Възникна грешка. Моля, свържете се с нас чрез help.openai.com

ChatGPT е скорошната тенденция, за която всички говорят. Много потребители обаче съобщават за грешка с инструмента за изкуствен интелект – Възникна грешка. Ако този проблем продължава, моля, свържете се с нас чрез нашия помощен център на help.openai.com . Ако срещнете тази грешка, докато се опитвате да използвате ChatGPT, моля, прочетете тази статия.

Защо ChatGPT казва Възникна грешка?

Грешката възниква, когато потребител се опита да комуникира с чатбота ChatGPT. Основната причина за грешката не е известна, но може да възникне поради свръхзащитен софтуер за сигурност или сървъра ChatGPT. Приставки и разширения на браузъра, общи проблеми с интернет и т.н. също могат да причинят проблема.

Възникна грешка. Моля, свържете се с нас чрез help.openai.com

Можете да опитате следните решения последователно, за да разрешите този проблем:

1. Изчакайте известно време
2. Изчистете кеша и бисквитките от вашия браузър
3. Започнете нов чат
4. Проверете вашата интернет връзка
5. Временно деактивирайте модула за уеб защита на вашия софтуер за сигурност
6. Намерете проблемни разширения и добавки на браузъра
7. Пробвай с друг браузър

1] Изчакайте известно време

Когато други уебсайтове спрат да работят, ние проверяваме дали сървърът им не работи. Предложението няма да е същото с ChatGPT, защото техният сървър често се претоварва, дори ако работи добре на заден план. По-скоро грешката, която пречи на Chatbot да комуникира, е много честа. Следователно най-доброто, което можете да направите, е да изчакате известно време. Ако не помогне, опреснете страницата.

2] Изчистете кеша и бисквитките от вашия браузър

Уебсайтовете съхраняват офлайн файлове под формата на кеш памет и бисквитки , така че става по-лесно да заредите уебсайта, когато ги посетите следващия път. Ако обаче този кеш и бисквитки са повредени, може да не успеете да взаимодействате правилно с уебсайта. Същият е случаят с ChatGPT. Можеш изчистете кеша и бисквитките от вашия браузър.

3] Започнете нов чат

Ако сте чакали достатъчно дълго и дори сте обновили страницата си, тогава опитайте този трик, който работи за мен. Кликнете върху Нов чат за да отворите нов прозорец за чат. Въведете заявката си още веднъж и натиснете Enter. Проверете дали се зарежда пълният отговор или грешката се появява отново. Можете също да опитате да изчистите всички предишни разговори и да създадете нов чат.

3] Проверете вашата интернет връзка

Ако връзката ви с интернет е прекъсната, уеб страницата може да не се зареди. Но ако вашата интернет връзка е твърде бавна, ще срещнете грешката. В този случай ви предлагаме да проверите скоростта на интернет с помощта на безплатни инструменти за тестване на скоростта на интернет . Ако е възможно, използвайте друга връзка и вижте.

4] Временно деактивирайте модула за уеб защита на вашия софтуер за сигурност

Потребителите са потвърдили, че проблемът им е разрешен чрез деактивиране на модула Web Protection или Web Antivirus на техния антивирусен софтуер. Затова намерете тази функция във вашия софтуер за сигурност и я деактивирайте временно.

5] Намерете проблемни разширения и плъгини на браузъра

Точно както свръхпротективния софтуер за сигурност, проблемните разширения на браузъра и плъгините могат да имат същото въздействие върху ChatGPT. За да изолирате тази причина, моля отворете браузъра в Безопасен или инкогнито режим . Ако това помага, тогава използвайте метода на удар и проба, за да намерите проблемното разширение и го деактивирайте .

7] Опитайте друг браузър

Понякога проблемът може да е в самия браузър. Ако случаят е такъв, тогава използвайте друг браузър и вижте дали това помага. Ако това помогне, можете да превключите към другия браузър за тази цел за постоянно. Аз лично бих предложил Microsoft Edge за тази цел.

kb3123303

Свързани : Открихме подозрително поведение на ChatGPT

Беше ли Ви полезно? Моля, уведомете ни, когато решението е помогнало за отстраняването на проблема ви в секцията за коментари.

Защо не мога да вляза в OpenAI?

Може да има много проблеми с невъзможността за достъп до OpenAI. Проблемът може да е в платформата за влизане или OpenAI сървъра. Ако използвате безплатната опция, достъпът до сървъра няма да е с приоритет. Що се отнася до проблемите с платформата за влизане, можете да се свържете с доставчика за помощ.

• | Повече ▼