Как да получите помощ в Windows 10

How Get Help Windows 10



Тази публикация изброява някои опции и ресурси за това как да получите помощ с Windows 10. Някои са вградени, други са чрез бюро за помощ, поддръжка или форуми и уебсайтове на общности.

Ако имате проблеми с вашия компютър с Windows 10, има няколко начина, по които можете да получите помощ. Ето кратък преглед на някои от най-често срещаните начини за получаване на помощ за Windows 10.



Един от най-добрите начини да получите помощ за Windows 10 е да използвате вградената функция за помощ и поддръжка. За достъп до Помощ и поддръжка просто напишете „помощ“ в лентата за търсене в менюто „Старт“ и щракнете върху резултата „Получаване на помощ“. Оттам можете да търсите конкретни теми или да разглеждате най-популярните теми. Помощ и поддръжка можете да получите и от контролния панел.







Друг чудесен начин да получите помощ за Windows 10 е да използвате форумите на общността на Microsoft. Общността на Microsoft е чудесно място за задаване на въпроси, намиране на отговори и свързване с други потребители на Windows 10. За достъп до общността на Microsoft просто отидете на https://answers.microsoft.com/ и щракнете върху раздела „Общност“. Оттам можете да разглеждате най-популярните теми или да търсите конкретни теми. Можете също така да създадете нова публикация, за да зададете въпрос или да помогнете на други потребители.





Ако имате проблеми с конкретна програма, можете също да опитате да се свържете с екипа за поддръжка на програмата. Повечето програми имат уебсайт за поддръжка или имейл адрес за поддръжка, които можете да използвате, за да получите помощ. Ако не можете да намерите информация за връзка с програмата, можете да опитате да потърсите името на програмата плюс „поддръжка“ или „помощ“ в търсачка. Например, ако имате проблеми с Microsoft Word, можете да потърсите „Поддръжка на Microsoft Word“ или „Помощ за Microsoft Word“.



И накрая, ако все още имате проблеми, винаги можете да се свържете с компютърен техник или специалист по ИТ поддръжка. Те могат да ви помогнат да отстраните проблема си и да намерите решение.

Ако срещнете проблеми и се чудите как да получите помощ за windows 10 , тогава тази публикация изброява някои вградени опции за поддръжка, както и бюро за помощ, форуми или общности за поддръжка и опции за уебсайт, където можете да получите помощ. Разгледайте тези опции и ресурси.



анимация за увеличение на powerpoint

Как да получите помощ в Windows 10

Как да получите помощ за Windows 10

Въпреки че бихте могли изтеглете програмата за помощ на Windows WinHlp32.exe За Windows 8.1 Microsoft реши да премести голяма част от Windows 10 Help онлайн. Следователно, ако имате отворено приложение и натиснете F1 или Fn + F1, локалната помощ може да не е налична. Следните опции за помощ са налични в Windows 10:

  1. Използвайте клавиша F1
  2. Използвайте приложението Първи стъпки
  3. Активирайте подсказки в настройките на Windows
  4. Използвайте лентата за търсене или Cortana
  5. Използвайте приложението Contact Support
  6. Използвайте Microsoft Answer Desk
  7. Поискайте поддръжка чрез имейл или чат
  8. Свържете се с поддръжката на клиенти на Microsoft по телефона
  9. Следвайте Twitter акаунт
  10. Чрез Microsoft Store
  11. други методи
  12. Използвайте лентата за търсене на TWC
  13. Използвайте Quick Assist.
  14. Други полезни връзки.

1] Използвайте клавиша F1

Натискане Клавиш F1 обикновено стартира вашия браузър, който ви предлага резултати от Bing за помощ за Windows 10.

2] Използвайте приложението Първи стъпки

Печат Помогне в търсенето в лентата на задачите ще се покаже Приложение „Първи стъпки“ в резултатите. Тук има много помощни теми, за да започнете.

3] Активирайте подсказки в настройките на Windows

Уверете се, че сте отворили Настройки > Система > Известия и действия и се уверете Покажете ми съвети за Windows зададено на Вкл.

4] Използвайте лентата за търсене или Cortana

Можете да използвате лентата на задачите лента за търсене или попитайте Cortana да намерите помощ онлайн.

5] Използвайте приложението „Свържете се с поддръжката“.

Използвайте вградени Свържете се с поддръжката говорете с Microsoft. Позволява ви да разговаряте с техническата поддръжка на Microsoft Answer. Можете също така да организирате обратно повикване с помощта на приложението.

6] Използвайте Microsoft Answer Desk

Можете да използвате услугите Услуга за отговор на Microsoft , интерактивен, платен сайт за техническа поддръжка, където можете да говорите с ръководител на поддръжката на Microsoft.

7] Поискайте поддръжка чрез имейл или чат

Можете също да се свържете с поддръжката на Microsoft на имейл и чат . Ако агентът за обслужване на клиенти е онлайн и е на разположение за чат Тук , ще видите съобщение за това. Ако не, ще видите Незабавен чат: Агентите за обслужване на клиенти са офлайн съобщение от дясната страна. След това можете да опитате да посетите тази страница за поддръжка в чат на живо. Използвайте тази форма изпрати имейл до Microsoft. Те ще се свържат с вас по имейл.

8] Свържете се с поддръжката на клиенти на Microsoft по телефона

Можете да се свържете с поддръжката на клиенти на Microsoft на Телефонен номер 1 800-642-7676 или се обадете microsoft.com/contactus .

9] Следвайте Twitter акаунт

Официална поддръжка на Microsoft Twitter Сметка @MicrosoftHelps .

10] Други начини

Има още начини свържете се с поддръжката на Microsoft по телефона и т.н., включително за OEM поддръжка.

11] Чрез Microsoft Store

вие също можете Получете помощ и поддръжка за Windows 10 в Microsoft Store . Тази публикация също изброява някои платени опции.

12] Използвайте лентата за търсене на TWC

Намерете своя проблем, като посочите конкретния проблем, който получавате, или грешката, която получавате, като използвате нашия TWC търсене . Шансовете са големи; ще видите нещо полезно. Ако не, можете да ни помолите да разработим ръководство. Ако можем, ще го направим. В противен случай винаги можете да поискате поддръжка от членовете на нашия форум на Форум TWC .

13] Използвайте Quick Assist

Сега можете също така да предоставяте или получавате техническа поддръжка от разстояние, като използвате Бърза помощ в Windows 10 .

14] Други полезни връзки

Ето няколко връзки, които ще ви помогнат да направите първата стъпка към решаване на проблеми с Windows 10:

  1. Проблеми с Windows 10, проблеми с решения и корекции
  2. Поддръжка и решения за Windows 10. Опитайте тези универсални поправки за гурута
  3. Поправете Win за Windows 10 е преносим безплатен софтуер, който ви позволява да коригирате и коригирате проблеми и неприятности с едно щракване.

Можете да прочетете тези връзки, които могат да ви помогнат, когато се свързвате с Microsoft за помощ и поддръжка:

  1. Диагностичен инструмент за поддръжка на Microsoft на Windows, използван от поддръжката на Microsoft за диагностициране на проблеми с Windows. Когато се свържете с поддръжката на Microsoft за каквато и да е помощ, специалист по поддръжката ще ви я предостави Ключ за достъп . Трябва да отворите диагностичния инструмент за поддръжка на Microsoft и да въведете паролата. Трябва да знаете това предварително.
  2. IN Инструмент за отчитане на поддръжката на продукти на Microsoft улеснява събирането на критична системна информация и регистрационни файлове, използвани при отстраняване на неизправности в поддръжката. Тази информация ви помага да диагностицирате софтуерните проблеми по-бързо и да предоставите решения.
  3. Microsoft Easy Assist позволява на специалист по поддръжка на Microsoft да се свърже дистанционно с вашия компютър и да ви помогне да разрешите проблем. Използвайки защитена връзка, техник за поддръжка може да види вашия работен плот и да извърши диагностика и отстраняване на неизправности.

Всичко най-хубаво!

Изтеглете PC Repair Tool, за да намерите бързо и автоматично да коригирате грешки в Windows

Свързано четене : Получете помощ за Windows 10, която продължава да изскача .

Популярни Публикации