Системната информация за MSINFO32.exe не работи [Коригиране]

Ако MSINFO32.exe или системна информация не работи на вашия компютър с Windows 11/10, прочетете тази публикация, за да научите как да го поправите. Инструмент за системна информация (или инструмента MSINFO32.exe) е помощна програма за Windows, която ви казва почти всичко за вашия компютър. Това включва обобщената информация за системата и подробна информация за хардуера, софтуера и вътрешното състояние на вашия компютър. Няколко потребители съобщиха, че инструментът за системна информация не работи на техния компютър с Windows 11/10 и генерира „ Не може да събира информация ' съобщение за грешка.

Пълното съобщение за грешка гласи:

Не може да се събира информация.

Няма достъп до софтуера Windows Management Instrumentation. Файловете за управление на Windows може да са преместени или липсващи.

Ако и вие сте заседнали със същата грешка, ще ви покажем как да я разрешите.

MSINFO32.exe или системна информация не работи

Рестартирайте вашия компютър с Windows и след това опитайте да използвате инструмента MSINFO32.exe. Това ще убие всички допълнителни процеси и ще нулира всички повредени файлове или временни настройки, които може да пречат на инструмента да работи правилно. Ако това не реши проблема, проверете секцията Windows Update на вашия компютър. Ако показва чакащи актуализации, инсталирайте ги, за да сте сигурни, че всички компоненти на инструмента за системна информация са актуални. Ако все още се сблъсквате със същия проблем, използвайте тези решения, за да го коригирате MSINFO32.exe (Инструмент за системна информация) не работи грешка на компютър с Windows 11/10:

1. Стартирайте услугата WMI.
2. Нулирайте хранилището на WMI.
3. Регистрирайте компонентите на WMI.
4. Възстановете липсващите файлове с инструмента SFC/DISM.

Нека ги видим в детайли.

1] Стартирайте услугата WMI

Инструментът MSINFO32.exe е OS интерфейс към Инструментариум за управление на Windows (WMI) услуга. Това е услуга на Windows, която предоставя информация за устройството за локален или отдалечен компютър. Основната причина за грешката е или услугата WMI не работи, или нещо (като повредено WMI хранилище) може да й пречи да събира информация за устройството.

За да проверите дали услугата WMI работи, натиснете Win+R и въведете services.msc в диалоговия прозорец Изпълнение, който се появява. Натиснете Enter и превъртете надолу до „ Инструментариум за управление на Windows “ в прозореца на услугите.

В колоната за състояние трябва да пише „Изпълнява се“. Ако не, щракнете двукратно върху името на услугата. В прозореца със свойства на услугата, който се появява, задайте Тип стартиране да се Автоматичен и натиснете Започнете бутон.

2] Нулирайте хранилището на WMI

Ако услугата WMI не може да стартира, WMI хранилището може да се е повредило на вашия компютър с Windows. WMI хранилище е база данни, която съхранява схема и статични данни (дефиниции и мета-информация) за WMI класовете.

Да се поправете или изградете отново WMI хранилището , отворете командния ред с администраторски права, въведете следната команда и натиснете Въведете ключ:

net stop winmgmt

Горната команда ще спре услугата WMI. Сега въведете следната команда и натиснете Въведете ключ:

winmgmt /resetrepository

Горната команда ще нулира хранилището на WMI до състоянието по подразбиране. За да стартирате услугата WMI отново, въведете следната команда в същия прозорец на командния ред и натиснете Въведете ключ:

net start winmgmt

Излезте от командния ред и вижте дали проблемът е изчезнал.

Моля, обърнете внимание, че горната команда ще спре други услуги, зависими от услугата WMI . Тези услуги няма да се рестартират автоматично; трябва да ги стартирате, както е обяснено по-горе, ръчно.

Прочети: Неуспешно нулиране на хранилището на WMI, грешка 0x80070005, 0x8007041B, 0x80041003 .

3] Регистрирайте компонентите на WMI

Ако все още се сблъсквате с проблема, регистрирайте отново компонентите на WMI и вижте дали това помага. Компонентите на WMI са .DLL и .EXE файловете, използвани от WMI. Тези файлове могат да бъдат намерени на %windir%\system32\wbem на 32-битова система или на %windir%\sysWOW64\wbem на 64-битова система.

За да пререгистрирате компонентите на WMI, изпълнете следните команди в повишен команден ред :

използване на диска за индексиране на Windows

cd /d %windir%\system32\wbem

for %i in (*.dll) do RegSvr32 -s %i

for %i in (*.exe) do %i /RegServer

Излезте от командния ред и вижте дали проблемът е изчезнал.

4] Възстановете липсващите файлове с инструмента SFC и DISM

Ако проблемът продължава, изпълнете следното SFC команда в повишен команден ред, за да поправите липсващи или повредени системни файлове:

sfc /scannow

Сега опитайте да използвате инструмента MSINFO32.exe. Ако все още не може да получи данните, изпълнете следното DISM команди в прозореца на командния ред:

dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth

dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

Сега рестартирайте компютъра си и опитайте да получите достъп до системната информация чрез инструмента MSINFO32.exe.

Надяваме се, че горните решения трябва да решат проблема.

Ако нищо не помогне, ако сте създали точка за възстановяване на системата преди грешката, възстановяването на вашия компютър до предишно състояние може да отмени всички промени, които може да са причинили проблема.

Надявам се това да помогне.

Какво е msinfo32 системна информация?

MSINFO32.exe System Information е помощен софтуер за Windows, който предоставя обширна информация за хардуера, софтуера и драйверите на вашата система. Предлага се в комплект с операционната система Windows. Информацията, предоставена от инструмента MSINFO32.exe, може да се използва за диагностични цели и отстраняване на проблеми.

Прочети: Коригирайте грешка 1083 на инструмента за управление на Windows .

Как да коригирам системната информация, която не се показва?

Уверете се, че услугата WMI работи на вашия компютър с Windows. Натиснете Win+R , въведете services.msc в Бягай диалогов прозорец и натиснете Въведете . В Услуги прозорец, навигирайте до Инструментариум за управление на Windows и щракнете двукратно върху него. Кликнете върху Започнете бутон за стартиране на услугата. Ако проблемът продължава, нулирайте WMI хранилището и пререгистрирайте WMI компонентите, като следвате инструкциите, дадени в тази публикация.

Прочетете следното: 5 инструмента за системна информация в Windows 11 .