Като ИТ експерт се натъкнах на своя дял от проблеми с Surface Books. Един често срещан проблем е, че тъчпадът и клавиатурата не се разпознават от устройството. Въпреки че това може да бъде разочароващо, има няколко неща, които можете да направите, за да опитате и да разрешите проблема. Първо се уверете, че драйверите за тъчпада и клавиатурата са актуални. Можете да направите това, като отидете на страницата за поддръжка на Surface Book и изтеглите най-новите драйвери. Ако драйверите са актуални, следващото нещо, което трябва да опитате, е да нулирате Surface Book. За да направите това, отидете в приложението Настройки и изберете „Актуализиране и защита“. В секцията „Възстановяване“ щракнете върху „Нулиране на този компютър“. Ако нито едно от тези решения не работи, следващата стъпка е да се свържете с поддръжката на Microsoft. Те може да са в състояние да ви помогнат да отстраните проблема допълнително или да ви осигурят устройство за смяна.
Microsoft ни изненада всички със своя повърхностна книга и накрая решихме, че Microsoft има отговора за Apple MacBook Pro. Основният акцент на устройството, в допълнение към процесорната мощ, беше, че то беше оборудвано с усъвършенстван механизъм за заключване и отключване, който позволяваше на потребителите да приберат сензорния екран с натискане на бутон и да го използват като самостоятелен таблет. Обикновено 2-в-1 идват с напълно ръчен механизъм за заключване на пантите, докато този, който се намира в Microsoft Surface Book, се активира електрически.
Наскоро обяснихме как коригиране на проблема с трептенето на екрана на повърхностната книга и сега ще опишем стъпките за това как да отделите клипборда от клавиатурата.
Сред многото първоначални проблеми, засягащи Surface Book, проблемът с неработещия механизъм за отделяне е един от тях, т.е. състоянието на докинг на екрана просто остава незабелязано. Когато задържите курсора на мишката върху опцията за отделяне на повърхността, можете да видите Повърхностно разделяне: Отделно съобщение.
Предложено е заобиколно решение Microsoft което наистина помогна много. Вижте дали това помага за разрешаването на проблема ви. Просто трябва да влезете в BIOS, да запазите настройките по подразбиране и да съществувате. Това ще ви помогне, ако Surface Book не разпознае състоянието на докинг станция и не можете да отделите клипборда от клавиатурата.
Това са следните стъпки:
1] Рестартирайте Surface Book
2] Задръжте натиснат бутона за захранване, докато устройството се включи. След това отпуснете бутона
имейл по избор
3] Чрез задържане на бутона за увеличаване на силата на звука, който се намира вляво от контрола за сила на звука, можете да влезете в BIOS. Бихме искали обаче да ви предупредим, че не са необходими промени в настройките на BIOS и можете просто да запазите съществуващите настройки по подразбиране и да излезете от BIOS. По принцип това, което се случва тук, е, че BIOS ви подканва да запазите настройките, които се правят след своеобразна актуализация на BIOS. След като изпълните горните стъпки, Surface Book ще се рестартира и ще започне да открива докинг станцията както преди.
Добре, но какво ще стане, ако горното не ви помогне да разрешите проблема? Имаме едно последно екстремно, но ефективно решение, което включва рестартиране на вашето Windows устройство. Молим ви да действате внимателно, тъй като това ще изтрие всички ваши данни. Microsoft най-вероятно ще поправи това в следващата актуализация, тъй като на пръв поглед изглежда по-скоро софтуерен проблем. Така че поддържайте своя Surface Book актуален, за да не пропуснете поправка.
Изтеглете PC Repair Tool, за да намерите бързо и автоматично да коригирате грешки в WindowsТази публикация ще ви помогне, ако вашите Клавиатурата или мишката не работят .
