Тази публикация ще ви покаже как да поправите Грешка при активиране на Microsoft 365 Apps – Съжаляваме, друг акаунт от вашата организация вече е влязъл на този компютър. Microsoft 365 е услуга, базирана на абонамент, която позволява на потребителите достъп до различни инструменти за продуктивност и сътрудничество. Някои от тях включват Word, Excel, OneDrive и т.н. Но напоследък някои потребители се оплакват от грешки, докато се опитват да активират Microsoft 365. За щастие тази публикация предлага решения за коригиране на грешката.
бързо почистване безплатно
За съжаление друг акаунт от вашата организация вече е влязъл на този компютър – грешка при активиране на Microsoft 365 Apps
Можете да поправите За съжаление друг акаунт от вашата организация вече е влязъл на този компютър докато активирате Microsoft 365, като следвате тези предложения:
- Използвайте Microsoft Support and Recovery Assistant
- Деинсталирайте множество копия на Office
- Проверете състоянието на абонамента на Microsoft 365
- Прекъснете връзката със служебния или учебния акаунт
- Временно деактивирайте антивирусната програма на трети страни
- Проверете дали потребителските лицензи са подравнени
- Изтриване на данните от плъгина на брокера
- Активирайте Office в режим на чисто зареждане
- Поправете Office 365 онлайн
Сега нека ги видим в детайли.
1] Използвайте Microsoft Support and Recovery Assistant
Асистент за поддръжка и възстановяване на Microsoft може да помогне за разрешаването на Office 365, Outlook, OneDrive и други проблеми, свързани с Office. Инструментът може да ви помогне да разрешите проблеми с активиране, актуализации, надграждане на Windows, инсталиране на Office, активиране, деинсталиране, имейл на Outlook, папки и т.н. Стартирайте го и вижте дали помага.
2] Деинсталирайте множество копия на Office
Ако вашето устройство има инсталирани няколко версии на Office, това може да е причината, поради която се появява този код за грешка. Деинсталирайте ги и проверете дали грешката при активиране на приложения на Microsoft 365 е коригирана.
3] Проверете състоянието на абонамента на Microsoft 365
Сега проверете дали имате абонамент за Office 365 и се уверете, че все още е активен. Ако не, подновете абонамента си и опитайте отново. Ето как можете да го направите:
- Затворете всички приложения на Office на вашето устройство с Windows.
- Навигирайте до вашия Страница с акаунт в Microsoft .
- Ако бъдете помолени да влезете, въведете идентификационните данни на акаунта си.
- Отидете до Услуги и абонаменти и проверете състоянието на абонамента на Office.
4] Прекъснете връзката със служебния или учебния акаунт
Ако имате служебен или училищен акаунт, свързан към вашата система, това може да причини грешка при активиране. Опитайте да прекъснете връзката с акаунта и да проверите дали грешката е коригирана. Ето как:
- Натисни Windows клавиш + I да отвориш Настройки .
- Навигирайте до Акаунти > Достъп до работа или училище .
- Ако акаунтът, посочен тук, не е акаунтът, който използвате за влизане в Windows, изберете акаунта и щракнете върху Прекъснете връзката .
- Рестартирайте устройството си, след като сте готови, и опитайте отново да активирате Microsoft 365.
5] Временно деактивирайте антивирусната програма на трети страни
Антивирусният софтуер на трети страни, инсталиран на вашето устройство, може да е отговорен за погрешно влизане в друг акаунт. Деактивирайте антивирусния софтуер и проверете дали грешката е разрешена. Ако деактивирането на софтуера не работи, деинсталирайте антивирусния софтуер временно и проверете за същия. Освен това, ако използвате VPN, деактивирайте го.
6] Проверете потребителските лицензи
Можете да присвоявате или отменяте присвояване на лицензи за до 20 потребители едновременно. Всички продукти, които притежавате, и броят на наличните лицензи за всеки ще бъдат налични на страницата с лицензи. Ето как можете да проверите дали потребителските лицензи са присвоени:
- Отвори Microsoft 365 Административен център .
- Навигирайте до Потребители > Активни потребители .
- Изберете потребителя, на когото искате да присвоите лиценз, и щракнете върху него Лицензи и приложения .
- Тук отметнете лицензите, които искате да присвоите, и щракнете върху Запазите промените .
7] Изтрийте данните на BrokerPlugin
BrokerPlugin.exe е файл с приставка за AAD токен брокер, използван за достъп до виртуализирани приложения от различни устройства. Понякога данните му се повреждат, причинявайки грешки при активиране на Microsoft 365. Изтрийте данните от плъгина на брокера и след това го инсталирайте отново, за да коригирате проблема. Ето как:
- Отворете File Explorer и отидете до следния път.
%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts
- Натиснете CTRL + A за да изберете всички файлове и след това натиснете Изтрий бутон.
- Сега отидете до този път.
%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts
- Изберете всички файлове и натиснете Изтрий бутон.
- Рестартирайте устройството си, стартирайте помощника за поддръжка и възстановяване и опитайте отново да активирате Microsoft 365.
8] Активирайте Office в режим на чисто зареждане
Приложенията на трети страни, инсталирани на вашето устройство, може да са отговорни за възникването на грешка в този компютър, за съжаление, друг акаунт от вашата организация вече е влязъл. Извършете чисто зареждане на вашия компютър, за да ограничите всички приложения на трети страни. Ето как можете да извършите чисто зареждане:
- Кликнете върху Започнете , търся Системна конфигурация и го отворете.
- Навигирайте до Общ и проверете Селективно стартиране опция и Заредете системните услуги Опция под него.
- След това отидете до Услуги и проверете опцията Скрийте всички услуги на Microsoft .
- Кликнете върху Деактивирайте всички в долния десен ъгъл и удари Приложи , тогава Добре за да запазите промените.
Ако грешката не се появи в състоянието на чисто зареждане, може да се наложи ръчно да активирате един процес след друг и да видите кой е виновникът. След като го идентифицирате, деактивирайте или деинсталирайте софтуера.
9] Поправка на Office 365 онлайн
Ако нито една от тези стъпки не може да ви помогне, помислете поправка на Office 365 онлайн . Известно е, че помага на повечето потребители да преодолеят тази грешка. Ето как да го направите:
- Натиснете Клавиш Windows + I да отвориш Настройки .
- Кликнете върху Приложения > Приложения и функции .
- Сега превъртете надолу, щракнете върху офис продукта, който искате да поправите, и изберете Променете .
- Кликнете Онлайн ремонт и следвайте инструкциите на екрана.
Прочети: Коригиране на грешка 0x8007001D при активиране на Office
Защо пише, че акаунтът ми в Microsoft вече се използва?
Тази грешка може да възникне главно ако друго устройство е подписано със същия акаунт в Microsoft. Въпреки това може също да изглежда, че идентификационните данни за вход, съхранени в кеша на браузъра, по някакъв начин са повредени. Изчистете кеша и проверете дали това решава проблема.
Как да коригирате, че акаунтът на Microsoft не съществува, въведете друг акаунт?
Съобщението за грешка „Акаунтът на Microsoft не съществува“ обикновено се появява, ако потребителят въведе повредени или грешни идентификационни данни за вход. За да коригирате това, нулирайте паролата на акаунтите си в Microsoft.
