Ако имате проблеми с докинг станцията си Surface Book, има няколко неща, които можете да опитате да разрешите проблема. Първо се уверете, че докинг станцията е надеждно свързана с вашия Surface Book. Ако докинг станцията е разхлабена, опитайте да затегнете връзката. Ако това не работи, опитайте да нулирате докинг станцията, като я изключите от вашия Surface Book и след това я свържете отново. Ако все още имате проблеми, опитайте да актуализирате фърмуера на вашата докинг станция. За да направите това, свържете вашата докинг станция към вашата Surface Book и след това отидете на страницата за актуализация на фърмуера на Surface Dock. Следвайте инструкциите на страницата, за да актуализирате фърмуера. Ако все още имате проблеми, можете да опитате да се свържете с поддръжката на Microsoft.
windows деинсталира това устройство.код 21
Surface Book 2 е невероятният и най-мощен компютър 2 в 1 на Microsoft в серията Surface. Това е леко, преносимо и надеждно устройство, което съчетава функциите на лаптоп и таблет. Една от най-невероятните функции повърхностна книга е, че устройството може да се използва като лаптоп или да отделите дисплея, за да използвате устройството като таблет с възможност за обръщане на екрана. Има два порта за свързване на портове, един в основата и един в таблета. Има два USB 3.0 Gen 1 порта, аудио изходи, USB-C порт и Ethernet порт.
Отстраняване на проблеми и проблеми с Surface Book Dock
Въпреки че е издръжлив и мощен с уникален дизайн, използването на Surface Dock идва с редица предизвикателства и използването им не винаги е лесна задача. Често, когато закачите своя Surface Book, той не може да открие NVIDIA GeForce d-GPU в основата, което затруднява изпълнението на графично интензивни задачи като игри и други приложения, които изискват повече енергия. Потребителите може дори да изпитат проблеми с дисплея, когато свързват външен монитор към Surface Dock, и дори могат да изпитат проблеми със звука с Surface Dock. Често, когато срещнем подобни проблеми, повечето потребители изключват периферните устройства и ги включват отново като част от метода за отстраняване на неизправности.
Surface Book има свои собствени уникални проблеми и ако срещнете някакви проблеми, първо трябва да проверите дали дисплеят е правилно свързан към компютъра и да почистите конекторите, за да се уверите, че няма прахови частици по него. Преди да опитате други методи за отстраняване на неизправности, също така се препоръчва да актуализирате своя Surface Dock с най-новите актуализации от официалния уебсайт на Microsoft. В тази статия ние даваме няколко метода за отстраняване на неизправности за Surface Book, които можете да използвате, когато устройството се срине.
1] Нулирайте настройките на докинг станцията и монитора.
Потребителите на SurfaceBook 2 може да изпитат проблеми с външен монитор, когато са свързани към Surface Dock. Ако не можете да използвате външен монитор, препоръчително е да нулирате настройките на монитора и докинг станцията. За да нулирате, изключете докинг станцията и външния монитор от контакта. Може също да се наложи да изключите повърхностния конектор от книгата за повърхността и да го включите отново.
2] Изчистете кеша на дисплея
Ако проблемите с дисплея на външен монитор продължават, когато е свързан към Surface Dock, добра идея е да изчистите кеша на дисплея. Следвайте стъпките по-долу, за да коригирате проблеми с дисплея.
Изключете Surface от Surface Dock
Изтеглете и отворете Файл на регистъра на Surface Dock от microsoft.com.
браузър за пясъчник
бягам Файл на регистъра на Surface Dock.
Рестартирам вашия Surface и го свържете към Surface Dock.
3] Проверете дали NVIDIA GPU е открит в Surface Book2.
Често, когато закачите своя Surface Book, той не може да открие NVIDIA GeForce d-GPU в основата, което затруднява изпълнението на графично интензивни задачи като игри и други приложения, които изискват повече енергия. В такъв случай можете да проверите дали вашият Surface Book е правилно свързан към NVIDIA GPU.
отидете на Контролен панел и отидете на мениджър на устройства .
конвертирате epub в мобилен софтуер
Натиснете Адаптери за дисплей. Трябва да видите както графичния драйвер на Intel, така и NVIDIA d-GPU. Ако не виждате NVIDIA d-GPU под Display Adapter, има проблем и може да се наложи да накарате програмите на вашия Surface Book да използват NVIDIA d-GPU. За да може Surface Book да открие d-GPU, можете да опитате да рестартирате Surface Book от менюто на BIOS.
4] Рестартирайте вашата Surface Book от менюто на BIOS.
Преди да рестартирате, запазете всичките си файлове и следвайте тези стъпки.
За да рестартирате вашата Surface Book, Неизправност Surface Book и изчакайте няколко секунди устройството да се изключи.
Натиснете и задръжте бутона за увеличаване на звука разположен в горната част на дисплея на Surface за няколко секунди и в същото време натиснете и отпуснете бутона за захранване докато Surface Book 2 се рестартира. Задръжте натиснат бутона за увеличаване на звука, докато видите Surface UEFI BIOS екран . В същото време Surface Book се актуализира автоматично BIOS Настройки.
Изтеглете PC Repair Tool, за да намерите бързо и автоматично да коригирате грешки в WindowsУведомете ни дали е помогнало.
