Ако вашият компютър с Windows 10 не се изключва или рестартира, има няколко неща, които можете да опитате да коригирате проблема. Първо опитайте да рестартирате компютъра си в безопасен режим. За да направите това, задръжте натиснат клавиша Shift, докато щракнете върху опцията Рестартиране в менюто Старт. Това ще стартира вашия компютър в безопасен режим, което трябва да ви позволи да го рестартирате нормално. Ако това не помогне, можете да опитате да нулирате компютъра си. За да направите това, отидете в менюто 'Старт' и щракнете върху бутона за захранване. След това натиснете и задръжте клавиша Shift, докато щракнете върху Рестартиране. Това ще изведе опцията Нулиране. Изберете опцията за запазване на моите файлове, която ще запази вашите лични файлове, след което следвайте подканите, за да нулирате вашия компютър. Ако нито една от тези опции не работи, можете да опитате да обновите компютъра си. За да направите това, отидете в менюто 'Старт' и щракнете върху бутона за захранване. След това натиснете и задръжте клавиша Shift, докато щракнете върху Рестартиране. Това ще покаже опцията Обновяване. Следвайте подканите, за да обновите вашия компютър. Ако все още имате проблеми, можете да опитате да нулирате компютъра си до предишна точка за възстановяване. За да направите това, отидете в менюто 'Старт' и щракнете върху 'Контролен панел'. След това щракнете върху Система и сигурност. Под заглавието Система щракнете върху Защита на системата. След това щракнете върху опцията Възстановяване на системата. Изберете точка за възстановяване от преди да имате проблеми и следвайте подканите, за да нулирате компютъра си до тази точка. Ако все още имате проблеми, можете да опитате да възстановите фабричните настройки на вашия компютър. За да направите това, отидете в менюто 'Старт' и щракнете върху бутона за захранване. След това натиснете и задръжте клавиша Shift, докато щракнете върху Рестартиране. Това ще изведе опцията за възстановяване. Изберете опцията Възстановяване и следвайте подканите, за да възстановите фабричните настройки на вашия компютър. Ако нито една от тези опции не работи, може да се наложи да се свържете с професионалист за помощ.
Когато натиснете бутона за изключване или рестартиране на Windows 10 и установите, че вашият Windows 10 не се изключва или рестартира, тази публикация ще ви помогне да отстраните и разрешите проблема. Може да достигне тюркоазения цветен екран, където се показва Изключвам... или Рестартиране... и след това остане там. С други думи, вашият Windows 10/8/7 може да замръзне по време на изключване или кръгът на активността на екрана може да продължи да се движи - и единственият начин да го изключите е да натиснете бутона Бутон за включване изключете системата.
Компютърът с Windows не се изключва или рестартира
Ето няколко добри причини, които може да удължават или да ви пречат да изключите или рестартирате Windows.
1. Ако имате нова инсталация на Windows, може да ' И ДВЕТЕ » Не бързайте. Това е особено вярно в по-старите версии на Windows. В първите дни, когато се опитате да рестартирате или изключите вашия компютър с Windows, може да отнеме много време, докато системата се рестартира или изключи.
Като алтернатива или допълнително може да получите съобщение, подобно на това по-долу: Windows конфигуриране на актуализации . Това обикновено се случва 1-2 дни след първото стартиране на Windows или понякога след актуализация на Windows. Проблемът възниква, защото системата трябва да изпълнява функции по поддръжка, за да премахне ненужните файлове. Този процес обикновено се извършва един или два дни след стартиране на съветника за работа извън кутията (OOBE). Когато възникне този проблем, може да отнеме до 10-20 минути, докато системата се изключи. Процесът се случва само веднъж. Така че просто изчакайте процесът да завърши.
инструмент за поддръжка на malwarebytes
2. Ако сте актуализирали Windows, настройката или инсталирането на актуализации може да отнеме малко повече от очакваното. По-добре е да оставите системата да не бърза, тъй като това е временна ситуация.
3. Зададохте Windows да деинсталира Страничен файл (страниране) всеки път, когато го изключиш? В този случай този процес ще отнеме известно време. Можете да използвате това Microsoft го поправи за да разрешите или забраните изтриването на файл за пейджинг. В този случай ще трябва да принудите Windows да спре да изтрива суап файла всеки път, когато го изключите. Докато е по темата, тази публикация е за това как Деактивиране, изтриване, повторно създаване на суап файл в Windows също може да ви заинтересува.
Windows 10 не се затваря
Но ако мислите, че проблемът е различен и се повтаря, тогава ето възможните причини:
- Един от вашите процеси или услуги не спира.
- Имате инсталиран дефектен или несъвместим драйвер на устройство.
- Изпълнявате дефектна или несъвместима програма.
Ето няколко предложения, които можете да разгледате, не непременно в посочения ред, които ще ви помогнат да отстраните проблема. Моля, първо прегледайте целия списък и след това вижте какво може да се отнася за вас.
1. Върнете всички скорошни промени, които може да сте направили във вашата система. Може да се наложи да деинсталирате наскоро инсталирана програма, актуализация или драйвер на устройство.
2. Опитайте да използвате Last Known Good Configuration или System Restore.
3. Използвайте диспечера на задачите, за да се опитате ръчно да определите вероятната причина или причини за това. Ръчно спрете и затворете подозрителната програма и след това я изключете, за да видите дали проблемът е разрешен. Може да се наложи да повторите процедурата с множество изпълнявани процеси.
4. Въведете Безопасен режим . В менюто преместете курсора надолу до Активиране на регистриране при зареждане и натиснете Enter.
При рестартиране потърсете ntbtlog.txt файл в папка C: Windows. Потърсете признаци на проблеми при зареждане на драйвери на устройства. Ако откриете проблеми, отидете в Device Manager и деактивирайте устройството или деинсталирайте програмата. Рестартирайте. Ако проблемът не възникне, тогава знаете, че устройството или програмата са причинили проблема.
6. Завършете нетно зареждане за отстраняване на проблема. Това може да ви помогне да идентифицирате процеси на трети страни, които пречат на нормалната работа или рестартиране на Windows.
5. Актуализирайте CMOS/BIOS на вашия компютър. Неправилните настройки на CMOS и BIOS могат да причинят проблеми при стартиране и изключване.
6. Ако имате компютър с Windows 7. Когато системата е под голямо натоварване, може да срещнете проблем, при който Windows 7 спира или клавиатурата реагира, когато изключите компютъра или го поставите в режим на заспиване. Този проблем често възниква на компютри с няколко процесора или няколко ядра. В този случай приложете корекцията от KB977307 .
7. Разрешете Подробни съобщения за състоянието . Това ще ви помогне да определите в кой момент Windows спира процеса на изключване.
8. Включете Проследяване на събития при изключване в Windows 10/8/7, за да можете да анализирате процеса на изключване на вашата система.
9. Бягайте Инструмент за отстраняване на проблеми с производителността и вижте дали ще ви помогне. Въведете следното в полето Run и натиснете Enter, за да го отворите.
|_+_|10. Преглед на регистрационните файлове на събития с вградена програма за преглед на събития или нашия безплатен софтуер. Windows Plus Преглед на събития направи го лесно. Може би ще намерите нещо в регистрационните файлове на събитията.
11. Ако използвате Windows 10/8, деактивирайте Хибридно изключване и вижте дали това помага.
12. Използвайте Аварийно изключване или рестартиране вариант в Windows.
13. Нулирайте BootExecute стойност в системния регистър и се уверете, че решава проблемите ви с изключване.
14. Windows 10 потребителите може да искат да проверят дали техният драйвер за управление на Intel е актуализиран до най-новите версии.
множество дялове на usb
15. Тази публикация ще ви покаже как идентифицирайте услугите на Windows, които забавят изключването или стартирането .
АКТУАЛИЗАЦИЯ: Моля, прочетете коментара гогопого По-долу.
Дано нещо помогне!
Прочетете още :
- Компютърът с Windows 10 не се зарежда или стартира
- Компютърът с Windows трябва да се рестартира безкрайно .
Публикацията е преместена от WinVistaClub, актуализирана и публикувана тук.
