Като IT експерт съм се сблъсквал с този проблем няколко пъти. BlueStacks не се отваря или стартира на компютър. Има няколко причини, поради които това може да се случи. Първо се уверете, че вашият компютър отговаря на минималните системни изисквания за BlueStacks. Ако вашият компютър не отговаря на минималните изисквания, BlueStacks няма да може да работи. Второ, проверете дали BlueStacks е съвместим с операционната система на вашия компютър. BlueStacks е съвместим само с Windows и Mac. Ако използвате различна операционна система, BlueStacks няма да работи. Трето, уверете се, че имате най-новата версия на BlueStacks. Ако нямате най-новата версия, можете да я изтеглите от уебсайта на BlueStacks. Четвърто, опитайте да рестартирате компютъра си. Понякога BlueStacks ще започне да работи, след като рестартирате компютъра си. Ако все още имате проблеми, можете да се свържете с поддръжката на BlueStacks за помощ.
BlueStacks е софтуер, който позволява на потребителите да инсталират и стартират приложения за Android на своите компютри. Като инсталирате BlueStacks на вашия компютър, можете да се насладите на любимите си Android игри на големия екран. Ако по някаква причина, BlueStacks не се отваря или стартира на вашия компютър , предоставените в тази статия решения със сигурност ще ви помогнат да разрешите проблема.
Въз основа на обратната връзка от засегнатите потребители, BlueStacks показва следното съобщение за грешка при стартиране. Щракването върху бутона OK затваря BlueStacks App Player.
Не може да стартира BlueStacks. Моля, изпратете сигнал за проблем.
BlueStacks не се отваря или стартира на компютър
Ако BlueStacks не се отваря или стартира на вашия компютър , рестартирайте системата си и опитайте отново. Ако това не разреши проблема, опитайте други основни корекции.
- Възстановете системните файлове с изображения. Повредените системни файлове причиняват няколко проблема. Използвайте инструмента за проверка на системни файлове (SFC), за да сканирате и поправите повредени системни файлове с изображения. Ако файловете не могат да бъдат възстановени, стартирайте инструмента DISM за същото.
- Ако сте инсталирали BlueStacks App Player за първи път и той ви покаже съобщение за грешка, вашата система може да не отговаря на минималните хардуерни изисквания на BlueStacks. Можете да го проверите на официалния уебсайт на BlueStacks. Ако вашият случай е такъв, трябва да надстроите хардуера си.
Използвайте решенията по-долу, за да разрешите този проблем.
идент. № 10016
- Актуализирайте или преинсталирайте драйвера на вашата видеокарта
- Превключете виртуализацията на вашата система
- Деактивирайте временно вашата антивирусна програма
- Отстраняване на неизправности в състояние на чисто зареждане
- Инсталирайте 32-битовата версия на BlueStacks.
- Деинсталирайте BlueStacks с Revo Uninstaller и го инсталирайте отново.
1] Актуализирайте или преинсталирайте драйвера на вашата графична карта.
Първото нещо, което трябва да направите, е да актуализирате драйвера на вашата видеокарта. Отворете Опционални актуализации в настройките на Windows 11/10 и вижте дали е налична актуализация за вашия драйвер за GPU. Ако да, инсталирайте го. Ако актуализацията не е налична там, преинсталирането на драйвера на GPU може да помогне. За да направите това, първо трябва да премахнете текущо инсталирания драйвер за GPU от вашата система. Следните стъпки ще ви помогнат с това.
- Посетете уебсайта на производителя и изтеглете най-новия драйвер за видеокарта.
- Отворете диспечера на устройствата.
- Разширяване Видео адаптери възел.
- Деинсталирайте драйвера на видеокартата. Не се притеснявайте, няма да загубите дисплея си.
- Сега отворете File Explorer и отидете до папката, в която сте изтеглили драйвера за GPU. Стартирайте този файл, за да го инсталирате.
Ако GPU драйверът е изтеглен като EXE файл, можете лесно да го инсталирате, като щракнете двукратно върху него. Ако е изтеглен като INF файл, трябва да използвате Device Manager, за да го инсталирате.
2] Превключете виртуализацията на вашата система.
BlueStacks на Windows изисква функционалност за хардуерна виртуализация. Ако тази функция е деактивирана във вашата система, трябва да я активирате. За някои потребители обаче деактивирането на хардуерната виртуализация разреши проблема. Можете да проверите дали тази функция е активирана или деактивирана във вашата система, като следвате стъпките, дадени по-долу:
- Отворете диспечера на задачите.
- Изберете производителност раздел
- Вижте дали виртуализацията е активирана или деактивирана.
Ако виртуализацията е активирана във вашата система, деактивирайте я. Ако е деактивиран, активирайте го. Активирането или деактивирането на виртуализацията може да ви помогне да разрешите проблема.
3] Временно деактивирайте вашата антивирусна програма
Ако използвате антивирусна програма на трета страна, тя може да попречи на BlueStacks Player и да доведе до срив при зареждане. Можете да проверите това, като временно деактивирате антивирусния софтуер. След като деактивирате антивирусната програма, стартирайте BlueStacks и проверете дали съобщението за грешка се показва този път или не. Ако да, трябва да изключите файла BlueStacks EXE от вашия антивирусен софтуер. Можете лесно да изключите програма в защитата на Windows. За да добавите програма към изключенията на антивирусна програма на трета страна, трябва да се обърнете към нейното ръководство за потребителя или да се свържете с нейната поддръжка.
За да намерите файла BlueStacks EXE, изпълнете следните стъпки:
как да променя цвета на шрифта на иконите на работния плот windows 10
Outlook има повече елементи в тази папка на сървъра
- Отидете на работния плот.
- Щракнете с десния бутон върху иконата BlueStacks и изберете Местоположение на отворения файл .
- File Explorer ще се отвори автоматично, като се маркира HD плейър EXE файл. Това е EXE файлът на BlueStacks.
4] Отстраняване на неизправности в състояние на чисто зареждане
Ако приложение или услуга за изтегляне на трета страна пречи на BlueStacks, може да имате проблеми с BlueStacks. За да тествате това, трябва да отстраните неизправности в състояние на чисто зареждане. Когато стартирате системата, след като сте деактивирали всички услуги на трети страни и стартиращи приложения, това състояние се нарича състояние на чисто зареждане, защото само услугите на Windows са активни в това състояние.
След като стартирате системата си в режим на чисто зареждане, стартирайте BlueStacks и вижте дали се показва същото съобщение за грешка. В противен случай някое от приложенията или услугите на трети страни причинява проблема. Първо, определете дали проблемът е причинен от стартираното приложение. За да направите това, активирайте всички стартиращи приложения и рестартирайте системата. Сега стартирайте BlueStacks. Ако видите съобщение за грешка, едно от приложенията, които изпълнявате, е виновникът. За да определите това, деактивирайте стартиращите приложения едно по едно и рестартирайте компютъра си, след като деактивирате стартиращото приложение. След като рестартирате компютъра си, стартирайте BlueStacks и вижте дали проблемът продължава. По този начин можете да идентифицирате проблемното приложение, което да стартирате. След като го намерите, изтрийте го.
За да намерите проблемната услуга на трета страна, отворете MSConfig и активирайте някои услуги на трета страна и рестартирайте компютъра си. Сега проверете дали можете да стартирате BlueStacks. Ако грешката продължава, деактивирайте услугите на трети страни една по една и рестартирайте системата, след като деактивирате всяка услуга на трета страна. След като рестартирате компютъра си, стартирайте BlueStacks и проверете дали проблемът все още е там. По този начин можете да идентифицирате проблемната услуга на трета страна. След като го намерите, проверете на кое приложение на трета страна принадлежи. Премахнете тази програма. Ако не искате да деинсталирате тази програма, деактивирайте тази услуга.
5] Инсталирайте 32-битовата версия на BlueStacks.
Ако грешката продължава, можете да инсталирате 32-битовата версия на BlueStacks. 32-битовата версия на BlueStacks също работи на компютри, работещи с 64-битов Windows. Ето как да го направите.
Когато BlueStacks е инсталиран, две допълнителни приложения се инсталират автоматично с BlueStacks. Тези приложения са BlueStacks X и BlueStacks Multi-Instance Manager. Трябва да използвате BlueStacks Multiple Instance Manager, за да изтеглите и инсталирате 32-битовата версия на BlueStacks. Следните стъпки ще ви помогнат с това;
- отворен BlueStacks Multi Window Manager приложение.
- Кликнете върху Пример бутон. Ще го намерите в долната лява част.
- Сега щракнете свежо копие .
- Избирам Нуга страница 32 от падащия списък. Тук Nougat е версията за Android.
- Щракнете върху „Напред“ и изберете „CPU ядра
