Как да коригирате проблеми и грешки при активиране на Office

Ако имате проблеми с активирането на Office, това може да се дължи на факта, че вашият продуктов ключ е изтекъл, невалиден или се опитвате да активирате Office на устройство, което няма лиценз. Ето няколко неща, които можете да опитате, за да разрешите проблема.

1. Проверете вашия продуктов ключ на Office

Ако въвеждате продуктов ключ от Office пакет или отделен продукт на Office, който сте закупили като карта с продуктов ключ, уверете се, че продуктовият ключ вече не е осребрен. Ако е бил осребрен, ще видите съобщение, което гласи „Този ​​продуктов ключ вече е осребрен“.

2. Уверете се, че имате лиценз за инсталиране на Office

Ако се опитвате да инсталирате Office на устройство, което няма лиценз, не можете да активирате Office. Можете да закупите лиценз от началната страница на Office 365.

3. Влезте с правилния акаунт

Ако имате абонамент за Office 365 Home, Personal или University, уверете се, че сте влезли с акаунта в Microsoft или служебния или учебния акаунт, който сте използвали, за да купите или да се абонирате за Office. Ако не сте сигурни кой акаунт сте използвали, вижте Кой акаунт в Microsoft да използвам?

4. Активирайте Office през Интернет

Ако имате постоянен лиценз за Office 2019, 2016 или 2013, можете да активирате Office по телефона. За инструкции вижте Активирайте Office по телефона . За Office 2010 вижте Активирайте Office 2010 .

Всички платени продукти от Microsoft преминават през процес на активиране. Въпреки че това работи през повечето време, понякога има проблем. В това ръководство ще разгледаме някои общи решения за отстраняване на проблеми с активирането на Office. Той обхваща Office 365, Office 2019, Office 2016 и Office 2013. Ние ще покрием следното:

• Проверете състоянието на абонамент за Office или активен лиценз
• Уверете се, че използвате правилния акаунт
• Използвайте инструментите за отстраняване на неизправности при активиране на Microsoft Office
• Използвайте валиден ключ и къде да го намерите в акаунта си.
• Отстраняване на проблеми с известията за абонамент.
• Променен абонаментен план за Office 365
• Офис инсталация за две различни държави
• Office HUP акаунт

Отстраняване на проблеми с активирането на Office

1] Уверете се, че имате активен абонамент или активен лиценз.

Уверете се, че имате активен абонамент. В края на срока на абонамента функционалността на продуктите на Office ще бъде ограничена. Трябва също да получите съобщение за грешка с молба да подновите абонамента си. Отидете на Office.com и проверете състоянието на вашия абонамент под Поръчки.

2] Използвайте същия акаунт, за да активирате Office, с който сте направили покупката.

Може да имате няколко акаунта в Microsoft. Може случайно да сте използвали различен акаунт, за да закупите абонамент за Office и да сте използвали различен акаунт, за да го активирате. Моля, уверете се, че използвате правилния акаунт, за да активирате абонамента си. Ако случайно сте подновили абонамента си с различен акаунт, използвайте го за Office, за да го включите.

3] Инструменти за отстраняване на неизправности при активиране на Microsoft Office за Office 2019 и Office 365

Прочетете нашето подробно ръководство за това как можете да използвате Инструмент за отстраняване на неизправности при активиране на Office за коригиране на често срещани проблеми с активирането.

грешка 651

4] Използвайте правилния ключ и ето как да го намерите

Първо, трябва да разберете кой акаунт в Microsoft сте използвали, за да закупите своя абонамент за Office. Най-добрият начин да разберете това е да отворите произволно приложение на Office и след това да отидете на File > Account и да потърсите имейл адреса след „Owned” под името на продукта.

• След това отидете в Microsoft Store и влезте в акаунта си.
• Кликнете върху името в горната част и изберете История на поръчките.
• Намерете Office > след това изберете Инсталиране на Office. Тук можете да видите продуктовия ключ.

Можете да използвате това, за да активирате Office. Ако сте закупили Office 365 или друга онлайн версия, всичко, от което се нуждаете, е активен абонамент и влизане с него.

Прочети : Как да премахнете продуктов ключ на Microsoft Office .

5] Известието за абонамент се появява, когато отворя приложението Office 365.

Ето списък с известия за абонамент, които можете да получавате. Обикновено се показва в червено или жълто. Често срещани причини: Вашият абонамент е изтекъл, плащането не успя да бъде подновено или е необходима надстройка. Последният се появява, когато промените вида на абонамента.

В съобщенията ще има достатъчно информация, за да разберете точния проблем.

1. Подновете абонамента си или абонаментът ви е изтекъл
2. УВЕДОМЛЕНИЕТО ЗА ПРОДУКТ не е активирано. За да продължите да използвате без прекъсване, активирайте преди
3. СЪОБЩЕНИЕ ЗА ПРОДУКТА Повечето функции са деактивирани, защото не е активиран
4. Продуктът е деактивиран
5. Неуспешна проверка на абонамента
6. ИЗВЕСТИЕ ЗА АКАУНТ или ИЗИСКВА ПОДНОВЯВАНЕ: Има предстоящи промени във вашия абонамент за Office 365
7. ИЗВЕСТИЕ ЗА СМЕТКА. Имаме проблем с вашия абонамент за Office 365 и имаме нужда от вашата помощ, за да го поправим.
8. Нелицензиран продукт или друга грешка при активиране.

Ако компютърът ви е част от предприятие, помолете вашия ИТ администратор да отстрани неизправности при активирането на Office.

7] „Известие за акаунт“ се появява в Office след промяна на плана на Office 365

Потребителите често променят плановете си за Office. Може да сте преминали от Office 365 Pro към Home или обратно. Може да се наложи да инсталирате версията на Office, която идва с новия ви план. Понякога това отнема на клиента 1-3 дни, дори и повече.

В зависимост от съобщението ще бъдете подканени да влезете или да актуализирате приложението.

8] Грешка при инсталиране на Office за две различни държави.

Тази грешка възниква при използване Офис 2013 . Когато промените регион или държава, трябва да закупите отделно копие за всяка. Най-добрият начин е да използвате два различни акаунта. Превключете, когато трябва да смените държава или регион.

Когато става въпрос за Офис 2016 , трябва да инсталирате ЛАП или Пакет езикови принадлежности за Office 2016. След инсталирането можете да превключите настройките. Не можете обаче да стартирате два екземпляра на Word или Excel или нещо друго на два различни езика. След като езикът е зададен, можете да зададете активния език на Office.

Стъпки за промяна на Office 2016 Accessory Language Pack

• Отворете някое от приложенията на Office и след това отидете на Файл > Опции > Език > Редактиране на езици.
• Изберете езика, на който искате да редактирате документа. Можете да добавите няколко езика и да зададете един по подразбиране.
• Езикът по подразбиране се използва за редактиране и преглед.
• Рестартирайте всички програми на Office, за да влязат в сила промените.

Microsoft HUP Benefit

Microsoft HUP или програмата за домашно използване е част от корпоративното лицензиране. Ползата се прехвърля на служителите на съответната организация на техните домашни машини. Ако сте член на такава програма, трябва да я активирате с продуктов ключ. Можете да поискате от вашия ИТ администратор лиценз и да пропуснете влизането или да създадете акаунт.

Надяваме се, че тези съвети ще ви помогнат да отстраните проблеми с активирането на Office.