Камерата Webex не работи на компютър с Windows

Ако имате проблеми да накарате вашата камера Webex да работи на вашия компютър с Windows, не се притеснявайте - не сте сами. Ето някои общи решения, които могат да помогнат. Първо се уверете, че камерата ви е правилно включена в компютъра. Ако не е, това може да е проблемът. След това опитайте да отворите камерата Webex в друга програма, като Skype или Zoom. Ако работи в тези програми, тогава проблемът вероятно е в самия Webex. Ако нито едно от тези решения не работи, опитайте да деинсталирате и след това да инсталирате отново софтуера на камерата Webex на вашия компютър. Все още имате проблеми? Не се притеснявайте – има много други ИТ експерти, които могат да помогнат. Просто публикувайте въпроса си във форум или чат стая и някой със сигурност ще ви помогне.

Cisco Webex е добре познат софтуер за видеоконференции, който позволява на потребителите да взаимодействат с тези, които са на различни места. Този софтуер има различни функции, които го правят идеален за бизнеса. Някои потребители обаче съобщават за това уеб камерата не работи на тяхната система. Някои от тях не успяха да включат камерата, докато някои просто виждат празен екран, когато камерата е включена. Този проблем възниква, ако вашата антивирусна програма или настройките за поверителност блокират вашата камера. Също така, ако има проблем с Webex, като непълно зареждане или повреда, този проблем възниква. В тази статия ще научите как да разрешите този проблем.

Коригиран проблем, при който камерата Webex не работеше на компютър с Windows.

Ако камерата Webex не работи на вашия компютър, използвайте следните предписани решения, за да коригирате тази грешка.

1. Уверете се, че вашата камера Webex е свързана.
2. Прекратяване на програми с помощта на уеб камерата
3. Актуализирайте до най-новите драйвери за уеб камера.
4. Изберете правилната камера в приложението Webex.
5. Разрешаване на Webex чрез антивирусна програма

Нека се опитаме да разрешим този проблем, като използваме горните методи.

не мога да се регистрирам за Twitter

1] Потвърдете, че вашата уеб камера е свързана (ако е приложимо)

Първото нещо, което трябва да направите, е да се уверите, че камерата работи правилно, ако имате външна камера. За да направите същото, следвайте предписаното предложение.

1. Щракнете върху бутона Старт и стартирайте приложението Камера.
2. Запишете кратко видео, за да се уверите, че камерата е свързана и работи.
3. Ако камерата ви не работи, изключете устройството от USB порта и го свържете отново към друг USB порт.

След това рестартирайте компютъра си и повторете горните стъпки, за да проверите споменатата грешка. Надяваме се, че след като превключите устройството си към друг USB порт, проблемът ви ще бъде разрешен. Ако проблемът продължава, преминете към следващото решение.

разлика между oled и amoled

2] Прекратяване на програми с помощта на уеб камерата

Ако има програма, която е използвала уеб камерата, има голяма вероятност вашата система все още да присвоява камерата на това конкретно приложение. В този случай първо трябва да затворите програмата, като щракнете върху бутона с кръст, след това отворете диспечера на задачите, за да проверите дали има останали следи от тази конкретна програма, ако има някакви свързани приложения, щракнете с десния бутон върху тях и изберете Край . задание едно след друго. Сега отворете Webex и проверете дали камерата работи. Ако камерата все още не реагира, рестартирайте компютъра си и опитайте отново.

3] Актуализирайте най-новите драйвери за уеб камера.

Ако не можете да разрешите грешката с горните методи, тогава трябва да актуализирате драйвера на вашата уеб камера до най-новата версия. Ако проблемът е резултат от грешка или несъвместимост, актуализирането на драйвера ще го реши.

• Инсталирайте безплатен софтуер за актуализиране на драйвери и го използвайте, за да актуализирате драйвера на вашата уеб камера
• Изтеглете най-новия драйвер от уебсайта на производителя.
• Инсталирайте драйвера и незадължителната актуализация от настройките на Windows.
• Актуализирайте драйвера на камерата от диспечера на устройства.
  >Натиснете клавиша Windows + R
  > Въведете „Диспечер на устройства“ в диалоговия прозорец „Изпълнение“ и щракнете върху „Отвори“.
  > Разгънете Устройство за изображения.
  > Щракнете с десния бутон върху уеб камерата и изберете Актуализиране на драйвера.
  > Изберете Автоматично търсене на драйвер и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса.

Надяваме се, че след актуализиране на най-новия драйвер проблемът с уеб камерата ще бъде решен.

4] Изберете правилната камера в приложението Webex.

Може да изпитате тази грешка, ако приложението Webex използва грешна камера. Много приложения на трети страни са склонни да инсталират свой собствен драйвер за камера и Webex може да си помисли, че те всъщност са вашата камера. В този случай ще можете да активирате камерата, но тъй като Webex не е избрал правилната камера, ще се появи празен екран. За да избегнете объркване, следвайте предписаните стъпки, за да изберете правилната камера webex.

• Стартирайте приложението Webex на вашата система.
• Започнете фалшива среща.
• След като срещата започне, щракнете върху падащото меню до видеоклипа „Старт“.
• Изберете вашата уеб камера от списъка с налични устройства в раздела Избор на камера.

След като следвате горните стъпки, споменатият проблем ще бъде решен.

5] Разрешаване на Webex чрез антивирусна програма

Има голяма вероятност вашият антивирусен софтуер да блокира достъпа на Webex до вашата уеб камера. В този случай можете или да разрешите Webex през защитната стена, или да го поставите в белия списък с вашата антивирусна програма (добавете го към списъка за изключване). Надявам се това да ви помогне.

6] Преинсталирайте WebEx

Ако всичко друго се провали, последната възможност е да преинсталирате напълно приложението Webex и след това да инсталирате ново копие. Това е особено полезно, ако във вашата система не е инсталиран фрагмент на Webex. Повторното стартиране на инсталационния носител на Webex ще инсталира всички липсващи файлове и функции.

Надяваме се, че можете да разрешите проблема, като използвате решенията, споменати в тази публикация.

Прочетете също: Камерата или уеб камерата на лаптопа не работят на Windows.

направи т.е. браузър по подразбиране Windows 8