Тази публикация показва как да отстранявате неизправности Това устройство не може да използва грешка на доверен модул на платформата, докато стартира BitLocker на компютър с Windows 10.
BitLocker е необходима настройка за криптиране на компютри с Windows и предотвратяване на неоторизиран достъп. Понякога обаче това може да доведе до ненужни проблеми със системата. Много потребители съобщават, че докато се опитват да активират BitLocker , те са изправени пред следната грешка:
Това устройство не може да използва модул с доверена платформа. Вашият администратор трябва да зададе опцията „Разрешаване на BitLocker без съвместим TPM“ в политиката „Изискване на допълнително удостоверяване при стартиране“ за томовете на ОС.
Това устройство не може да използва модул с доверена платформа
Ако забележим внимателно, тази грешка е по-скоро твърдение. За да разберем по-добре обаче, трябва да знаем значението на термините, използвани в съобщението за грешка.
какво е. писател на документи
- Модул с доверена платформа : TPM е чип, който обикновено присъства в по-новите системи. Той съхранява Ключ BitLocker . В случай, че не присъства в системата, ключът може да се съхранява на USB устройство.
- Политика на администратора : Това е груповата политика, зададена от сървърно управлявани системи. Интересното при грешката обаче е, че тя е докладвана за общи потребителски системи, а не за управлявани от компанията системи.
Ето две предложения, които могат да ви помогнат.
1] Позволете BitLocker без TPM
Сега, след като разбрахме грешката, поправката е точно както е споменато в изявлението.
Натиснете Win + R, за да отворите прозореца Run и въведете gpedit.msc и натиснете Enter, за да отворите Редактор на групови правила .
Разгънете папките в следния ред: Компютърна конфигурация> Административни шаблони> Компоненти на Windows> Шифроване на устройство BitLocker> Дискове на операционната система.
Отдясно на прозореца намерете опцията ' Изискване на допълнително удостоверяване при стартиране ” сред списъка с опции. Щракнете двукратно върху него, за да отворите прозореца за настройки.
Настройката е настроена на Не е конфигуриран по подразбиране. Променете го на Активирано .
Когато настроите радио бутона да е активиран, той автоматично проверява опцията за Позволете BitLocker без съвместим TPM . Ако не стане, моля, уверете се, че сте поставили отметка в квадратчето, преди да продължите по-нататък.
Щракнете върху Приложи и след това OK, за да запазите настройките.
Сега отворете Контролен панел и кликнете върху опцията за Включи BitLocker . Той се нуждае от администраторски достъп.
Вижте дали е помогнало.
2] Ясен TPM
Ако все пак искате да използвате TPM и сте сигурни, че вашата система има устройството като част от хардуера, можете да опитате да изчистите TPM. Процедурата е следната:
Изчистването на TPM може да повлияе на данните в системата, така че любезно архивирайте данните си, преди да продължите с тази стъпка.
Натиснете Win + R, за да отворите прозореца Run. След това въведете командата tpm.msc и натиснете Enter. Той ще отвори прозореца на TPM.
Под Действия , моля, кликнете върху Ясен TPM и рестартирайте системата.
Ако TPM е ИЗКЛЮЧЕН, ще намерите опция за Инициализирайте TPM под Действия раздел. Кликнете върху тази опция и рестартирайте системата.
Ако TPM никога не са били инициализирани, тогава съветникът за настройка на TPM ще подкани с Включете защитния хардуер на TPM диалогов прозорец. Следвайте стъпките в съветника и след като TPM е настроен, моля, рестартирайте системата.
Изтеглете инструмента за поправка на компютър, за да намерите бързо и автоматично да поправите грешките на WindowsНадявам се, че нещо помага.
