Как да проучвате плащания от Microsoft или MSbill.info

Ако сте ИТ специалист, може да се наложи да поискате такса за фактуриране от Microsoft или MSbill.info. Ето как да го направите:

море от крадци медна брада

Първо, ще трябва да влезете в акаунта си на уебсайта на Microsoft. След като влезете, щракнете върху раздела „Таксуване“. След това щракнете върху връзката „Заявка за таксуване“.

На следващата страница ще трябва да въведете данните си за плащане, включително вашето име, адрес и номер на кредитна карта. След като въведете цялата си информация, щракнете върху бутона „Изпращане“.

След като таксата ви за фактуриране бъде обработена, ще получите потвърждение по имейл от Microsoft. След това можете да влезете в акаунта си и да видите извлечението си за фактуриране. Ако имате въпроси, можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Microsoft за съдействие.

Ако забележите, че ви се начислява неизвестна сметка msbill.info (Microsoft) или bill.ms.net на вашето месечно банково електронно извлечение или всяко друго плащане, можете да го проверите. Това съобщение съдържа инструкции как да направите заявка за такса за фактуриране от Microsoft или msbill.info .

Разгледайте плащанията от Microsoft или MSbill.info

В много случаи забелязваме, че плащане е отхвърлено поради недостатъчни средства, изтекла карта или когато информацията за плащане е променена. Така че Microsoft ще таксува отново след няколко дни. Ако смятате, че сте били таксувани несправедливо, можете да проверите данните си за плащане, както следва:

Проверете хронологията на поръчките
Проверете хронологията на покупките
Управление на опциите за плащане.

1] Проверете хронологията на поръчките

Нещата, които купувате/закупувате, или абонаментите, за които плащате, винаги се показват в историята на поръчките ви. Така че отидете на тази страница и влезте с вашия акаунт в Microsoft. Ако използвате повече от един акаунт в Microsoft, влезте във всеки от тях, за да проверите хронологията на поръчките си.

Сравнете сметката си с въпросната такса. Възможно е неочакваното таксуване да се дължи на абонамент или погрешна покупка от някой от семейството ви. Това се случва най-често, когато позволите на членове на семейството да споделят устройство с вашия акаунт. По този начин те могат да купят нещо, без да говорят за това в момента. За по-сигурно,

Отидете до вашия семейна група и влезте с вашия акаунт в Microsoft. Намерете името на члена на семейството, чиито покупки искате да видите.

поискайте такса за фактуриране от Microsoft

Избирам ' Повече опций ‘>’ разходи ' и след това превъртете надолу до „ История на покупките '.

Windows 10 OEM продуктов ключ

Ако искате да проверите повече от 90 дни история на покупките, помолете член на семейството да се присъедини към вашата семейна група.

такси за фактуриране от Microsoft

След това отидете на ' Плащане и фактуриране » и изберете ' История на поръчките „Вариант.

За да избегнете неочаквани такси от членове на семейството или други, предотвратете случайни или неоторизирани покупки от Microsoft Store, като изисквате парола за всяка покупка. Гледай това след подробни инструкции.

2] Управление на опциите за плащане

Ако подозирате, че някой е получил вашата информация за плащане, незабавно се свържете с вашия доставчик на плащания, за да предотвратите допълнителни такси. Също така променете информацията за начина си на плащане във вашия акаунт в Microsoft. Отиди на ' Начини на плащане '.

Тук изтрийте информацията за вашата дебитна или кредитна карта.

Можете също така да разберете дали сте били обвинени с неоснователно обвинение, като проверите:

Първият път, когато сте използвали кредитна карта в Microsoft -Ако сте направили покупка от Microsoft с нова кредитна карта, често има малък блок за оторизация, за да потвърдите информацията си за плащане. Тези такси обаче са напълно отменени. Така че не се притеснявайте за това.
Ако имате повтарящи се фактури за Включен абонамент за Xbox Live, Office 365, OneDrive или Skype - Понякога се записвате забезплатен пробен абонамент, но не можете да го анулирате навреме. По този начин вие автоматично се регистрирате за платен абонамент и следователно получавате плащане за него. За да проверите дали имате абонамент за периодично таксуване, влезте в Услуги и абонаменти . Освен това, ако имате повече от един акаунт в Microsoft, влезте във всеки от тях, за да проверите абонаментите си и да намерите всички повтарящи се абонаменти за таксуване.
Вашите множество покупки са групирани в едно плащане - АкоПравите няколко покупки в Microsoft Store, но в течение на няколко дни Microsoft таксува всички тези покупки като едно таксуване. За да проверите това, можете да проверите хронологията на поръчките си.
Вашата поръчка е била разделена на множество пратки и фактури или доставката е била забавена - Поръчки, съдържащи множество артикули, понякога се разделят на различни доставки и се фактурират за всяка пратка. това е особено забележимо при артикули, които са с предварителна поръчка, артикули, които са оттеглени, или поръчки, които идват от множество местоположения. По този начин, когато даден артикул е изчерпан, доставката се забавя, както и фактурирането. Можете да проверите това, като проверите историята на поръчките си и я сравните с извлечението си, за да видите как поръчката ви може да е била разделена между различни акаунти. Също така проверете дали датите за доставка са различни за всеки артикул.
Имате ли предварителна поръчка? Microsoft не таксува предварителните поръчки за физически продукти в повечето случаи, преди да бъдат изпратени. Вашият доставчик на плащания обаче може да блокира оторизацията за малка сума или до сумата на вашата покупка. Въпреки това, те обикновено се анулират преди артикулът да бъде изпратен.