Здравейте, казвам се Джон и съм IT експерт. Тук съм, за да говоря с вас за няколко грешки в Netflix, които създават проблеми на някои потребители напоследък. А именно бъговете UI3012 и UI3010. Тези грешки могат да бъдат истинска болка за потребителите на Netflix, причинявайки всякакви проблеми с интерфейса на Netflix. За щастие има няколко неща, които можете да направите, за да опитате и да ги поправите. Първо се уверете, че използвате най-новата версия на приложението Netflix. Ако не сте, опитайте да актуализирате и вижте дали това помага. Ако това не помогне, опитайте да рестартирате устройството си. Понякога тези грешки могат да бъдат причинени от обикновен проблем, който може да бъде коригиран чрез рестартиране. И накрая, ако нито едно от тях не работи, можете да опитате да се свържете с поддръжката на клиенти на Netflix. Те може да са в състояние да ви помогнат да отстраните проблема и да го поправите. Надяваме се, че едно от тези решения ще ви помогне да коригирате грешките UI3012 и UI3010 в Netflix. Благодаря за изслушването и успех!
Нетфликс без съмнение една от най-популярните онлайн стрийминг услуги. Въпреки че услугата е известна със своята надеждност, потребителите понякога срещат грешки. Ако срещнете грешка на Netflix UI3012 и/или UI3010 на уебсайта на Netflix, моля, вижте решението в тази статия.
Грешка на Netflix UI3012 и UI3010
Грешка 3010 на Netflix показва проблеми с браузъра или мрежовата връзка, докато грешка 3012 показва предимно мрежова връзка. Причината, поради която комбинирахме тези грешки, е, че първопричината и решението са сходни - системата не може да се свърже със сървъра на Netflix.
най-добрият хром браузър
- Проверете състоянието на сървъра на Netflix
- Изчистете кеш файловете на вашия браузър
- Изключете модема, рутера и компютъра и ги включете отново.
- Премахнете VPN и прокси от системата
Ако срещнете една от тези грешки, опитайте последователно следните решения:
1] Проверете състоянието на сървъра Netflix.
Ако сървърът на Netflix не работи, каквото и да опитате, няма да можете да разрешите проблема. Добрата новина е, че тази ситуация е рядка. Дори сървърът да не работи, това ще е временно. Можете да проверите състоянието на сървъра на Netflix Тук .
2] Изчистете кеш файловете на вашия браузър.
Кеш файловете са важни за системата в смисъл, че съхраняват информация, свързана с уеб страници, офлайн. Всеки път, когато отваряте страници отново, кеш файловете ви помагат да заредите уеб страница по-бързо.
Ако обаче кеш файловете, свързани с уебсайт, в този случай Netflix, са повредени, ще срещнете грешка в дискусията. Така че можете да разрешите този случай изтриване на кеш файлове свързани с Netflix, съхранявани във вашия браузър.
3] Изключете вашия модем, рутер и компютър и ги включете отново.
Изключването и включването на модема, рутера и компютъра ще позволи на рутера да се свърже отново с ISP. Редът на процеса е следният:
Изключете всичките 3 устройства - модем, рутер и компютър .
как да преведа страница в firefox -
Включете модема и изчакайте, докато всички светлини на модема светнат.
Сега включете рутера и изчакайте, докато светнат всички светлини на рутера.
Накрая включете компютъра си и проверете дали той решава проблема ви.
4] Премахнете VPN и прокси от системата.
приложение за влизане в Windows
Netflix има специфично за местоположението съдържание и потребителите се опитват да заобиколят ограничението с помощта на VPN и прокси. В такива случаи Netflix прекъсва връзката, причинявайки грешки като UI3010 и UI3012.
По този начин трябва да деактивирате всички VPN и прокси услуги в системата, докато използвате Netflix. Процедурата за деактивиране на проксито от системата е следната:
Натиснете Започнете и отидете на Настройки >> Мрежа и интернет >> Прокси .
Под Ръчни настройки на прокси , изключете превключвателя за Използвайте прокси сървър .
Изтеглете PC Repair Tool, за да намерите бързо и автоматично да коригирате грешки в WindowsОсвен гореспоменатите решения, винаги можете проверете скоростта на интернет тъй като Netflix се нуждае от доста стабилна и бърза връзка.
