Неуспешна проверка на вашите идентификационни данни - Windows Hello Ако виждате това съобщение за грешка, това означава, че Windows Hello не е успял да провери вашите идентификационни данни. Това може да се случи поради редица причини, но най-честата е, че вашето устройство не е свързано с интернет. Ако сте сигурни, че вашето устройство е свързано с интернет, следващата най-вероятна причина е, че вашите идентификационни данни са изтекли. Windows Hello използва редица различни фактори, за да потвърди самоличността ви и един от тях е датата на изтичане. Ако все още имате проблеми, има няколко други неща, които можете да опитате. Първо се уверете, че използвате правилния метод за влизане. Ако използвате ПИН, уверете се, че сте въвели правилния ПИН. Ако използвате биометричен метод за влизане, уверете се, че устройството ви може да чете вашите биометрични данни. Ако все още имате проблеми, свържете се с вашия администратор или ИТ поддръжка. Те ще могат да ви помогнат да отстраните проблема и да ви върнат в работно състояние.
Един от потребителите на форума се натъкна на странен проблем, при който, въпреки че Windows Hello беше активиран, влизането чрез разпознаване на лица не работеше. Заедно с показания екран - грешката „Вашите идентификационни данни не могат да бъдат потвърдени“. Потребителят беше принуден да влезе с паролата на акаунта. Така нито ПИН кодът проработи, нито лицевото разпознаване проработи.
текстов редактор на windows 7
Неуспешна проверка на вашите идентификационни данни - Windows Hello
Има две известни решения на този проблем. Ако всичко друго се провали, винаги можете да премахнете интеграцията на Windows Hello и да я добавите отново.
- Възстановяване на парола за Windows Hello (лице/ПИН)
- Нулиране на ACL на папка Ngc
Уверете се, че използвате администраторски акаунт, за да разрешите този проблем.
1] Възстановяване на парола за Windows Hello (лице/ПИН)
- Влезте с администраторски акаунт.
- Отворете File Explorer (Win + E) и отидете до следното местоположение:
- Използвайте Ctrl + A и изтрийте всичко в тази папка. Ако не можете да видите папката, включете опцията „Показване на скритите файлове, папки и устройства“ във File Explorer.
- Ако бъде повишено с Продължи, щракнете върху Да.
Ако получите съобщение - В момента нямате разрешения за тази папка , тогава трябва да промените разрешението на папката.
- Щракнете с десния бутон върху папката NGC, отидете на свойства и отидете на раздела Сигурност.
- Щракнете върху Разширени.
- Щракнете върху Промяна до Собственик, въведете Администратори и щракнете върху OK.
- Рестартирайте вашия компютър.
Успях да вляза в папката NGC. Може да се наложи да рестартирате компютъра си, след като добавите акаунт.
Сега опитайте отново да изчистите папката NGC. След като направите това, затворете всички отворени папки и след това нулирайте ПИН кода.
- Отидете на Windows Settings
- Отидете на Акаунти > Опции за вход.
- Щракнете върху Добавяне на ПИН отново и задайте своя ПИН.
Направете същото за разпознаването на лица и проверете дали проблемът е разрешен.
snapchat на bluestacks не работи
2] Нулиране на ACL в папка Ngc
Ако разрешението за папката NGC е неправилно, това също причинява проблема. Начинът е да нулирате списъците за контрол на достъпа (ACL) в папката ngc. След като направите това, Windows Hello, ПИН кодът или разпознаването на лица трябва да започнат да работят отново.
- Използвайте Win + X, за да отворите менюто Power и изберете Windows Terminal (Admin).
- Изпълнете следната команда, ако приемем, че Windows е инсталиран на устройството C.
След това проверете дали Windows Hello работи според очакванията или все още казва, че вашите идентификационни данни не могат да бъдат потвърдени.
Какво да направите, ако нищо друго не работи?
Ако нищо не работи, можете да премахнете интеграцията на Windows Hello в Clean Boot State. След като бъде деактивиран, можете да го активирате отново и да проверите дали работи този път. Нещо друго може да причинява проблема, който трябва да бъде решен без намесата на трети страни.
Защо пръстовият отпечатък на Windows Hello не работи?
Или използвате грешен пръст, или има проблем с четеца на пръстови отпечатъци. Другият основен проблем може да е драйверът. Проблемът се решава лесно, като влезете в компютъра по обичайния начин, нулирате пръстовия отпечатък и опитате отново. Ако това не помогне, можете да актуализирате драйвера или да го преинсталирате.
Прочети: Как да деактивирате или активирате биометрично влизане в Windows, присъединен към домейн.
прозорци на браузъра на павилион
Мога ли да се отърва от Windows Hello?
Можете да го деактивирате в настройките на вашия акаунт, опция за влизане. Ако искате да изчезне от настройките, ще трябва да използвате редактора на групови правила или да направите някои промени в системния регистър.
