Тази публикация съдържа решения за коригиране C0090016, TPM е неправилно работещ Грешка при влизане в Microsoft 365 . Trusted Platform Module (TPM) подобрява сигурността на системата чрез защита на чувствителни данни. Въпреки това, ако не работи, това може да доведе до проблеми с удостоверяването. За щастие, можете да следвате някои прости предложения, за да го поправите.
Поправка C0090016, TPM е неправилно работещ в Microsoft 365 Грешка при влизане
За да коригирате грешката при влизане в TPM C0090016 на Microsoft 365, можете да следвате тези предложения:
- Изчистете TPM
- Премахване на кеширани самоличности на Office в редактора на системния регистър
- Прекъснете връзката и се свържете с Azure AD
- Влезте с друг акаунт
- Актуализирайте BIOS
Сега, нека ги видим в детайли.
превключете обратно към стария
1] Изчистете TPM
Изчистването на TPM ще го върне до състоянието по подразбиране и ще премахне стойността за оторизация на собственика и съхранените ключове. Ето как можете да изчистите своя TPM:
Intel Compute стик алтернатива
- Натисни Windows клавиш + R за да отворите Бягай диалогов прозорец.
- Тип tpm.msc и удари Въведете .
- Под Действия щракнете върху Изчистване на TPM и следвайте инструкциите на екрана.
Като алтернатива можете също изчистете TPM чрез Powershell .
2] Премахване на кеширани самоличности на Office в редактора на системния регистър
Ако все още не можете да коригирате проблема, премахването на кешираните самоличности на Office в редактора на системния регистър може да помогне. Тези кеширани самоличности понякога могат да се повредят и да причинят грешки при влизане. Ето как можете да ги премахнете:
- Натисни Windows клавиш + R за да отворите Бягай диалогов прозорец.
- Тип regedit и удари Въведете .
- След като се отвори редакторът на системния регистър, отворете следния път:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Identity\Identities
- Щракнете с десния бутон в десния прозорец, изберете Ново > DWORD (32-битова) стойност и преименувайте стойността като Активиране на ADAL .
- Щракнете двукратно върху Активиране на ADAL ключ и задайте Данни за стойността като 1 .
- Затворете редактора на регистъра, рестартирайте устройството си и проверете дали грешката е коригирана.
3] Прекъснете връзката и се свържете с Azure AD
автоматичен отговор на Hotmail
Azure Active Directory е базирана в облак услуга за идентичност от Microsoft, която предлага сигурност срещу пробиви на данни и атаки срещу киберсигурността. Нуждае се от TPM с HMAC и EK сертификати за поддръжка на атестация. Прекъсването на връзката и повторното свързване към Azure AD може да помогне за отстраняването на грешка при влизане в Microsoft 365 C0090016. Ето как:
- Натисни Windows клавиш + I да отвориш Настройки .
- Навигирайте до Акаунти > Достъп до работа или училище .
- Изберете връзката Azure AD, щракнете Прекъснете връзката и рестартирайте компютъра си.
- Отново навигирайте до Достъп до работна или училищна страница и изберете Присъединете това устройство към Azure Active Directory .
- Въведете идентификационните данни на вашия акаунт и изберете Нека моята организация да управлява устройството ми .
- Рестартирайте устройството си, след като сте готови, и опитайте да влезете в Office 365.
4] Влезте с друг акаунт
Възможно е грешката да е във вашия акаунт в Microsoft. Ако случаят е такъв, опитайте да влезете с друг акаунт. Въпреки това можете също влезте с локален акаунт и проверете дали проблемът е отстранен.
5] Актуализирайте BIOS
Ако нито една от горните стъпки не може да ви помогне, актуализирайте BIOS на дънната платка . Остарял или повреден BIOS може да е истинският виновник. При актуализиране на BIOS грешката в TPM трябва да бъде разрешена.
Надявам се тази публикация да ви помогне.
ограничени прозорци за връзка 8
Свързани: Поправете Модулът на Trusted Platform не функционира добре грешка
Как да поправя грешка при влизане в Office 365?
Ако се сблъскате с грешки при влизане в Office 365, изчистете кеш данните и бисквитките на браузъра. Ако обаче това не помогне, помислете за изтриване на кеширани самоличности на Office в редактора на системния регистър и опитайте да влезете с локален акаунт.
Каква е причината за TPM грешка?
TPM на вашето устройство може да се повреди, ако бъде повторно изобразено без изчистване на TPM. Ако е така, изчистете TPM и инсталирайте най-новия TPM фърмуер. Ако обаче грешката не е коригирана, опитайте да изчистите TPM.