Според скорошна актуализация, Microsoft ще отмени всички свои инструменти за отстраняване на неизправности, базирани на MSDT поради проблеми с уязвимостта. Сега потребителите на Windows 11 версия 22H2 и по-нови версии ще бъдат пренасочени към приложението Получаване на помощ, когато се опитат да получат достъп до тези инструменти за отстраняване на неизправности.
В тази публикация ще ви покажем как да стартирате новия инструмент за отстраняване на неизправности за съвместимост на програми Получаване на помощ в Windows 11 .
The Режим на съвместимост ви позволява да стартирате приложения, предназначени за по-стари операционни системи в най-новите версии на Windows. Въпреки това, ако дадена програма не работи правилно на по-нов лаптоп или компютър, можете да стартирате вграден Windows Инструмент за отстраняване на неизправности при съвместимост на програмата за отстраняване на проблеми със съвместимостта.
Текущият инструмент за отстраняване на неизправности при съвместимост на програмата за входяща кутия е част от Инструменти за отстраняване на неизправности, базирани на Windows MSTD . Диагностичният инструмент за поддръжка на Microsoft събира информация от компютър с Windows и я изпраща до поддръжката на Microsoft, която анализира тази информация, за да предложи решения на проблемите, които потребителят може да изпитва.
Как да използвате новия инструмент за отстраняване на неизправности при съвместимост на програми в приложението Получаване на помощ на Windows 11
разлика между wpa и wep
Следвайте тези стъпки, за да стартирате новия инструмент за отстраняване на неизправности при получаване на помощ за съвместимост на програми в Windows 11:
- Отворете приложението Get Help с помощта на Windows Search.
- Въведете „Изпълнете инструмента за отстраняване на неизправности при съвместимост на програми на Windows“ в лентата за търсене.
- Изберете програмата, която ви създава проблеми от падащото меню
- Проверете предлаганите препоръчани решения
- Разрешаване на съвместимостта на програмата Получаване на помощ за отстраняване на неизправности, за да ви помогне със съвети за отстраняване на неизправности.
Нека видим процеса в детайли.
Кликнете върху Търсене в Windows инструмент и въведете „получете помощ“. Получаване на помощ ще се появи като най-доброто съвпадение. Кликнете върху него, за да отворите Вземете приложение за помощ и напишете „ Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при съвместимост на програми на Windows ‘, за да отворите съветника.
Алтернативно, Натисни тук за да отворите директно инструмента за отстраняване на неизправности при получаване на помощ за съвместимост на програмата. Ще се отвори нов раздел в браузъра ви, щракнете върху Отворете Получаване на помощ в изскачащия прозорец, който се появява.
Дайте вашето съгласие на инструмента за отстраняване на неизправности и след това изберете програмата от падащото меню, което се показва.
сканиране и поправяне на заседнало устройство
Да приемем, че сте изправени пред проблеми с Excel. Въз основа на проблема приложението Get Help ще ви препоръча решения.
Продължете да избирате опциите, докато намерите решение. Можете по всяко време да превъртите нагоре и да щракнете върху икона за редактиране (молив). за промяна на избраната опция.
Ако можете да разрешите проблема, изберете да под „ Това реши ли проблема ви? ‘. В противен случай щракнете върху „Не“, за да предприемете различен подход за отстраняване на неизправности.
Можете също да щракнете върху Свържете се с поддръжката в долната част на прозореца Получаване на помощ, за да се свържете с екипа за техническа поддръжка.
Надявам се това да помогне.
Как да стартирам инструмента за отстраняване на неизправности при съвместимост на Windows 11?
Можете да отворите новия инструмент за отстраняване на неизправности със съвместимостта на програмите от страницата Настройки на Windows > Система > Отстраняване на неизправности. Докато в момента отваря инструмента за отстраняване на неизправности в базираната на MSDT входяща кутия, той скоро ще бъде пренасочен, за да отвори новия инструмент за отстраняване на неизправности в приложението Получаване на помощ на Windows 11 22H2 и по-нови версии.
Windows 11 съвместим ли е с моите програми?
Повечето приложения и програми, предназначени за Windows 10/8/7 или по-ранни версии, могат да работят на Windows 11 без проблем. Ако обаче любимата ви програма не работи на Windows 11, както се очаква, стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при съвместимост на програми от страницата с настройки на Windows. Изберете името на програмата от наличния списък и щракнете върху Напред. Изберете програма за отстраняване на неизправности и следвайте процеса, за да разрешите проблема.
изтегляне на драйвери за Windows 10
