Как да върнете Surface устройство, закупено от Microsoft Store онлайн

Ако сте закупили устройство Surface от Microsoft Store онлайн и то не е точно това, което сте искали, не се притеснявайте! Можете да го върнете в рамките на 30 дни от покупката за пълно възстановяване на сумата. Ето как: Първо се уверете, че имате всички оригинални опаковки и аксесоари. Ако липсва нещо, връщането може да не бъде прието. След това отидете в Microsoft Store онлайн и влезте в акаунта си. Намерете поръчката за устройството Surface, което искате да върнете, и след това изберете Връщане на елементи. Следвайте инструкциите на екрана, за да отпечатате етикет за връщане. След като направите това, опаковайте устройството Surface и всички аксесоари и прикрепете етикета към външната страна на кутията. След това просто го оставете на място на UPS. Ще получите потвърждение по имейл, след като връщането ви бъде обработено. И това е! Връщането на Surface устройство, закупено от Microsoft Store онлайн, е лесно и безпроблемно.

сте закупили Повърхност устройство от Microsoft Store, но след като го изтеглите, продуктът не работи правилно. И така, в тази ситуация се чудите как да го върнете на Microsoft с надеждата да получите възстановяване на сумата или нов Surface.

Връщането не е толкова лесно, колкото просто да влезете в магазин и да изхвърлите дефектен Surface продукт. Това изисква малко допълнителна работа от вас, но това е добре, защото не е трудно, така че просто следвайте стъпките, които сме посочили по-долу.

Имайте предвид, че можете да използвате тези стъпки за всеки продукт, закупен от Microsoft Store. Просто се уверете, че е закупен преди последните 30 дни или софтуерният гигант няма да ви върне сумата и ще останете с юмрук в стената на спалнята си.

Как да върнете Surface устройство на Microsoft

Първо трябва да влезете Страница с история на поръчките Да се поискайте възстановяване на сумата . Не всички артикули подлежат на връщане, но ние сме 100 процента сигурни, че продуктите на Surface могат да се използват, така че не се притеснявайте за това.

Ще трябва да следвате инструкциите на екрана, за да получите предплатен етикет за доставка, който да ви помогне да върнете устройството си. Сега, когато Microsoft получи артикула, те ще направят последна проверка, за да потвърдят, че той отговаря на условията за връщане. Те или ще изпратят заместител на Surface, или ще върнат парите веднага.

Трябва да се отбележи, че не всеки иска да получи предплатен етикет за доставка. Ако попаднете в тази злощастна бъркотия, съветваме ви да се свържете Поддръжка на Microsoft за повече помощ.

Какво ще кажете за софтуера или цифровите стоки?

Можете да закупите цифрови стоки от Microsoft Store. За софтуер като Microsoft Office, Visual Studio и др., просто го деинсталирайте от вашия компютър с Windows 10. Направете го, като щракнете Клавиш Windows + I бягам Настройки приложение и след това отидете на Програми и накрая намерете приложението и изберете Изтрий .

Следващата стъпка е да влезете в страницата с хронология на поръчките и да изберете Поискайте възстановяване на сумата . Тази страница трябва да ви каже дали отговаряте на условията за връщане. След като заявката за връщане е приета, Microsoft ще ви върне сумата.

За цифрови стоки като приложения, филми, телевизионни предавания и книги, изтеглени от Microsoft Store, те не подлежат на възстановяване, освен ако не живеете в щат, където се намират законно.