Не могат да се изтеглят файлове в WhatsApp Web на вашия компютър с Windows? Ако е така, това ръководство е всичко, от което се нуждаете, за да разрешите този проблем.
Как да изтегляте файлове в WhatsApp Web?
За да изтеглите файлове в WhatsApp Web на компютър с Windows, можете да следвате стъпките по-долу:
Първо отворете WhatsApp Web в уеб браузър и се уверете, че сте влезли в акаунта си. Сега отворете чата, откъдето искате да изтеглите прикачените файлове.
След това щракнете върху медийния файл, който искате да изтеглите. След това докоснете бутона на менюто с три точки и изберете Изтегли опция за изтегляне на файла. Ако искате да изтеглите PDF или друг файл с документ, можете просто да щракнете върху бутона Изтегляне, намиращ се на файла, за да го изтеглите.
Сега някои потребители се оплакаха, че просто не могат да изтеглят прикачени файлове в WhatsApp в своя уеб браузър на Windows. Защо възниква този проблем, нека разберем в тази публикация.
как да добавите долния колонтитул
Защо не мога да изтегля файлове от WhatsApp Web?
Причината, поради която не можете да изтегляте файлове от WhatsApp Web, може да е различна за отделните хора. Може да се дължи на временен проблем като нестабилна интернет връзка или продължаващ проблем със сървъра в края на WhatsApp. Освен това, проблеми с браузъра като групирани данни за кеш и бисквитки, използване на рекламни блокери и проблемни разширения и т.н., също могат да причинят същия проблем. Неправилните настройки за дата и час на вашия компютър може да са друга причина за този проблем.
Във всеки сценарий можете бързо да коригирате проблема, като използвате корекциите, които обсъдихме по-долу. Така че, проверете.
Коригирайте, че Whatsapp Web не изтегля файлове
Ако не можете да изтеглите мултимедия, PDF и други файлове в WhatsApp Web на компютър, ето решенията, които можете да използвате, за да коригирате този проблем:
- Рестартирайте вашия уеб браузър или компютър.
- Уверете се, че вашият интернет работи добре.
- Проверете дали сървърите на WhatsApp не работят.
- Излезте, след което влезте отново.
- Настройте датата и часа на вашия компютър.
- Деактивирайте рекламните блокери, ако е приложимо.
- Изчистете кеша на браузъра и данните за бисквитките.
- Опитайте да използвате приложението WhatsApp от Microsoft Store.
1] Рестартирайте вашия уеб браузър или компютър
Възможно е да има временен проблем или проблем с браузъра ви, поради което не можете да изтегляте файлове в WhatsApp Web. Следователно, преди да опитате друга корекция, рестартирайте уеб браузъра си и отворете WhatsApp, за да проверите дали проблемът е изчезнал. Ако това не помогне, можете да рестартирате компютъра си и да видите дали помага.
2] Уверете се, че вашият интернет работи добре
Ако вашата интернет връзка е слаба или нестабилна, или вашият интернет не работи добре, ще изпитате трудности при изтеглянето на файлове в WhatsApp. Затова се уверете, че сте добре свързани с надеждна мрежова връзка. Можете да опитате да превключите към друга мрежова връзка или да рестартирате вашия рутер/модем и да видите дали работи.
БАКШИШ: Коригирайте проблеми с WiFi в Windows .
3] Проверете дали сървърите на WhatsApp не работят
Има също шансове, че има прекъсване на сървъра или временен проблем със сървъра в края на WhatsApp, който причинява проблема. следователно проверете текущото състояние на сървъра на WhatsApp и се уверете, че сървърите не работят. Ако има проблем със сървъра, изчакайте известно време и след това опитайте да изтеглите файлове.
4] Излезте, след което влезте отново
Следващото нещо, което можете да направите, е да излезете от WhatsApp Web и след това да влезете отново в акаунта си, за да видите дали можете да изтегляте файлове или не. Ето как можете да направите това:
- Първо отворете WhatsApp във вашия уеб браузър.
- Сега щракнете върху бутона на менюто с три точки от горната лява страна.
- След това изберете Излез от профила си опция и след това натиснете Излез от профила си бутон в подкана за потвърждение.
Когато сте излезли от WhatsApp, рестартирайте уеб браузъра си и влезте в акаунта си в WhatsApp, като сканирате QR кода, показан на екрана от приложението WhatsApp на телефона.
Следвайте инструкциите, посочени на екрана. След като влезете, отворете желания чат и проверете дали можете да изтегляте файлове или не.
Прочети: WhatsApp Web или Desktop не се синхронизира .
автоматично опресняване т.е.
5] Регулирайте датата и часа на вашия компютър
Датата и часът на вашия компютър трябва да са конфигурирани правилно. В противен случай това може да причини проблеми със синхронизирането между WhatsApp и вашия компютър и това може да ви попречи да изтегляте файлове. Следователно, ако сценарият е приложим, задайте правилните настройки за дата и час на вашия компютър и проверете дали това помага. Ето как да направите това:
- Първо натиснете Win+I, за да отворите приложението Windows Settings.
- Сега преминете към раздела Час и език и щракнете върху Дата и час.
- След това включете превключвателя, свързан с Задайте времето автоматично опция.
- След това активирайте Задайте часовата зона автоматично превключвам.
- След като сте готови, отворете отново WhatsApp Web и проверете дали можете да изтегляте файлове или не.
Прочети: WhatsApp не показва известия в Windows .
6] Деактивирайте рекламните блокери, ако е приложимо
Ако сте активирали рекламни блокери в браузъра си, това може да причини този проблем. Следователно можете да деактивирате рекламните блокери и да проверите дали работи. Заедно с рекламните блокери, можете да опитате да деактивирате подозрителни разширения/добавки, които може да пречат на работата на вашия уеб браузър.
Google Chrome:
- Първо отворете Google Chrome и натиснете бутона за меню с три точки.
- След това изберете Още инструменти > Разширения опция.
- На отворената страница с разширения деактивирайте превключвателите, свързани с рекламния блокер и всички други проблемни разширения.
- Можете да използвате Премахване бутон за постоянно деинсталиране на разширението.
- Сега проверете дали можете да изтегляте файлове в WhatsApp или не.
Microsoft Edge:
- Първо отворете Edge и отидете на edge://разширения адрес.
- След това изключете рекламния блокер, като изключите свързания превключвател.
Прочети: WhatsApp не можа да намери свързано аудио устройство; Микрофонът е недостъпен .
7] Изчистете кеша на браузъра и данните за бисквитките
Ако проблемът остане същият, можете да опитате да изчистите кеша на браузъра и бисквитките, за да коригирате проблема. Известно е, че повредените кеширани файлове и данни за бисквитки действат лошо в уеб браузърите и могат да причинят различни проблеми с производителността. Следователно можете да изтриете кеша и бисквитките на браузъра и да проверите дали това помага. Ето как:
Google Chrome:
- Първо отидете в браузъра Google Chrome и щракнете върху опцията от менюто с три точки.
- След това изберете Още инструменти > Изчистване на данните за сърфирането опция или натиснете клавишната комбинация Ctrl + Shift + Del алтернативно.
- Сега задайте времевия диапазон на През цялото време и отбележете Бисквитки и други данни за сайта и Кеширани изображения и файлове квадратчета за отметка.
- След това натиснете Изчистване на данните и оставете Chrome да изчисти данните за сърфирането.
- След като сте готови, рестартирайте Chrome и отворете WhatsApp Web, за да проверите дали проблемът е разрешен.
Microsoft Edge:
как да стартирам множество версии на office на един компютър
- Първо отворете Edge и докоснете Настройки и др > Настройки опция.
- Сега отидете на Поверителност, търсене и услуги от левия панел и превъртете до Изчистване на данните за сърфирането раздел.
- След това щракнете върху Изберете какво да изчистите бутон.
- След това изберете През цялото време като времевия диапазон и отметнете Бисквитки и други данни за сайта и Кеширани изображения и файлове настроики.
- След това натиснете Ясно сега и рестартирайте Edge, за да видите дали проблемът е отстранен.
Вижте: Гласовото съобщение WhatsApp не работи на Android, iPhone или компютър .
8] Опитайте да използвате приложението WhatsApp от Microsoft Store
Ако проблемът все още е същият, можете да опитате да използвате Приложение WhatsApp от Microsoft Store на вашия компютър с Windows. Проверете дали можете да изтегляте файлове в приложението WhatsApp UWP или не.
В случай, че все още не можете да изтегляте файлове в WhatsApp, можете актуализирайте вашия уеб браузър и вижте дали проблемът е разрешен. Или просто изтеглете прикачените файлове на телефона си и след това ги прехвърлете на компютъра си.
Надявам се тази публикация да ви помогне да изтегляте файлове в WhatsApp Web на Windows.
Сега прочетете: Приложението WhatsApp Desktop се срива или замръзва на компютър с Windows .
