WhatsApp е междуплатформено приложение за съобщения, което позволява на потребителите да комуникират помежду си чрез криптиране от край до край. Една от най-популярните функции на WhatsApp са неговите възможности за гласови и видео разговори. Потребителите обаче съобщават, че не могат да използват тези функции, защото WhatsApp не може да намери свързаното аудио устройство или техният микрофон не е наличен. Има няколко неща, които можете да направите, ако се сблъскате с този проблем. Първо се уверете, че вашият микрофон е правилно включен към вашия компютър или мобилно устройство. Ако е така, опитайте да рестартирате устройството си. Ако това не помогне, опитайте да преинсталирате приложението WhatsApp. Ако все още имате проблеми, тогава е възможно да има проблем с вашите аудио драйвери. Можете да опитате да актуализирате драйверите си или да ги преинсталирате. Ако това не помогне, може да се наложи да се свържете с производителя на вашето устройство за допълнителна помощ. Надяваме се, че тази статия ви е помогнала да разрешите проблема.
С приложението WhatsApp Desktop за Windows, потребителите на компютри вече не трябва да преминават към мобилното приложение WhatsApp, за да правят или получават повиквания. Ако получите WhatsApp не можа да намери свързаното аудио устройство или Вашият микрофон не е наличен когато се опитвате да използвате WhatsApp на вашето устройство с Windows 11 или Windows 10, тази публикация е тук, за да ви помогне. В тази публикация предлагаме най-подходящите корекции за този проблем във вашата система.
Когато срещнете проблем с аудио или видео разговори на WhatsApp на вашия компютър, двете най-често срещани съобщения за грешка, които вероятно ще получите, могат да бъдат едно от следните:
аудиото на hangouts не работи
- Вашият микрофон не е наличен или се използва от друго приложение
- WhatsApp не можа да намери свързаното аудио устройство. WhatsApp изисква аудио изходно устройство за разговори. Свържете един към вашия компютър.
Що се отнася до първата грешка, някои засегнати потребители на компютри съобщиха за подобен проблем, но с микрофона, който не работи, когато се обажда на някого, но устройството работи, когато получава обаждане.
WhatsApp не може да намери свързаното аудио устройство или вашият микрофон не е наличен
Въпреки че гласовите и видео разговорите работят правилно на вашия компютър, понякога може да получите съобщение WhatsApp не можа да намери свързаното аудио устройство или Вашият микрофон не е наличен когато се опитате да използвате WhatsApp на вашето устройство с Windows 11/10; ако е така, тогава нашите препоръчани решения, представени по-долу без определен ред, трябва да ви помогнат да коригирате проблема на вашия компютър.
- Първоначален контролен списък
- Стартирайте инструментите за отстраняване на неизправности на Windows
- Актуализирайте своя драйвер за аудио вход и изход
- Използвайте бета версия на WhatsApp или по-стара версия на WhatsApp или WhatsApp в мрежата.
- Използвайте различно приложение за комуникация/съобщения
Нека разгледаме подробно тези предложения.
1] Първоначален контролен списък
WhatsApp е наличен за Windows и Mac. По този начин вече не е необходимо да превключвате към мобилното приложение WhatsApp, за да извършвате или получавате обаждания, ако вече работите на компютъра си. Ако обаче получавате съобщението WhatsApp не може да намери свързаното аудио устройство или вашият микрофон не е наличен на вашия компютър с Windows 11/10, препоръчваме ви да преминете през следните предварителни проверки и след всяка задача да видите дали проблемът е разрешен преди продължаване. с по-нататъшно отстраняване на неизправности.
- Рестартирайте компютъра си . Бързото рестартиране ще помогне за опресняване на процеса и приложенията на вашата компютърна система Windows 11/10, което ще поправи всеки временен проблем.
- Уверете се, че разрешението за камера и микрофон е разрешено за WhatsApp. . WhatsApp ще се нуждае от разрешение за запис на гласово повикване, тъй като аудио записът е свързан с хардуерното функциониране на микрофона. Така че можете да предоставите конкретен достъп, ако искате WhatsApp да използва микрофона на телефона ви за аудиозапис или разговори в WhatsApp. Ако не използвате такива функции, можете да откажете разрешение. Така че трябва да се уверите, че камерата и микрофонът са разрешени за WhatsApp.
- Уверете се, че входящите повиквания в WhatsApp не са деактивирани . Може да сте заглушили входящите повиквания в WhatsApp на работния плот. Така че, уверете се, че това не е така, като следвате тези стъпки: Отворете WhatsApp в Windows, щракнете върху многоточието (меню с три точки) в горния десен ъгъл и отворете Настройки. Отидете в менюто Известия и премахнете отметката Заглушаване на всички входящи повиквания от работния плот опция.
- Уверете се, че използвате правилния микрофон или аудио устройство за WhatsApp. . Ако използвате външен микрофон или уеб камера на вашия компютър, трябва да изберете подходящия микрофон и камера от менюто с настройки, когато извършвате разговори в WhatsApp. Направете следното: отворете WhatsApp и отидете на разговор, започнете гласово или видео повикване и изберете менюто с три точки в интерфейса за повикване и след това изберете подходящата камера, микрофон и високоговорители за вашите разговори в WhatsApp. Уверете се, че микрофонът или аудиоустройството ви не се използват от друго приложение и микрофонът ви не е деактивиран в приложението Настройки или в диспечера на устройства на вашия компютър. Проверете също дали микрофонът е зададен като входно устройство по подразбиране и дали Изключителният режим е деактивиран в свойствата на микрофона.
- Уверете се, че Bluetooth аудио устройствата са деактивирани. . Проверете дали някакви слушалки или слушалки за поставяне в ушите са свързани към компютъра чрез Bluetooth. За всички входящи и изходящи повиквания WhatsApp ще продължи да използва свързаното устройство за микрофон и аудио изход. Затова се уверете, че всички Bluetooth аудио устройства са изключени или прекъснати от вашия компютър.
Прочети : Whatsapp не показва известия в Windows 11/10
2] Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности на Windows
Това решение изисква стартиране както на инструмента за отстраняване на неизправности при възпроизвеждане на аудио, така и на инструмента за отстраняване на неизправности при запис на аудио, които са вградени в операционната система Windows. Тези автоматични съветници идентифицират и коригират аудио проблеми на вашия компютър - въпреки че понякога това не винаги е така, струва си да опитате, преди да продължите с ръчно отстраняване на неизправности.
Друг инструмент за отстраняване на неизправности, който трябва да стартирате на вашия компютър, за да изключите проблеми с аудио хардуера (което е вероятно да се случи, ако аудиото вече не работи в цялата система). Отстраняване на проблеми с хардуера и устройствата. Ако използвате вградения микрофон или аудио устройство, можете да свържете външно аудио I/O устройство и да видите дали това решава проблема ви.
Прочети : Обажданията в Whatsapp не работят през WiFi на компютър или телефон
Word Starter за Windows 8
3] Актуализирайте драйвера за аудио вход и изход
Вероятният виновник тук е остарял драйвер за аудио входно и изходно устройство, инсталирано на вашата система. В този случай можете да актуализирате вашия аудио драйвер, за да изключите тази възможност.
Можете също така да изтеглите най-новия драйвер от уебсайта на производителя на аудио оборудване и след това да го инсталирате на вашия компютър.
4] Използвайте WhatsApp beta или по-стара версия на WhatsApp или уеб версия на WhatsApp.
WhatsApp разработва самостоятелно десктоп приложение за Windows. Така че, ако текущото ви настолно приложение ви създава проблеми с гласови/видео разговори, можете да отидете на apps.microsoft.com и изтеглете бета версията на WhatsApp на вашия компютър и вижте дали работи за вас. Някои засегнати потребители на компютри съобщиха, че изтеглянето и инсталирането на по-ранна версия на WhatsApp е проработило. Като алтернатива можете временно да превключите към WhatsApp Web и да започнете да извършвате или получавате обаждания.
Прочети : Как да използвате WhatsApp в браузъра Edge на компютър с Windows
5] Използвайте друго приложение за комуникация/съобщения
Ако обажданията в WhatsApp не работят на работния плот на вашия компютър с Windows 11/10, може да помислите за преминаване към Skype, Google Meet, Zoom, Telegram или Signal за вашите нужди за чат/съобщения.
Защо микрофонът ми не работи на WhatsApp?
Ако вашият микрофон не работи в WhatsApp на вашия компютър, можете да проверите дали приложенията имат достъп до вашия микрофон: Започвам > Настройки > Конфиденциалност > Микрофон . Кликнете промяна за да разрешите достъп до микрофона за устройството, което използвате. Под Разрешете на приложенията достъп до вашия микрофон превключете превключвателя надясно, за да позволите на приложенията да използват микрофона, след това превключете бутона до WhatsApp.
diskpart е срещнал грешка, достъпът е отказан
Прочетете също : Приложението Whatsapp Desktop се срива или замръзва на компютър с Windows.
