Някои потребители на Outlook съобщават, че не могат да изпратят имейл от приложението, тъй като когато правят същото, получават грешка 503, в която се посочва, че командата Valid RCPT трябва да предшества DATA. В тази статия ще говорим за този проблем и ще видим какво трябва да се направи, за да се разреши проблемът.
Възникнаха някои грешки при обработката на тестовете. Прегледайте списъка с грешки: по-долу за повече подробности. ако проблемът продължава след предприемане на предложените: действия, свържете се с вашия доставчик на интернет услуги.
не мога да напиша хромИзпратете тестово имейл съобщение: Вашият изходящ (SMTP) имейл сървър е съобщил за вътрешна грешка. Ако продължавате да получавате това съобщение за грешка, свържете се с администратора на вашия сървър или доставчика на интернет услуги (ISP). Сървърът отговори: 503 Валидна RCPT команда трябва да предшества DATA проблем.
Какво означава 503 валидна RCPT команда, която трябва да предхожда DATA в Outlook?
Код за грешка 503 в Outlook означава, че сървърът не може правилно да провери вашия SMTP. Има различни причини за същото, най-вече това е причинено от неправилна конфигурация, но понякога вашите програми за сигурност пречат на пощенската услуга.
Поправка 503 Валидна RCPT команда трябва да предхожда грешка DATA в Outlook
Причината за този проблем е, че имейл клиентът не може да се удостовери със сървъра. Този проблем обаче е причинен от това, че SMTP удостоверяването на MS Outlook не е включено. Антивирусният софтуер и защитната стена също могат да бъдат причина за този проблем. За да премахнете тази грешка, това може да бъде първата стъпка за изключване на антивирусен софтуер и защитна стена.
- Временно изключване защитната стена на Windows Defender
- Проверете настройките за удостоверяване на SMTP
- Изтрийте старата поща, за да освободите място в пощенската кутия.
Да започваме.
1] Временно изключете защитната стена на Windows Defender
В Windows 11 защитната стена на Windows Defender следи входящия и изходящия трафик. И работата му е да защитава компютрите на потребителите от хакери, така че те да не откраднат нашите данни. Но понякога пречи на Outlook и предотвратява изпращането на имейли. Трябва временно деактивирайте защитната стена на Windows Defender и вижте дали проблемът е разрешен. В случай, че можете да изпращате поща след деактивиране на защитната стена, не забравяйте да разрешите Outlook чрез защитна стена .
Ето как да включите отново защитната стена в Windows 11:
лаптоп камера не работи windows 10
- Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите приложението Настройки.
- От лявата страна на прозореца изберете Поверителност и сигурност
- В горния десен ъгъл на прозорците щракнете върху Защита на Windows.
- Кликнете върху Отворете Windows Security.
- Тук ще щракнем върху Защитна стена и мрежова защита.
- Сега щракнете върху Обществена мрежа.
- Накрая щракнете върху превключвателя на защитната стена на Microsoft Defender, за да деактивирате защитната стена.
Надяваме се, че това ще ви свърши работа.
2] Проверете настройките за удостоверяване на SMTP
SMTP протоколът играе важна роля при изпращането на поща. Така че е необходимо да се удостовери всеки потребител, който иска да изпраща имейли. Поради това имейлите могат да бъдат спасени от подправяне, фишинг и много други форми на спам. Ще срещнете проблема, ако SMTP е конфигуриран правилно на вашия компютър. В такъв случай трябва ръчно да конфигурираме протокола от контролния панел. Следвайте предписаните стъпки, за да направите същото.
- Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение.
- Въведете Контролен панел и натиснете бутона Enter.
- Задайте изгледа на Малки икони, изберете Поща (Microsoft Outlook) и след това щракнете върху Имейл акаунти бутон.
- Кликнете два пъти върху вашия акаунт.
- Тук натиснете опцията Още настройки.
- Отидете в раздела Изходящ сървър и поставете отметка в следните квадратчета.
- Моят изходящ сървър (SMTP) изисква удостоверяване
- Използвайте същите настройки като моя сървър за входяща поща.
- Сега щракнете върху раздела Advance и се уверете, че сте конфигурирали правилния порт на SMTP сървъра и протокола за криптиране, след което щракнете върху бутона OK.
- За да тествате настройката си, щракнете върху бутона Тестване на настройките на акаунта. Ако тестът е успешен, щракнете върху бутона Напред и Край.
Накрая отворете Ms-Outlook и опитайте да изпратите имейл. Надяваме се, че проблемът трябва да бъде разрешен. Ако тестът отново се провали, преминете към следващото решение.
3] Изтрийте старата поща, за да освободите място в пощенската кутия.
Една от причините, поради които виждате код за грешка 503 в Outlook, е, че размерът на пощата е надвишил конфигурираната квота. В такъв случай трябва да изтрием стара поща, за да освободим място в пощенската кутия. За да направите същото, трябва да се свържете с вашата услуга за хостинг на поща и да ги помолите да увеличат размера на пощенската кутия или квотата. Ако не искате да правите това, изтрийте някои стари имейли, за да освободите място.
Надяваме се публикацията да ви помогне да разрешите проблема.
Прочети : Връзката с Microsoft Exchange не е налична – Грешка в Outlook.
