана правилната версия и издание на Office. Можете да проверите вашата версия на Office тук . Ако не се вижда версия на Office, може да нямате лиценз, присвоен на акаунта, с който сте влезли. Ако случаят е такъв, свържете се с вашия администратор и получете присвоен лиценз.
5] Проверете дали са присвоени потребителски лицензи
Можете да присвоявате или отменяте присвояване на лицензи за до 20 потребители едновременно. Всички продукти, които притежавате, и броят на наличните лицензи за всеки ще бъдат налични на страницата с лицензи. Ето как можете да проверите дали потребителските лицензи са присвоени:
- Отвори Microsoft 365 Административен център .
- Навигирайте до Потребители > Активни потребители .
- Изберете потребителя, на когото искате да присвоите лиценз, и щракнете върху него Лицензи и приложения .
- Тук отметнете лицензите, които искате да присвоите, и щракнете върху Запазите промените .
6] Временно деактивирайте антивирусната програма на трети страни
Антивирусният софтуер на трети страни, инсталиран на вашето устройство, може да е отговорен за погрешно влизане в друг акаунт. Деактивирайте антивирусния софтуер и проверете дали грешката е разрешена. Ако деактивирането на софтуера не работи, деинсталирайте антивирусния софтуер временно и проверете за същия. Освен това, ако използвате VPN, деактивирайте го.
7] Активирайте Office в режим на чисто зареждане
Приложенията на трети страни, инсталирани на вашето устройство, могат да бъдат отговорни за възникването на грешка в този компютър, за съжаление, друг акаунт от вашата организация вече е влязъл. Извършете чисто зареждане на вашия компютър, за да ограничите всички приложения на трети страни.
Ако грешката не се появи в състоянието на чисто зареждане, може да се наложи ръчно да активирате един процес след друг и да видите кой е виновникът. След като го идентифицирате, деактивирайте или деинсталирайте софтуера.
възстановяване на пароли за Firefox -
8] Поправете Microsoft 365 онлайн
Ако нито една от тези стъпки не може да ви помогне, помислете поправка на Office 365 онлайн . Известно е, че помага на повечето потребители да преодолеят тази грешка. Ето как да го направите:
- Натиснете Клавиш Windows + I да отвориш Настройки .
- Кликнете върху Приложения > Приложения и функции .
- Сега превъртете надолу, щракнете върху офис продукта, който искате да поправите, и изберете Променете .
- Кликнете Онлайн ремонт и следвайте инструкциите на екрана.
Мога ли да използвам Microsoft Office, ако активирането на продукта е неуспешно?
Ако активирането на Office е неуспешно, това означава, че в момента използвате пробната версия на Office. Можете да използвате услугите на Office за определен период, ако не предприемете никакви действия незабавно.
