Магазинът на Microsoft е чудесно място да закупите любимия си софтуер, но понякога може да бъде малко разочароващо, когато получите празен черен или бял екран. Ето няколко съвета, които ще ви помогнат да разрешите проблема. Първо опитайте да опресните страницата. Това може да стане, като щракнете върху бутона за опресняване на вашия браузър или натиснете F5 на клавиатурата. Ако това не помогне, опитайте да затворите и отворите отново Microsoft Store. Ако все още виждате празен екран, следващата стъпка е да изчистите кеша и бисквитките на браузъра си. Това може да стане, като отидете в настройките на браузъра си и изтриете историята си. Ако все още имате проблеми, последната възможност е да се свържете с поддръжката на Microsoft. Те могат да ви помогнат да отстраните проблема и да стартирате отново Microsoft Store.
Няколко потребители на Windows съобщиха, че изпитват Проблем с празен черен или бял екран в Microsoft Store . Този проблем може да бъде причинен от няколко причини, включително повреден кеш на магазина, повредени системни файлове и неправилни настройки за време и регион. Сега, ако вие също сте един от засегнатите потребители, за които Microsoft Store продължава да показва празен черен или бял екран, тази публикация е това, от което се нуждаете. Тук ще обсъдим няколко работещи корекции, които ще ви помогнат да се отървете от този проблем.
Microsoft Store показва празен черен или бял екран
Ако продължавате да виждате празен черен или бял екран в Microsoft Store, когато го стартирате на вашия компютър с Windows 11/10, можете да използвате следните методи за разрешаване на проблема:
- Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения на Windows Store.
- Актуализирайте приложенията на Microsoft ръчно
- Уверете се, че сте свързани към стабилна интернет връзка.
- Изчистете кеша на Microsoft Store.
- Проверете дали настройките за час и регион са правилни.
- Затворете приложения на трети страни като VPN, антивирусни и др.
- Стартирайте SFC и DISM сканиране.
- Нулирайте Microsoft Store.
- Регистрирайте отново Microsoft Store с помощта на PowerShell.
- Рестартирайте компютъра си.
1] Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения на Windows Store.
Добре, съветваме ви първо да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията на Windows Store. Той е в състояние да открива и коригира често срещани проблеми с Microsoft Store и неговите приложения. Ето защо, преди да използвате разширени корекции, стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с приложения на Windows Store, за да коригирате проблема с празния черен или бял екран в Microsoft Store. Ето как да го направите:
- Първо натиснете Win+I, за да отворите настройките и отидете до Общи > Отстраняване на неизправности опция.
- Сега щракнете върху Други инструменти за отстраняване на проблеми опция.
- След това превъртете надолу до Приложения от Windows Store инструмент за отстраняване на неизправности и щракнете върху бутона Изпълнение до него.
- Сега Windows ще започне да сканира и коригира проблеми, свързани с магазина и неговите приложения.
- След като сте готови, отворете отново Microsoft Store и вижте дали проблемът с черния или белия екран е отстранен.
Ако вграденият инструмент за отстраняване на неизправности на Windows не може да реши проблема, преминете към следващата корекция.
2] Актуализирайте приложенията на Microsoft Store ръчно.
Актуализирайте приложенията на Microsoft Store ръчно и вижте дали това помага.
файлът е отворен в com сурогат
След това рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът с празния екран в Microsoft Store е разрешен.
3] Уверете се, че сте свързани към стабилна интернет връзка.
Може да не е нищо повече от проблем с интернет връзката. Microsoft Store изисква активна интернет връзка, за да показва приложения и всичко останало. Възможно е да има проблем с връзката, който ви кара да виждате празен черен или бял екран в магазина. Затова се уверете, че сте добре свързани с интернет. Можете да опитате да отстраните неизправности с Wi-Fi или да превключите към друга мрежова връзка. Или изключете своя рутер/модем и го включете отново и вижте дали проблемът е разрешен.
Вижте: Коригирайте съобщението за грешка в Windows Store на сървъра.
4] Изчистете кеша на Microsoft Store
Следващото нещо, което можете да направите, е да нулирате кеша на Microsoft Store. Много проблеми с Microsoft Store се коригират чрез изчистване на свързания кеш, тъй като той може да се повреди с времето. Така че можете да направите същото и да проверите дали проблемът е отстранен. Ето как да го направите:
- Първо щракнете върху бутона за търсене в лентата на задачите и въведете „ WSReset.exe ' в кутията.
- След това в резултатите, които се показват, задръжте курсора на мишката над командата WSReset.exe и изберете опцията Изпълни като администратор.
Това ще изчисти кеша на Microsoft Store. След това можете да отворите магазина отново и да видите дали проблемът е отстранен. Ако не, преминете към следващата корекция.
играйте игри във facebook без
5] Проверете дали настройките за час и регион са правилни.
Може да срещнете проблем с празен екран в Microsoft Store поради неправилни настройки за час и регион на вашия компютър. Следователно, ако сценарият е приложим, задайте правилните настройки за дата и час и регион и след това проверете дали проблемът е разрешен или не. Ето как да го направите:
- Първо натиснете Win+, за да стартирате настройките и отидете до Време и език раздел
- След това щракнете върху дата и час опция и включете Задайте времето автоматично и Задайте часовата зона автоматично превключватели.
- След това отидете на предишната страница и изберете Език и регион опция.
- Сега под Регион изберете правилния регион от падащия списък.
- Накрая отворете отново Microsoft Store и вижте дали проблемът с празния екран е изчезнал.
Прочети: Коригирайте кода на грешка 0x80070483 Microsoft Store на Windows
6] Затворете приложения на трети страни като VPN, антивирусни и др.
Има възможност приложение на трета страна да пречи на нормалната работа на Microsoft Store. В резултат на това той продължава да показва празен черен или бял екран. Ако този сценарий е приложим, може да опитате да затворите приложения на трети страни, особено VPN или антивирусни програми, които може да са причина за проблема.
Ако използвате VPN, деактивирайте го и след това отворете Microsoft Store, за да видите дали проблемът е разрешен. По същия начин, ако на вашия компютър работи антивирусно приложение на трета страна, деактивирайте го и вижте дали проблемът е изчезнал.
7] Стартирайте SFC и DISM сканиране
Този проблем може да е причинен от вашите системни файлове. Ако има определени системни файлове, които са повредени или повредени, може да срещнете този проблем. Следователно можете да извършите сканиране на SFC (проверка на системни файлове), за да сканирате и поправите повредени системни файлове.
Ако SFC сканирането не разреши проблема, можете да стартирате DISM, за да поправите повредено системно изображение. Това е инструмент, вграден в Windows, който се използва за възстановяване на вашия компютър до здравословно състояние.
След това рестартирайте компютъра си и отворете Microsoft Store, за да проверите дали е спрял да показва празен екран или не.
тема с висок контраст
Вижте: Коригиране на код за грешка 0x80240066 Microsoft Store при инсталиране на приложения .
8] Нулирайте Microsoft Store
Можете също да опитате да поправите Microsoft Store. Тъй като проблемът с празния екран може много добре да бъде разрешен поради повредени данни в Microsoft Store, можете да използвате функцията Windows Repair, за да коригирате Microsoft Store. Ако възстановяването не работи, можете да нулирате Microsoft Store до първоначалното му състояние и да видите дали това е решило проблема или не. Ето как да го направите:
- Първо натиснете клавишната комбинация Win+I, за да стартирате приложението Настройки и отидете до раздела Приложения в лявата странична лента.
- След това щракнете върху Инсталирани приложения опция, превъртете надолу до приложението Microsoft Store, докоснете бутона за меню с три точки до него и изберете Разширени опции .
- Сега отидете в секцията „Нулиране“ и щракнете върху иконата Ремонт бутон. След това Windows ще започне да поправя вашето приложение Store.
- След това отворете Microsoft Store и проверете дали проблемът е разрешен. Ако не, използвайте Презареди бутон вместо „Възстановяване“, за да нулирате приложението до състоянието му по подразбиране.
- Когато сте готови, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът с празния екран е разрешен в Microsoft Store.
Прочети: Коригирайте грешка 0x80070426 за Microsoft Store и Windows Update.
9] Регистрирайте отново Microsoft Store с помощта на PowerShell.
Ако нито едно от решенията по-горе не работи за вас, можете да регистрирате отново Microsoft Store чрез Windows PowerShell, за да разрешите проблема. Приложението може да е дълбоко повредено, така че да продължавате да виждате празен екран. Следователно преинсталирането на Microsoft Store трябва да ви помогне да разрешите проблема. Ето как да го направите:
Първо отворете Windows PowerShell като администратор. Сега въведете командата по-долу и натиснете бутона Enter на клавиатурата:
|_+_|След като направите това, рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е разрешен.
Прочети: Проблемът с това приложение е грешка в приложението на Microsoft Store. .
10] Рестартирайте компютъра си
Последната мярка е да рестартирате компютъра. Този проблем може да е причинен от повреда в системата. Затова опитайте да нулирате компютъра си до състоянието по подразбиране и проверете дали проблемът е отстранен. Не се притеснявайте, все още можете да запазите вашите приложения, файлове и други данни.
Прочети: Microsoft Store не работи или се затваря веднага след отваряне.
Как да коригирам Microsoft Store, който не се зарежда?
Ако Microsoft Store не се изтегля или отваря на вашия компютър, уверете се, че имате най-новата версия на Windows. Освен това проверете за проблеми с връзката и се уверете, че сте задали правилните настройки за дата, час и регион. Ако това не помогне, нулирайте кеша на Microsoft Store с помощта на командата WSReset.exe.
паролата ви е неправилна
Защо нищо не се случва, когато щракна върху „Вземи от Microsoft Store“?
Може да има различни причини, поради които бутонът Get it в Microsoft Store може да не работи на вашия компютър. Това може да е причинено от проблем във вашия акаунт. Следователно можете да опитате да излезете от акаунта си в Microsoft в магазина и след това да влезете отново в акаунта си, за да проверите дали проблемът е разрешен.
