Като ИТ експерт един от най-честите въпроси, които ми задават, е как да деактивирам или активирам разписка за четене на имейл в Outlook. Въпреки че отговорът обикновено е доста ясен, има няколко неща, които трябва да имате предвид, когато се занимавате с този проблем.
Първо и най-важно е да разберете, че разписките за прочетени имейли са функция на имейл клиента, а не на имейл сървъра. Това означава, че ако използвате Outlook за изпращане и получаване на имейли, разписките за прочитане ще бъдат генерирани от Outlook, а не от имейл сървъра. Второ, важно е да разберете, че има два вида разписки за четене: тези, които се генерират автоматично, и тези, които се генерират ръчно.
Автоматичните разписки за четене се генерират, когато имейл клиентът открие, че имейлът е прочетен. Това може да се случи, когато имейлът е отворен, когато на имейла е отговорено или когато имейлът е препратен. Ръчните разписки за прочитане, от друга страна, се генерират, когато потребителят ръчно щракне върху бутона „Изпращане на разписка за прочитане“. Имайте предвид, че не всички имейл клиенти имат този бутон; обикновено се намира само в Microsoft Outlook.
И така, как да деактивирате или активирате разписки за четене на имейли в Outlook? Отговорът всъщност е доста прост: просто отидете в менюто „Файл“, изберете „Опции“.
