Windows 10 Remote Desktop не работи или не се свързва

Като ИТ експерт често ме питат дали Windows 10 Remote Desktop не работи или не се свързва. Ето някои от най-често срещаните проблеми, които могат да причинят проблеми с отдалечения работен плот. Един от най-често срещаните проблеми е, че услугата за отдалечен работен плот не работи. За да проверите това, отворете MMC за услуги (services.msc) и се уверете, че услугата за отдалечен работен плот е настроена на Автоматично и работи в момента. Друг често срещан проблем е, че защитната стена блокира отдалечения работен плот. За да проверите това, отидете на защитната стена на Windows и разрешете изключение за отдалечен работен плот. Друго нещо, което трябва да проверите, е лицензирането на отдалечен работен плот. Това е конфигурирано в MMC на терминалните услуги (tsconfig.msc). Уверете се, че е конфигуриран валиден сървър за лицензи и че са налични достатъчно лицензи. Ако всички тези неща са конфигурирани правилно и все още имате проблеми, вероятно има проблем с мрежата. Опитайте да се свържете със сървъра, като използвате IP адреса вместо името на компютъра. Ако това работи, може да има проблем с DNS. Ако това не работи, може да има проблем със защитната стена на сървъра.

Знаете ли кое е най-досадното нещо, когато става въпрос за Windows 10? Това е надграждане от една версия към друга. Една от последните актуализации на Windows 10 донесе много проблеми на хората, които ежедневно използват отдалечен работен плот. Обикновено грешката се сгъва като Windows 10 RDP клиент не работи или не се свързва и не може да намери HOSTNAME на компютъра . Виждали сме два такива случая.

заглушаване на микрофон на лаптоп windows 10

1] Опитвам се да отворя конкретен уебсайт или папка в мрежата.

Тази грешка се появява, когато някой се опита да стартира Инструмент за отстраняване на неизправности в мрежата . Когато добавите името на сървъра към него, той все още не може да идентифицира проблема. Изненадващо, дисковете се появяват и изчезват от време на време. Дори след свързване мрежовите команди не работят. Потребителят имаше няколко компютъра и често всички други системи не се виждаха в мрежата.

2] Отдалеченият работен плот не може да намери компютъра „HOSTNAME“.

Тази грешка се появи при използване на класически софтуер за отдалечен работен плот. Той продължаваше да се проваля със съобщението

Отдалеченият работен плот не може да намери компютъра „HOSTNAME“. Това може да означава, че „HOSTNAME“ не принадлежи към посочената мрежа. Проверете името на компютъра и домейна, към който се опитвате да се свържете.

Понякога работи, след като потребителят се опита да се свърже няколко пъти. Въпреки това, когато използвате UWP версията на отдалечения работен плот, изглежда се свързва 100% от времето.

Windows 10 Remote Desktop не работи

Това е ясен случай на проблем с DNS. Може би DNS сървърът има два различни записа, така че понякога се свързва, а понякога не. Когато може да разреши правилния адрес, устройствата се свързват с компютъра, но изчезват след няколко минути. Можете да тествате това, като използвате nslookup на името на хоста няколко пъти и вижте дали получавате същия резултат всеки път.

В този случай трябва да смените DNS сървъра или да помолите администратора да реши този проблем вместо вас.

Вторият вариант, който работи за мнозина, е деактивирайте IPv6 на вашия мрежов адаптер. По подразбиране Windows предпочита IPv6 пред IPv4. Така че, ако имате проблеми с използването на IPv6 за свързване със сървъри, можете да накарате компютъра си да използва само IPv4.

Отворете Настройки > Мрежа и интернет > Ethernet > Промяна на настройките на адаптера.

Щракнете с десния бутон върху адаптера, за който искате да го деактивирате, и изберете свойства.

num lock не работи

Потърсете квадратчето за отметка, което казва Интернет протокол версия 6 (TCP/IPv6) , премахнете отметката от квадратчето.

Щракнете върху OK и рестартирайте компютъра си.

Това трябва да реши проблема ви!