Ако имате проблеми с това, че Cortana не ви чува на вашия компютър или XBox One, има няколко неща, които можете да направите, за да опитате да отстраните проблема. Първо се уверете, че вашият микрофон е правилно включен и позициониран така, че Cortana да ви чува ясно. След това проверете настройките си за поверителност, за да се уверите, че Cortana има достъп до вашия микрофон. Ако все още имате проблеми, можете да опитате да нулирате настройките на Cortana. Ако все още имате проблеми, след като сте изпробвали всички тези стъпки за отстраняване на неизправности, може да се наложи да се свържете с поддръжката на Microsoft за помощ.
Cortana, интелигентният асистент на Microsoft, се предлага както на компютър, така и на Xbox One. Той предлага различни гласови команди, но основните можете да използвате, за да контролирате своя компютър с Windows 10 и Xbox. Тъй като се управлява с глас, ще ви трябват слушалки или Kinect, за да комуникирате. Често Cortana не може да чуе. Проблемът може да се дължи на неправилно конфигуриран хардуер или защото някои настройки просто са деактивирали микрофона. Нещата стават още по-сложни, когато използвате Kinect. В това ръководство предлагаме различни съвети за разрешаване на проблема ви, когато Кортана не може да ви чуе за компютър или XBox One.
професионални фонови изображения за уебсайтове
Cortana не ме чува на компютър или XBox One
Cortana работи по различен начин на компютър и Xbox One. Ако напълно е спрял да ви чува, нека да отстраним проблема и да разберем какво става с тези стъпки за отстраняване на неизправности.
Cortana не може да ви чуе на вашия компютър с Windows 10
Уверете се, че сте прави активиран и конфигуриран Cortana . Ако е така, проблемът най-вероятно е в микрофона. Ако използвате външен микрофон, уверете се, че е свързан към правилния порт. След това можете да пишете конфигурирайте микрофона в полето Cortana, след което следвайте инструкциите.
Windows 10 предлага и настройки за поверителност на микрофона. Така че проблемът е възникнал веднага след актуализацията, можете да проверите настройките си за поверителност, за да дадете на приложенията разрешение за достъп до вашия микрофон.
Можете също да направите проверка на хардуера.
Може да нямате микрофон. В полето за търсене на лентата на задачите въведете Управление на аудио устройства и изберете резултат. Отидете на Регистрация раздел на прозореца, който се появява. Ако имате микрофон, ще го видите в списъка.
Можете също да разгледате следните връзки:
Cortana не може да ви чуе на Xbox One
Cortana не се предлага на всички пазари или езици. Така че, ако сте се обадили на Cortana, преди Xbox да използва Kinect или микрофона, това няма да работи. Така че отидете на Настройки> Система> Настройки на Cortana и вижте дали получавате предупреждение за език. Ако е така, тогава трябва да смените езика на английски (САЩ) и трябва да работи добре
PowerShell 5 функции
Тук можете допълнително да проверите дали вашият микрофон е активиран, като следвате вашите настройки за поверителност от Cortana.
Ако не е, ще трябва да проверим допълнително.
Хардуерно нулиране на Xbox One
Това ми се случи преди няколко дни. Не можах да използвам Party Chat, защото микрофонът беше изпуснат и, разбира се, Cortana все още не можеше да ме чуе. Опитах да преинсталирам, но не стана. Така че направих хардуерно нулиране, което означава, че задържах бутона за захранване на Xbox, докато чух звуков сигнал и Xbox беше напълно изключен. Когато го включих отново, той можеше да открие както микрофона, така и камерата Kinect†. Това също реши моя проблем с Cortana.
Ако използвате слушалки с Cortana
безплатно онлайн обучение за Microsoft Office със сертификат
Не всеки има Kinect и повечето игри всъщност не го използват. Така че, ако използвате Cortana със слушалки, свързани към вашия Xbox One, има няколко прости проверки, които трябва да направите.
- Проверете дали връзката със слушалките е правилна. Най-добрият начин да проверите дали да започнете парти сам и вижте дали ще получите някакво предупреждение.
- Понякога бутонът за звук се активира случайно. Проверете го два пъти.
- Някои контролери може да изискват адаптер за стерео слушалки Xbox One за свързване на слушалки.
- Вашите слушалки свързани ли са с множество устройства? Дръжте го във връзка само с един.
Последната проверка е, когато имате две или повече слушалки, свързани едновременно и не сте сигурни коя от тях има гласово управление. „Домашният“ контролер, който е свързан с профила, който виждате в горния ляв ъгъл на началния екран, е гласовият контролер.
Отстраняване на проблеми със слуха на Kinect за Cortana
Ако използвате Kinect с Xbox One, той предлага опцията за използване на свободни ръце за много гласови команди . Често проблемите са много прости и ако вече сте извършили опцията за твърдо нулиране, описана по-горе, нека преминем към останалото.
как да изчистите историята в netflix, гледана наскоро
Включен ли е сензорът Kinect?
Xbox ви позволява да изключите вашия Kinect, дори ако е свързан. Често за играчите е неудобно да ги гледат с помощта на камерата, така че ако тя е изключена, Cortana няма да може да ви чуе.
- щракнете Xbox бутон за отваряне на ръководство > Настройки > Всички настройки > Kinect и устройства .
- Избирам Kinect, и проверете дали е активиран.
Калибрирайте вашия микрофон Kinect
Ако си спомняте първия път, когато настроихте Kinect, той калибрира своя сензор, за да се увери, че може да ви чува ясно. Може да се наложи да го направите отново. Преди да направите това, уверете се, че в стаята ви е тихо и силата на звука на високоговорителя е над нормалната. † За да калибрирате микрофона Kinect, следвайте тези стъпки:
- щракнете Ръководство за Xbox бутон за отваряне на ръководството> настройки > Всички настройки> Избирам Kinect и устройства> Избирам Kinect .
- Избирам Kinect не ме чува> На Нека проверим звука ви екран > изберете Стартирайте звуковата проверка .
Този процес на настройка ще провери за фонов шум и след това ще възпроизведе звука от вашия телевизор или високоговорител за домашно кино, след което ще стартира проверката на звука отново. Помага на сензора Kinect да определи разстоянието между високоговорителите на дисплея и след това † калибрира микрофона.
