Windows Hello не е наличен на това устройство; Отстраняване на проблеми с Windows Hello

Ако имате проблеми с Windows Hello да работи на вашето устройство, не се притеснявайте, не сте сами. Има няколко неща, които можете да опитате, за да го стартирате отново. Първо се уверете, че вашето устройство отговаря на минималните изисквания за Windows Hello. Той трябва да има специален тип камера, наречена инфрачервена (IR) камера. Ако вашето устройство няма IR камера, няма да можете да използвате Windows Hello. Ако вашето устройство има инфрачервена камера, следващата стъпка е да се уверите, че е правилно подравнена. Камерата трябва да е насочена към лицето ви и трябва да е на правилното разстояние. Ако камерата е блокирана от нещо или ако не е позиционирана правилно, Windows Hello няма да работи. И накрая, уверете се, че функцията Windows Hello е включена във вашите настройки. Ако не е, няма да можете да го използвате, дори ако устройството ви отговаря на всички останали изисквания. Ако сте опитали всички тези неща и все още имате проблеми, не се притеснявайте. Има няколко други неща, които можете да опитате, като актуализиране на вашите драйвери или нулиране на вашето устройство. С малко отстраняване на неизправности трябва да можете да стартирате Windows Hello и да работи отново за нула време.

Windows Здравей е функция в Windows 10, която използва биометрични данни, включително лицево разпознаване, за бързо влизане във вашия компютър. Можете да получите достъп до неговите настройки чрез менюто на WinX > Настройки > Акаунти > Опции за влизане. Ако виждаш Windows Hello не е наличен на това устройство публикувайте тук, ето няколко неща, които може да искате да разгледате.

Windows Hello не е наличен на това устройство

Прегледайте целия списък с предложения и вижте кои могат да се приложат към вашия сценарий.

edb.log

1] Първо проверете дали имате устройството поддържа Windows Hello . Можете да запишете името и номера на модела на вашия лаптоп и да потърсите в уебсайта на производителя, за да видите дали поддържа Windows Hello.

възстановяване на предишната сесия chrome 2018

2] Стартирайте вграден Инструмент за отстраняване на неизправности в хардуера и устройствата . Можете също да използвате Инструмент за възстановяване на софтуер на Windows и вижте дали това помага.

3] Ако windows здравей не работи трябва да влезете в устройството си, като използвате друг метод, като ПИН или парола, и след това да премахнете Windows Hello като опция за влизане. Направете това, като отворите Настройки > Акаунти > Опции за влизане и щракнете Изтрий връзка под „Пръстов отпечатък“ или „Разпознаване на лице“.

След като сте готови, рестартирайте компютъра си и след това настройте Windows Hello или четец на пръстови отпечатъци на Windows 10 или Surface устройство отново и вижте дали работи за вас сега.

4] Може да се нуждаете актуализиране на драйвери на устройства . От менюто на WinX отворете диспечера на устройства и актуализирайте драйверите на устройства за:

какво е непрекъснато качване на контакти

• Windows Hello драйвер
• Уебкамера
• Скенер за пръстови отпечатъци
• Microsoft IR камера отпред
• Windows Hello повърхност на камерата

Може да не виждате всички драйвери на вашето устройство. Намерете наличните и ги актуализирайте - или деинсталирайте драйверите, рестартирайте компютъра си и натиснете S буркан за подмяна на оборудване така че Windows да може да изтегли най-новите драйвери за вашето устройство.

5] Ако се сблъскате с този проблем във вашата бизнес среда, можете да бягате gpedit и се уверете, че всички настройки тук са зададени на Не е зададено :

Компютърна конфигурация > Административни шаблони > Компоненти на Windows > Биометрия.

sys изисквания за windows 7

Това Ресурс на Microsoft може да хвърли повече светлина върху тази тема.

Дано нещо помогне!

Тази публикация ще ви помогне, ако Windows Hello не разпознава вашето лице или пръстов отпечатък.