Като ИТ експерт често ме питат как да коригирам грешката „нелицензиран продукт“, която се появява в приложенията на Microsoft Office. Тази грешка обикновено възниква, когато Office не може да се свърже със сървърите за лицензиране на Microsoft. Има няколко неща, които могат да причинят тази грешка, но най-често срещаният е проблем с вашата интернет връзка. Ако използвате прокси сървър или VPN, опитайте да прекъснете връзката и вижте дали това ще реши проблема. Ако не, следващата стъпка е да проверите настройките на вашата защитна стена. Ако все още виждате грешката, последната възможност е да деинсталирате и инсталирате отново Office. Това обикновено ще реши проблема, но ще трябва да активирате отново лиценза си за Office след преинсталирането.
Ако получите Нелицензиран продукт съобщение за грешка с червена петна след отваряне на което и да е приложение на Microsoft 365 на компютър с Windows 10, трябва да разгледате тези съвети за отстраняване на неизправности. Възможно е да не можете да използвате приложението, тъй като Microsoft ще намери някои проблеми, свързани с абонамента, във вашето приложение, като Word, Excel, PowerPoint, Outlook и др.
най-добър документален филм за Римската империя
Грешка при нелицензиран продукт в Microsoft 365
За да коригирате грешката за нелицензиран продукт на Microsoft 365 в приложения на Office, следвайте тези съвети:
- Влезте с правилния акаунт
- Проверете състоянието на абонамента
- Проверете броя на активните устройства
- Използвайте официалния инструмент за отстраняване на неизправности
За да научите повече за тези стъпки, продължете да четете.
1] Влезте с правилния акаунт
За да активирате приложенията на Microsoft 365 на вашия компютър, трябва да влезете с вашия акаунт в Microsoft. Дори ако вече използвате акаунт в Microsoft на вашия компютър с Windows 10, тези приложения може да не открият абонамента. За да направите това, трябва да проверите дали съществуващият акаунт съвпада с този, който сте използвали за закупуване на абонамента за Office. В противен случай трябва да влезете в Word или Excel с този конкретен акаунт в Microsoft.
икони на работния плот се движат
2] Проверете състоянието на абонамента
Независимо дали имате месечен или годишен абонамент, той може да е изтекъл. Ако случаят е такъв, има шанс да получите такова съобщение за грешка след отваряне на Microsoft Word, Excel и други приложения. Затова е по-добре да потвърдите дали имате активен абонамент или не. Ако не, можете да го подновите от официалния уебсайт.
err_connection_reset
3] Проверете броя на активните устройства.
Ако сте на домашен или личен план, трябва да сте наясно с ограниченията. Например потребителите могат да инсталират приложения на Office на всички устройства, но не могат да използват повече от пет устройства едновременно. Същото важи и за потребителите на домашен и личен план. Затова е важно да проверите дали сте активни на повече от пет устройства. Ако да, трябва да излезете, за да активирате новия.
4] Използвайте програмата за отстраняване на неизправности в Office
Има официални налични инструменти за отстраняване на неизправности за Microsoft 365 потребители и можете да ги изтеглите от официалния уебсайт. След като го изтеглите, отворете и инсталирайте на вашия компютър. След това ще трябва да следвате инструкциите на екрана, за да го стартирате на вашия компютър.
Изтеглете PC Repair Tool, за да намерите бързо и автоматично да коригирате грешки в WindowsПо-рано споменахме някои други ръководства за активиране на Office. Можете да ги проверите, ако имате нужда от повече помощ:
