Ако сте ИТ експерт, знаете, че Skype на Windows 10 не може да изтегля резултати от директория. Това е проблем, който може лесно да бъде отстранен, но е важно да знаете причината, за да можете да го избегнете в бъдеще. Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите разрешенията за директорията. Ако проблемът е, че Skype няма разрешение за достъп до директорията, можете да го коригирате, като му дадете разрешение. Ако директорията е в мрежов дял, може да се наложи да проверите настройките за сигурност на сървъра. Ако проблемът е със сървъра, ще трябва да се свържете с администратора. След като проверите разрешенията и настройките за сигурност, трябва да можете да изтегляте резултати от директорията без проблеми.
Skype е едно от важните, но понякога досадни приложения. Докато Microsoft се занимава с проблеми, докладвани от потребители на Skype през годините, някои известни проблеми остават неразрешени. Един такъв случай на грешка е Неуспешно зареждане на резултатите от директорията .
Тази грешка възниква всеки път, когато потребителят се опита да търси контакти. Тъй като повечето разговори са избрани от запазени контакти в Skype, тази грешка може да причини спиране.
Skype не може да зареди резултати от директорията
Основните причини за този проблем са следните:
- Проблеми с файла shared.xml. Известно е, че проблемите с файла shared.xml причиняват горната грешка, особено във версията на Skype за компютър.
- Защитната стена пречи. Понякога защитната стена на Windows Defender блокира определени функции в Skype, включително резултати от изтегляне на директория.
- Повреда в кеша: Подобно на много други приложения, Skype също запазва папка в кеша. Ако файловете в тази папка се повредят, това ще попречи на директорията да зареди контакти.
- Приложението Skype може да е повредено: Някои файлове на приложението Skype може да липсват или да са повредени.
За да разрешите този проблем, следвайте последователно следните стъпки за отстраняване на неизправности:
- Изтрийте папката shared.xml
- Временно деактивирайте защитната стена на Windows Defender
- Изтриване на кеш папка за Skype
- Преинсталирайте приложението Skype.
1] Изтрийте папката shared.xml
Ако shared.xml папката е повредена, това може да причини проблема. Можем да го премахнем, за да коригираме проблема. Не се притеснявайте; файлът ще бъде възстановен.
грешка в директен източник
Натиснете Win + R, за да отворите прозореца Run и въведете командата % appdata% Skype .
Натиснете Enter, за да отворите папката с данни на приложението Skype.
намирам shared.xml файл в тази папка. Файлът може да е и вътре Общ папка.
разлика между oled и amoled
Рестартирайте системата.
2] Временно деактивирайте защитната стена на Windows Defender.
Защитната стена на Windows Defender може да попречи на някои законни функции в Skype и други приложения на Windows. Бихме могли деактивирайте защитната стена на Windows Defender временно да изолирате проблема.
3] Изтриване на кеш папка за Skype
Повредена папка на кеша може да попречи на директорията на Skype да се зареди. Можем да го премахнем така:
Натиснете Win + R, за да отворите прозореца Run и въведете командата %данни от приложението% . Натиснете Enter, за да отворите Данни за приложението роуминг папка.
Изпращане Skype папка и я изтрийте.
Рестартирайте системата си и проверете дали това решава проблема ви.
4] Преинсталирайте приложението Skype.
В някои случаи файловете на Skype може да липсват или да са повредени. В такава ситуация може да е полезно да преинсталирате приложението Skype.
Кликнете върху Започнете бутон и след това символа на зъбно колело, за да отворите Настройки прозорец.
черен екран на
отидете на Приложения > Приложения и разрешения.
намирам Skype приложение. Щракнете с десния бутон върху него и изберете Изтрий .
Рестартирайте системата след деинсталиране на приложението.
Изтеглете PC Repair Tool, за да намерите бързо и автоматично да коригирате грешки в WindowsДано помогне!