Windows не може да получи мрежови настройки от рутера в Windows 10

Като ИТ експерт често срещам проблеми с работата в мрежа, които могат да бъдат трудни за разрешаване. Един такъв проблем е, когато Windows не може да получи мрежови настройки от рутера. Това може да бъде истинска болка, тъй като може да ви попречи да получите достъп до интернет или да можете да се свържете с други устройства във вашата мрежа.

Има няколко неща, които можете да опитате, ако попаднете в тази ситуация. Първо, можете да опитате да рестартирате компютъра и рутера. Това понякога може да изясни проблема. Ако това не помогне, можете да опитате да нулирате настройките на мрежата. За да направите това, отидете в контролния панел и след това щракнете върху „Център за мрежи и споделяне“. Оттам щракнете върху „Промяна на настройките на адаптера“. Щракнете с десния бутон върху вашата мрежова връзка и след това изберете „Свойства“. Изберете раздела „Работа в мрежа“ и след това щракнете върху „Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4)“. Кликнете върху „Свойства“ и след това изберете „Получаване на IP адрес автоматично“. Щракнете върху „OK“, за да запазите промените си.

Ако все още имате проблеми, можете да опитате ръчно да зададете своя IP адрес. За да направите това, отидете в контролния панел и след това щракнете върху „Център за мрежи и споделяне“. Оттам щракнете върху „Промяна на настройките на адаптера“. Щракнете с десния бутон върху вашата мрежова връзка и след това изберете „Свойства“. Изберете раздела „Работа в мрежа“ и след това щракнете върху „Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4)“. Кликнете върху „Свойства“ и след това изберете „Използване на следния IP адрес“. Въведете IP адреса, подмрежовата маска и шлюза по подразбиране, които искате да използвате. Щракнете върху „OK“, за да запазите промените си.

Ако сте опитали всички тези неща и все още имате проблеми, възможно е да има проблем с вашия рутер. Можете да опитате да го включите, като го изключите от контакта и след това го включите отново. Можете също да опитате да го нулирате до фабричните му настройки. Ако все още имате проблеми, може да се наложи да смените вашия рутер.

Ако сте получили съобщение Windows не може да получи мрежови настройки от рутера когато използвате принтер, wifi, мобилна гореща точка, wifi високоговорители и т.н. на компютър с Windows 10, може би нещо тук може да ви помогне да разрешите проблема.

Windows може

Windows не може да получи мрежови настройки от рутера

1] Използвайте правилните идентификационни данни

Преди всичко се уверете, че използвате правилния ключ за сигурност, ПИН или парола за вашия рутер.

2] Деактивирайте и активирайте отново мрежовата връзка

Изключете интернет връзката на вашия компютър и я включете отново. Щракнете с десния бутон върху иконата на мрежата в лентата на задачите и изберете „Център за мрежи и споделяне“. Щракнете върху мрежовата връзка и в прозореца за състояние, който се отваря, щракнете върху иконата Деактивиране бутон. След няколко секунди го включете и вижте дали това е помогнало.

Ако щракнете върху Поставям диагноза до него ще се стартира инструментът за отстраняване на неизправности при мрежова диагностика.

запис на аудио от браузъра

3] Изключете рутера и го включете отново.

Понякога един прост цикъл на захранване може да реши проблема. Изключете рутера. Извадете щепсела от контакта на рутера, след като го изключите. Оставете за минута, включете захранващия кабел, включете го и тествайте.

4] Проверете на друго устройство

Опитайте рутера с друго Windows устройство. Това ще ви даде представа дали проблемът е в устройството с Windows или в рутера.

5] Драйвери на устройства

Проверете дали устройството поддържа рутера. Уверете се, че използвате правилните драйвери на устройства, необходими за правилното функциониране на рутера. Ако е необходимо, деинсталирайте и инсталирайте отново или актуализирайте софтуера на драйвера.

6] Включете откриването на мрежа

Отворете Контролен панел > Мрежа и споделяне > Промяна на разширените настройки за споделяне. Изберете тук Включете откриването на мрежа и Включете споделянето на файлове и принтери и вижте дали това помага.

7] Стартирайте инструментите за отстраняване на неизправности

Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата. За да стартирате програмата за отстраняване на неизправности в мрежата на Windows, въведете Инструмент за отстраняване на неизправности в мрежата в полето за търсене до бутона Старт. Натиснете Откриване и възстановяване на мрежови връзки от списъка, който се появява. Това ще стартира програмата за отстраняване на неизправности в мрежата на Windows. Помощникът ще ви преведе през стъпките за отстраняване на проблема с връзката.

Можете също да стартирате следните инструменти за отстраняване на неизправности: