Epic Games ви позволява да играете множество игри; обаче, човек трябва първо да влезе в своя акаунт, за да използва всички услуги. За целта трябва да въведете изпратения код за сигурност, за да потвърдите акаунта си. Понякога, Epic Games не изпраща кода за сигурност на потребителите , а в тази публикация ще видим как да заобиколим проблема.
Коригирайте Epic Games, които не изпращат кода за сигурност
Ако Epic Games не изпраща код за сигурност, следвайте решенията, споменати по-долу, за да разрешите проблема.
- Проверете секцията си за спам и нежелана поща
- Проверете вашата интернет скорост
- Изключете VPN и след това опитайте
- Изчистете DNS и нулирайте вашия IP
- Превключете към Google DNS
- Използвайте вашите резервни кодове
- Съберете билет за поддръжка на Epic Games
Нека поговорим за тях подробно.
1] Проверете секцията си за спам и нежелана поща
Откриването на нежелана поща в Gmail винаги е било ненадеждно и нещата не се оформят скоро. Ето защо е изключително важно от време на време да преглеждате папките си с нежелана поща и нежелана поща, за да проверявате дали сте получили важни имейли. Така че, продължете напред и отворете своята папка за спам/нежелана поща, за да проверите дали имейлът за потвърждение на Epic Games е преместен в тази папка. За да коригирате проблема завинаги, ви препоръчваме да прегледате нашето ръководство, за да знаете какво да направите кога Съобщенията в Gmail отиват в папката за нежелана поща .
2] Проверете скоростта на интернет
грешка при актуализация на Windows 80092004
Ако вашият интернет е бавен, компютърът ви няма да може да комуникира със сървъра и да изпрати имейл за потвърждение. За да проверите честотната лента, можете да използвате един от безплатните Тестери за скорост на интернет . Ако честотната лента е ниска, рестартирайте вашия рутер и ако това не работи, свържете се с вашия интернет доставчик и ги помолете да проучат проблема.
3] Изключете VPN и след това опитайте
Уверете се, че не сте свързани към никаква VPN, когато се опитвате да влезете в акаунта си в Epic Games. В случай, че сте свързани към VPN, не забравяйте да го деактивирате; в противен случай на вашия номер няма да бъде изпратен код за потвърждение. Така че, продължете и изключете VPN, след което опитайте да влезете в акаунта си в Epic Games. Надяваме се, че ще можете да разрешите проблема с помощта на тези решения.
4] Изчистете своя DNS и нулирайте вашия IP
Понякога проблем в мрежови протоколи като DNS и IP може да причини проблеми като въпросния. Тъй като е толкова често срещано, Microsoft ни даде възможност да нулираме вашите мрежови протоколи. За да направите същото, първо потърсете „CMD“ в лентата за търсене и щракнете върху OK, когато се появи подканата на UAC. След това изпълнете командата, спомената по-долу.
Изчистване на DNS
ipconfig /flushdns
Нулирайте IP
ipconfig /release
Накрая отворете Епични игри и проверете дали проблемът е разрешен.
промяна на url на paypal.me
5] Превключете към Google DNS
Една възможна причина за проблема е ненадежден DNS сървър на вашия компютър. За да разрешите това, можете да преминете към Публичният DNS на Google . Следвайте стъпките, посочени по-долу, за да направите същото.
- Първо, отворете Контролен панел.
- промяна Преглед по до големи икони.
- Кликнете върху Център за мрежи и споделяне.
- Отидете на Промяна на настройките на адаптер.
- Щракнете с десния бутон върху мрежовия адаптер, който искате да конфигурирате и изберете Имоти .
- От списъка по-долу Тази връзка използва следните елементи, отидете на Интернет протокол версия 4 (TCP/IPv4) .
- С избраната опция щракнете върху Свойства.
- Изберете Използвайте следните адреси на DNS сървъри опция и въведете следните устройства.
- Предпочитан DNS сървър: 8.8.8.8
- Алтернативен DNS сървър: 8.8.4.4
- Накрая щракнете Приложи > Добре.
Надяваме се, че това ще ви свърши работа.
6] Използвайте вашите резервни кодове
Когато първоначално настроите двуфакторно удостоверяване (2FA) с помощта на приложение за удостоверяване, получавате набор от резервни кодове за вашия акаунт. Ако сте запазили тези кодове някъде на сигурно място, можете да използвате който и да е от тях, за да възстановите достъпа до акаунта си, ако е необходимо.
Когато сте на страницата за двуфакторно удостоверяване, щракнете върху Опитайте по друг начин, и изберете Въведете вашите резервни кодове за двуфакторна проверка. Накрая въведете кода и най-вероятно той ще свърши работа вместо вас.
7] Съберете билет за поддръжка на Epic Games
Ако всичко друго се провали, последната ви възможност е да подадете билет до поддръжката на Epic Games, като ги помолите да разрешат проблема. Така че, отидете на epicgames.com/help и вдигнете билет. Надяваме се, че ще разрешат проблема с малко или никакво забавяне.
Прочети: Epic Games Launcher блокира при синхронизиране в облак
Къде е моят код за сигурност на Epic Games?
Epic Games изпраща сигурността или до телефонния номер, или до регистрирания имейл адрес. Имайте предвид, че ако не сте получили имейла, отидете в папката за спам или нежелана поща и проверете дали имейлът за потвърждение е преместен там.
Прочети: Неуспешно инсталиране на Epic Games Код на грешка II-E1003
Защо не получавам код за двуфакторно удостоверяване?
Има различни причини, поради които кодът за двуфакторно удостоверяване не се получава от вас. Може да сте въвели грешен имейл адрес или телефон; интернет връзката ви е бавна, услугата не работи, номерът е блокиран или под съмнение и др.
Прочетете също: Коригирайте грешки при влизане в Epic Games Launcher в Windows.
