Коригирайте съобщение за грешка с известие за акаунт в абонамент за Office 365

Fix Account Notice Error Message Office 365 Subscription



Дори след деактивиране на акаунти, ако видите известие за акаунт, имаме проблем с вашия абонамент за Office 365 и се нуждаем от вашата помощ, за да го поправим, вижте тази публикация.

Ако сте абонат на Office 365, може понякога да виждате съобщения за грешка, когато използвате акаунта си. Тези съобщения обикновено включват код за грешка и допълнителна информация. В повечето случаи тези съобщения могат да бъдат коригирани, като се предприемат няколко прости стъпки.



Първо опитайте да рестартирате компютъра си. Това често ще реши проблема, тъй като изчиства всички временни файлове, които може да са причина за проблема. Ако това не работи, проверете вашата интернет връзка. Уверете се, че сте свързани с интернет и връзката ви е стабилна.







Ако проблемът продължава, опитайте да излезете от акаунта си и след това да влезете отново. Това често ще реши проблема, тъй като опреснява информацията за акаунта ви. Ако все още не можете да разрешите проблема, свържете се с администратора на Office 365 за помощ.





Като следвате тези прости стъпки, трябва да можете да поправите повечето съобщения за грешки, които виждате, когато използвате вашия акаунт в Office 365.



Когато мигрирате от Exchange към Office 365 или обратно, можете да импортирате свои собствени имейли, контакти и друга информация за пощенска кутия. Въпреки това, когато деактивирате лицензи за една от услугите, може да се натъкнете на невидими проблеми. Например може да видите жълта предупредителна лента, която се появява в приложение на Office със следното съобщение:

Известие за сметка. Имаме проблем с вашия абонамент за Office 365 и имаме нужда от вашата помощ, за да го поправим.



как да маркирате снимки в Windows 10

Известие за акаунт във вашия абонамент за Office 365

Известие за акаунт във вашия абонамент за Office 365

Първо, предупредителното съобщение е причинено от проблем с плащането на абонамент за Office 365. Например, ако плащането ви е било отхвърлено поради изтичане на срока на кредитна карта или анулиране, абонаментът ви ще бъде спрян. Затова се уверете, че:

  1. Информацията за плащане е актуална
  2. Абонаментът за Office 365 е активен
  3. Стартирайте асистента за поддръжка и възстановяване на Microsoft.
  4. Деактивирайте, деинсталирайте и преинсталирайте Office

Нека да видим как да продължим правилно, така че да нямате проблеми по средата на процеса на мигриране.

1] Проверете дали данните ви за плащане са актуални

Ако имате отворено приложение на Office, затворете го.

Отидете на вашите методи на плащане страница .

извличане на рамки от gif -

Влезте и въведете имейл адреса и паролата на акаунта на Microsoft, свързани с вашия абонамент за Office 365.

Ако вашият начин на плащане показва грешка, моля, актуализирайте го.

След като актуализирате данните си за плащане, опитайте да рестартирате приложение на Office като Microsoft Word или PowerPoint. Ако все още виждате грешката, следвайте следващия метод.

2] Проверете дали вашият абонамент за Office 365 Home, Personal или University е активен.

Открийте вашите услуги и абонамент страница .

блок-схема на думите на Microsoft

И вижте подробностите под „ Office 365 ' заглавие.

Ако забележите, че вашият абонамент е изтекъл, моля, подновете го. Можете да го направите по два начина,

  • Подновете онлайн на office.com/renew - Предлага удобството да подновите вашия абонамент за Office 365 Home или Office 365 Personal лично или онлайн. Не е необходимо да посещавате магазина.
  • Подновяване с продуктов ключ, който сте закупили от магазина. Това е 25-цифрен продуктов ключ, който можете да използвате за подновяване на office.com/setup. Моля, обърнете внимание, че вашият акаунт в Microsoft може да има само един активен абонамент за Office 365. Ако въведете повече от един продуктов ключ на office.com/setup, вие подновявате този акаунт в Microsoft, без да увеличавате броя на инсталациите на Office или размера на полученото онлайн хранилище.

След като подновите абонамента си, опитайте да рестартирате Word. Вашият проблем трябва да бъде разрешен. Ако не, преминете към друг метод.

3] Стартирайте помощника за поддръжка и възстановяване на Microsoft.

За да използвате това Асистент за поддръжка и възстановяване на Microsoft ще ви трябва активна интернет връзка. Когато е активирано, може да ви помогне да идентифицирате и коригирате проблеми с активирането в Office 365.

4] Деактивирайте, деинсталирайте и преинсталирайте Office.

Ако всички горепосочени методи не са ви дали желаните резултати, можете да опитате деактивирайте или изтрийте и преинсталирайте Office, за да решите проблема. В процеса, ако срещнете някакви проблеми, свързани с активирането на Office, моля, вижте нашето ръководство за Отстраняване на проблеми с активирането на Office .

Изтеглете PC Repair Tool, за да намерите бързо и автоматично да коригирате грешки в Windows

Надяваме се, че нещо тук ще ви помогне.

Популярни Публикации