Ако сте ИТ експерт, знаете, че функцията за плъзгане и пускане на прикачени файлове на Outlook може да бъде истинска болка. Ето едно бързо решение, което трябва да накара нещата да работят отново.
Първо се уверете, че Outlook е конфигуриран да използва правилната версия на Internet Explorer. За да направите това, отворете Outlook и отидете на Инструменти > Опции > Разширени. В раздела „Общи“ потърсете опцията „Използване на Microsoft Office Word 2003 за редактиране на имейл съобщения“ и се уверете, че е отметната. Ако не е, проверете го и щракнете върху „OK“.
След това отворете Internet Explorer и отидете на Инструменти > Опции за интернет > Защита. Под раздела „Защита“ се уверете, че опцията „Активиране на защитен режим“ е отметната. Ако не е, проверете го и щракнете върху „OK“.
Накрая рестартирайте Outlook и опитайте отново с плъзгане и пускане. Сега трябва да работи.
Вие не можете да плъзнете прикачени файлове към вашите имейли в Microsoft Outlook ? Няколко потребители на Outlook съобщиха, че просто не могат да прикачат файлове към своите имейли, използвайки метода плъзгане и пускане. Според потребителски доклади методът на плъзгане и пускане на файлове и папки работи на други места в Windows, но не и в Outlook.
Методът плъзгане и пускане е бърз и лесен начин за преместване на файл от едно място на друго. Можете също да добавяте прикачени файлове към Outlook, като просто плъзнете оригиналния файл от File Explorer и след това плъзнете и пуснете файловете във вашите имейли. Те ще бъдат добавени като прикачени файлове, които можете да изпращате на други потребители. Сега, ако тази функция не работи за вас, можете да следвате това ръководство и да коригирате проблема.
Плъзгане и пускане на Outlook прикачените файлове не работят
Ако не можете да вмъкнете прикачени файлове във вашите имейли в Outlook чрез метода на плъзгане и пускане на компютър с Windows, можете да използвате следните методи за разрешаване на проблема:
- Уверете се, че това не е общ проблем на вашия компютър.
- Деактивиране/Активиране на кеширания режим на обмен.
- Нулирайте папките на Outlook.
- Създайте нов профил в Outlook.
- Използвайте помощника за поддръжка и възстановяване на Microsoft.
1] Уверете се, че това не е общ проблем на вашия компютър.
Преди всичко проверете дали можете да плъзгате и пускате файлове към други програми и приложения на вашия компютър. Ако това е общ проблем, трябва да приложите различни корекции, като промяна на височината на плъзгане и ширината на плъзгане, отстраняване на неизправности при чисто състояние на зареждане и т.н. Ако плъзгане и пускане не работи на вашия компютър, можете да следвате това ръководство, за да коригирате проблема.
2] Деактивиране/Активиране на кеширан режим на обмен
Можете да опитате да включите/изключите кеширания режим на Exchange в Outlook и да видите дали проблемът е разрешен. В този режим копие на пощенската кутия се съхранява локално във вашата система, за да осигури бърз достъп до данните. Ако обаче този кеш е пълен или повреден, тогава ще се сблъскате с проблеми с производителността в Microsoft Outlook. Следователно, ако този режим е активиран, ви предлагаме да деактивирате функцията за кеширан режим на Exchange в Outlook. От друга страна, ако не използвате този режим, опитайте да го включите и вижте дали плъзгане и пускане работи в Outlook.
Ето стъпките за активиране или деактивиране на кеширан режим на Exchange в Microsoft Outlook:
- Първо отворете приложението Outlook и отидете в менюто Файл.
- Сега щракнете върху „Настройки на акаунта“ и след това изберете „Настройки на акаунта“ от падащото меню.
- След това отидете в раздела Имейл и щракнете два пъти върху вашия активен имейл акаунт.
- След това премахнете отметката от „Използване на кеширан режим на Exchange“ под „Офлайн настройки“, ако е активирана.
- След това щракнете върху бутона „Напред“ и след това върху бутона „Край“.
- И накрая, опитайте да прикачите файлове към вашата поща в Outlook чрез метода на плъзгане и пускане и проверете дали проблемът е разрешен.
Ако кешираният режим на обмен вече е деактивиран, поставете отметка в съответното квадратче, като използвате стъпките по-горе, за да го активирате. Вижте дали проблемът е разрешен или не.
Прочети: Връзките и прикачените файлове не могат да се отварят в приложението Windows Mail.
3] Нулирайте папките на Outlook
Може да сте изправени пред проблем поради повредени файлове и папки на Outlook. Следователно, ако сценарият е приложим, можете да нулирате вашите папки в Outlook и да видите дали проблемът е разрешен или не. Можете да използвате следните стъпки за това:
- Първо затворете приложението Microsoft Outlook и се уверете, че нито едно копие не работи във фонов режим.
- Сега натиснете клавишната комбинация Win + R, за да изведете командния прозорец Run.
- След това в полето „Отвори“ въведете следната команда и натиснете Enter: |_+_|.
Изпълнението на горната команда ще нулира вашите папки в Outlook, които може да са повредени. След това рестартирайте приложението Outlook и опитайте да добавите прикачени файлове към имейли чрез плъзгане и пускане. Ако работи за вас, добре и добре. Ако обаче проблемът продължава, имаме още няколко корекции, които да опитате.
разширение на Skype за хром
4] Създайте нов профил в Outlook
Следващото нещо, което можете да направите, е да създадете нов профил в Outlook и да видите дали проблемът е разрешен. Възможно е текущият ви профил да е повреден, поради което може да срещнете проблеми, като например невъзможност да плъзгате и пускате прикачени файлове към вашите имейли. Следователно в този случай можете да създадете нов профил в Outlook и да видите дали проблемът е разрешен. Ето стъпките за това:
- Първо отворете MS Outlook и отидете на Файл меню.
- Сега щракнете върху Настройки на акаунт > Управление на профили опция и след това щракнете върху Показване на профили > Добавяне опция.
- След това въведете името на новия профил, който искате да създадете, и щракнете върху OK.
- След това проверете дали можете да плъзгате и пускате прикачени файлове или не.
Вижте: Ограничения за размера на прикачените файлове за Outlook, Gmail, Yahoo, Hotmail и др.
5] Използвайте асистента за поддръжка и възстановяване на Microsoft
Можете също да използвате инструмента за отстраняване на неизправности, предоставен от Microsoft, за разрешаване и отстраняване на проблеми с приложения на Microsoft Office като Outlook. Инструментът се нарича Microsoft Support and Recovery Assistant; можете да го изтеглите от официалния уебсайт на Microsoft и след това да го стартирате, за да разрешите проблеми с Outlook. Ето как да го направите:
- Първо изтеглете инструмента Microsoft Support and Recovery Assistant от Microsoft
- Сега го инсталирайте на вашия компютър, като щракнете два пъти върху Exe файла.
- След това отворете приложението, приемете условията и споразуменията за поверителност и влезте с вашия акаунт в Microsoft.
- След това изберете Outlook и щракнете върху Напред.
- След това изберете опцията „Други проблеми“ от списъка и щракнете върху „Напред“.
- Следвайте подканите и използвайте подходящото предложение, за да разрешите проблема.
Вижте дали вече можете да добавяте прикачени файлове чрез плъзгане и пускане в Outlook.
Как да променя настройките за прикачен файл към имейл?
За да промените настройките за прикачен файл към имейл в Outlook, щракнете върху менюто Файл и изберете Опции > Общи. В раздела Опции за прикачени файлове изберете една от следните опции: Питай ме как искам да ги прикачвам всеки път, Винаги да ги споделям като връзки и Винаги да ги прикачвам като копия. След това щракнете върху OK, за да запазите промените.
Сега прочетете: Не могат да се прикачват файлове към имейл в Outlook.com или настолното приложение.
