Докато регистрираха устройство с Windows в училищна или работна мрежа, някои потребители получиха Грешка 80180002, сървърът за управление на мобилни устройства (MDM) не успя да удостовери потребителя . Тази грешка не позволява на потребителите да присъединят своите устройства към Azure Active Directory и да се регистрират в MDM (Управление на мобилни устройства).
Пълното съобщение за грешка е:
Код на грешка 80180002
Сървърът за управление на мобилни устройства (MDM) не успя да удостовери потребителя. Опитайте отново или се свържете с вашия системен администратор.
безплатно изтегляне на антивирусна защитна стена
Ако сте сред онези потребители, които са срещнали тази грешка, решенията, предоставени в тази публикация, ще ви помогнат.
Какво е MDM удостоверяване?
MDM или управление на мобилни устройства позволява на ИТ администраторите да управляват мобилни устройства. Има различни методи за удостоверяване, които администраторите могат да активират за сигурно влизане за определените потребители. MDM играе решаваща роля в корпоративната среда. Когато една организация управлява всичко от облака, служителите имат защитен достъп до мрежата на компанията. MDM удостоверяването е процес на удостоверяване на потребител при достъп до мрежата на компанията.
Сървърът за управление на мобилни устройства (MDM) не успя да удостовери потребителя, грешка 80180002
Следните решения ще ви помогнат да коригирате Грешка 80180002, сървърът за управление на мобилни устройства (MDM) не успя да удостовери потребителя грешка при регистриране на вашето устройство в Azure Active Directory.
- Уверете се, че вашият акаунт не е деактивиран
- Променете настройките на MDM и MAM
По-долу сме предоставили подробно всички тези решения.
mfplat
1] Уверете се, че вашият акаунт не е деактивиран
Azure Active Directory позволява на потребителите да деактивират своите устройства. Използвайки тази функция, можете да деактивирате изгубените си устройства и устройствата, които вече не се използват. Проверете дали вашето устройство е деактивирано или не. Следните стъпки ще ви помогнат:
- Влезте в Azure AD.
- Отидете на „ Устройства > Управление на устройства .”
- Разгънете раздела на вашето устройство.
Ако показва „ Устройството е деактивирано ”, свържете се с вашия системен администратор, за да активирате отново вашето устройство.
2] Променете настройките на MDM и MAM
Ако вашето устройство вече е активирано, съобщението за грешка възниква поради неправилни настройки на MDM или MAM в Microsoft Intune. Само вашият администратор може да променя настройките на MDM или MAM. Освен това администраторът трябва да има абонамент за Microsoft Intune. Ако сте администратор, следвайте инструкциите по-долу, за да коригирате проблема. Без абонамент за Intune няма да можете да промените настройките на MDM или MAM.
- Влезте в портала на Azure и отидете на Azure Active Directory.
- Изберете Мобилност (MDM и MAM) от лявата страна.
- Изберете Microsoft Intune .
- Променете MDM потребителски обхват и MAM потребителски обхват опции за Нито един .
- Запазите промените.
Свързани: Код на грешка 8018004 , Вашият акаунт не е настроен на това устройство, тъй като управлението на устройството не може да бъде активирано. Това устройство може да няма достъп до някои ресурси, като Wi-Fi, VPN или имейл.
Какъв е кодът за грешка 0x80180003?
Кодът за грешка 0x80180003 възниква, когато потребителят не е упълномощен да се запише в Microsoft Intune или Azure AD. Когато възникне тази грешка, ще видите следното съобщение:
Нещо се обърка. Този потребител няма право да се регистрира. Можете да опитате да направите това отново или да се свържете с вашия системен администратор с код на грешка 80180003.
Тази грешка може да възникне поради много причини, като потребителят има Windows 11/10 Home edition, устройството на потребителя е блокирано от администратора, той вече е регистрирал максималния брой разрешени устройства в Intune и т.н.
прозорец на задачата за възстановяване на документи
Надявам се, че предоставените в тази статия решения са ви помогнали да разрешите проблема.
Свързани : Устройствата с Windows не могат да се синхронизират с Intune след записване .
