Ако получавате грешка 12001 на Netflix, това означава, че има проблем с вашата интернет връзка. Това може да бъде причинено от редица неща, но за щастие има няколко неща, които можете да направите, за да се опитате да го поправите. Първо се уверете, че вашата интернет връзка работи правилно. Ако използвате безжична връзка, опитайте да преместите рутера си на друго място или да се свържете с друга мрежа. Ако сте на кабелна връзка, опитайте да рестартирате модема или рутера. Ако вашата интернет връзка работи правилно, следващата стъпка е да изчистите бисквитките и кеша на браузъра си. Това често може да реши проблема, тъй като е възможно бисквитките на вашия браузър да са остарели или повредени. Ако изчистването на бисквитките и кеша ви не работи, следващата стъпка е да опитате с друг браузър. Понякога проблемът може да бъде причинен от разширение или приставка на браузъра, така че превключването към друг браузър често може да реши проблема. И накрая, ако нито една от горните стъпки не работи, възможно е проблемът да е в самия Netflix. В този случай най-доброто нещо, което можете да направите, е да се свържете с поддръжката на клиенти на Netflix и да ги уведомите за проблема.
проблеми с докинг станцията на повърхността pro
Когато решите да се отпуснете и да гледате филм или телевизионно шоу в Netflix, последното нещо, за което искате да се тревожите, е - Нетфликс не работи сам. Да, има много причини, които могат да провалят плана ви, Грешка 12001 е една от многото причини Netflix да се обърка. Имайки това предвид, решихме да изброим общите поправки за този конкретен проблем.
Какво е грешка 12001 на Netflix?
Грешка 12001 на Netflix възниква, когато Netflix се срива или се срива, докато работи. Този код на грешка обикновено сочи към информация, съхранена на вашето устройство, която трябва да се актуализира. Това засяга само устройства с Android повече от други системи за стрийминг и показва следното съобщение:
„Съжаляваме, не успяхме да се свържем с услугата Netflix. Моля, опитайте отново. Ако проблемът продължава, посетете уебсайта на Netflix (12001)'
Какви са причините?
Грешка 12001 на Netflix възниква поради проблем при получаване на данни от паметта на устройството. Проблемът обикновено показва, че критична част от данните е повредена или остаряла и трябва да се актуализира.
Тази грешка може да възникне без предупреждение, обикновено съобщението за грешка може да се появи на екрана всеки път, когато Netflix работи. Освен това съобщението за грешка или някакъв друг диалогов прозорец може да продължи да се появява, ако грешката не бъде разрешена.
Как да коригирате грешка на Netflix 12001
За да стартирате Netflix отново, следвайте тези стъпки за отстраняване на неизправности.
1] Рестартирайте устройството си
Грешка 12001 на Netflix изисква проста корекция, която изисква потребителят да рестартира устройството. И така, задръжте бутона за захранване на вашето устройство и изберете „ грешка' от опциите на менюто за потвърждение. След като изключите устройството си, рестартирайте го и опитайте да рестартирате Netflix.
Когато устройството се рестартира, данните се актуализират автоматично и в много случаи този метод работи незабавно.
2] Изчистете данните на приложението
Ако рестартирането не проработи, трябва да изчистите кеша на Android и данните на приложението. Този процес ще излезе от потребителя от приложението и ще изтрие всички изтеглени филми/предавания. Това е бърз начин за актуализиране на данни, без да се налага да преинсталирате приложението.
3] Проверете вашата интернет връзка
Посочихме, че грешка 12001 на Netflix е грешка, свързана с остаряла/повредена информация, съхранена на устройството, тогава защо предлагаме решение за отстраняване на неизправности в мрежата за тази грешка. Е, понякога повреда в мрежата също може да причини тази грешка, тук трябва да направите няколко неща:
- Свържете се с друга точка за достъп до интернет (Wi-Fi / мобилна гореща точка) - понякога слабата интернет връзка може да доведе до грешка 12001, така че опитайте с друга мрежа и вижте дали проблемът е разрешен.
- Нулирайте вашия рутер - Вашият рутер понякога може да стане жертва на проблеми с локалната мрежа. Ако имате проблеми с вашия рутер, опитайте да го върнете към първоначалните му настройки.
- Свържете се с вашия доставчик на интернет услуги (ISP) - ако свързването към друга мрежа и нулирането на рутера не помогна, свържете се незабавно с вашия интернет доставчик и потърсете помощ.
Тези, които се опитват да предават OTT съдържание към работа, училище или обществен Wi-Fi - понякога мрежовият администратор блокира такива платформи.
Изтеглете PC Repair Tool, за да намерите бързо и автоматично да коригирате грешки в WindowsАко е така, няма да можете да предавате Netflix в такива мрежи.
