Някои потребители на Windows срещнаха Код на грешка на сървъра 801c03ed по време на записване на устройство на Windows Autopilot. Ако се сблъскате с тази грешка, тогава тази публикация ще ви помогне.
Следва точното съобщение за грешка, което потребителите получават.
Нещо се обърка.
Потвърдете, че използвате правилната информация за вход и че вашата организация използва тази функция. Можете да опитате да направите това отново или да се свържете с вашия системен администратор с код за грешка 801c03ed.
Допълнителна информация за проблема:
Код на грешка в сървъра: 801c03ed
Съобщение на сървъра: Правилата на администратора не разрешават потребител
Какво представлява кодът на грешка 801c03ed на сървъра за записване на устройство на Azure Autopilot?
Кодът за грешка на Azure Autopilot Device Enrollment Server 801c03ed показва, че присъединяването на устройство не е разрешено от правилата на администратора. Човек ще срещне тази грешка, ако настройките на Intune не са конфигурирани да позволяват на потребителя да се свързва. Само администраторът на тази мрежа има привилегията да прави промени. Те могат или да го направят всеобхватен, или да позволят на този конкретен потребител.
Поправете код за грешка на сървъра 801c03ed
Ако получите код за грешка на сървъра 801c03ed при записване на устройство на Windows Autopilot, следвайте решенията, посочени по-долу.
- Помолете потребителя да прекъсне връзката, да се свърже отново и след това да опита
- Проверете дали всички потребители имат право да се присъединят от настройките на Intune
- Проверете дали обектът на Azure AD устройство е активиран
- Изтрийте устройството и след това го импортирайте от настройките на Intune
Нека поговорим за тях подробно.
1] Помолете потребителя да прекъсне връзката, да се свърже отново и след това да опита
Понякога промените, направени в потребителските настройки, не се регистрират, докато потребителят не излезе и след това влезе. Така че, ако сте администратор, помолете потребителя да излезе веднъж, да рестартира устройството си и да влезе отново. Ако това е безрезултатно, трябва да изпълните задачите, посочени по-долу. Не забравяйте, че само администратор може да прави промените, споменати оттук нататък.
2] Проверете дали всички потребители имат право да се присъединят от настройките на Intune
На първо място, трябва да проверим дали на всички потребители е разрешено да се присъединят или дали потребителят, който се опитва да влезе, има разрешение да го направи или не. В този урок ще покажем, че можете да разрешите на всички потребители, но ако искате да персонализирате настройките, можете също да направите това.
- Първо, влезте в портала на Azure.
- След това отидете на Устройства > Настройки на устройството.
- Сега, потърсете Потребителите могат да присъединяват устройства към Azure AD и го задайте на Всички. Ако искате да дадете достъп на избрани потребители, отидете на тази опция.
- Накрая запазете промените, които сте направили, и напуснете панела с настройки.
Накрая проверете дали проблемът е разрешен.
3] Проверете дали обектът на Azure AD устройство е активиран
В случай че обектът AD устройство е деактивиран в Intune, никой потребител няма да може да се присъедини. Тъй като и ние се сблъскваме със същия проблем, ще проверим дали настройките са деактивирани. В случай, че е деактивиран, трябва да го активираме, следвайте стъпките, посочени по-долу.
lanvlc
- Отворете Настройки на Intune.
- В Устройства опция, отидете на Регистриране на устройства.
- Сега отидете на Устройства и след това потърсете устройството, което не успява да се свърже със серийния си номер.
- След като намерите устройството, щракнете върху него и след това изберете Активирайте.
Сега проверете дали проблемът е разрешен.
4] Изтрийте устройството и след това го импортирайте от настройките на Intune
Azure AD обектът действа като котва на автопилот за групово членство и насочване. В случай, че обектът бъде изтрит, ще получите различни грешки, включително и въпросната. Следователно можем да изтрием хеша на Autopilot на това устройство и след това да го импортираме отново. Това е доста просто и няма да ви отнеме много време. За да изтриете, следвайте стъпките, посочени по-долу.
- Влезте в центъра за администриране на Intune като администратор.
- След това отидете на устройства.
- Трябва да навигирате до Windows > Регистриране в Windows.
- Сега отново щракнете върху Устройства.
- След това отидете до проблемното устройство, изберете го и щракнете върху Изтриване.
- Кликнете върху да когато бъдете подканени.
- След няколко минути преминете към повторно импортиране на хеша и проверете дали проблемът е решен.
Надяваме се, че можете да разрешите проблема с помощта на решенията, споменати в тази публикация.
Прочети: Надграждането на място не се поддържа на виртуални машини на Azure
Какво представлява кодът за грешка 801c3ed?
801c03ed е грешка на автопилота, която се причинява, когато потребителският акаунт няма разрешение за свързване към мрежата. Ако потребителят е законен, администраторът може да му предостави необходимия достъп.
Прочети: Microsoft Azure Import Export Tool: Инструмент за подготовка и ремонт на диск
Какъв е кодът на грешка 801C0003?
Код за грешка при влизане в Azure 801C0003 се причинява, когато потребителят се регистрира в максималния брой устройства, разрешени в Intune. Можете или да излезете от някои от устройствата, или да помолите администратора да увеличи максималния лимит.
Прочетете също: Грешка CAA50021, Броят на повторните опити надхвърля очакванията .
