Коригирано: Грешка „Неуспешна покупка“ при изтегляне на приложения от Windows Store

Ако получавате грешка „Неуспешна покупка“, когато се опитвате да изтеглите приложения от Windows Store, има няколко неща, които можете да направите, за да разрешите проблема. Първо се уверете, че използвате правилния акаунт в Microsoft. Ако не сте сигурни кой акаунт използвате, отидете на страницата за влизане в акаунта на Microsoft и въведете имейл адреса или телефонния номер, свързани с вашия акаунт. Ако видите съобщение за грешка, което казва „Не можахме да намерим вашия акаунт в Microsoft“, вероятно използвате грешен акаунт. Ако използвате правилния акаунт, следващото нещо, което трябва да проверите, е вашият начин на плащане. Ако използвате кредитна или дебитна карта, уверете се, че картата е валидна и че имате достатъчно пари в сметката си, за да покриете покупката. Ако използвате PayPal, уверете се, че акаунтът ви в PayPal е верифициран и че имате достатъчно пари в акаунта си, за да покриете покупката. Ако все още имате проблеми, опитайте да се свържете с поддръжката на Microsoft.

Всички знаем, че Microsoft представи Windows Metro UI приложения в Windows 8. С него можем да изтеглим любимото си приложение от Windows Store директно в нашия Windows. Понякога обаче може да се случи изтеглянето да не завърши и да получите следното съобщение за грешка:

Windows актуализиране от безопасен режим -

Вашата покупка не можа да бъде завършена. Нещо се случи и покупката ви не можа да бъде завършена

В тази статия ще ви покажем как можете да отстраните и коригирате проблема. моите благодарности Anand Hanse MVP за предлагане на няколко от следващите стъпки за отстраняване на неизправности.

Много потребители са изправени пред „Вашата покупка не можа да бъде завършена“ грешка и понякога потребителите може дори да получат допълнително, код на грешка, например 0x80070422 . Тази грешка възниква както за безплатни, така и за платени приложения. Подобни грешки обаче изискват подобен подход. Не е необходимо да изпълнявате всички тези предложения. Просто вижте кой ще ви помогне.

• Първо се уверете, че сте задали правилния регион, час и дата. Променете настройките, ако е необходимо.
• бягам Проверка на системни файлове за да проверите целостта на вашите системни файлове. Рестартирайте.
• следващия изчистване на кеша на приложението и вижте дали това помага.
• Продължавайки напред, можете да бягате Инструмент за отстраняване на неизправности в Windows приложения и Инструмент за отстраняване на неизправности в Windows Update да видим дали това ще ви помогне. Това ще коригира проблеми, свързани с разделителната способност, драйвери, проблеми с Windows Update и т.н.

След като направите тези основи, можете да продължите напред и да видите дали някоя от тези корекции ще ви помогне:

Превключете към локален акаунт от акаунт в Microsoft или обратно

1. Кликнете Клавиш Windows + I на работния плот щракнете върху Промяна на настройките на компютъра.

2. Преминат към Потребители в LHS, след това под вашия акаунт щракнете Превключете към локален акаунт . Това е то. Рестартирайте и проблемът ви трябва да бъде отстранен.

Рестартирайте Windows Updates

1. Кликнете Windows клавиш + Q , Тип cmd . Избирам Командна линия от резултатите от търсенето.

тъмният режим на file explorer не работи

2. Щракнете с десния бутон върху Командна линия , изберете от опциите по-долу Изпълни като администратор .

3. Сега изпълнете тези команди една по една:

• нетно спиранеWuauserv

• чисто началоWuauserv

Рестартирайте веднъж, проблемът може да не се появи отново. Ако проблемът продължава, опитайте следващото предложение.

вижте gopro на компютър

Уверете се, че услугата Windows Update стартира автоматично

По подразбиране услугата Windows Update се стартира автоматично. Но ако сте променили някои настройки, можете да нулирате настройките на Windows Update до стойностите по подразбиране чрез контролния панел или следвайте тези стъпки:

1. Кликнете Клавиш Windows + R , Тип Услуги.магистър IN бягам диалогов прозорец. Кликнете Глоба .

2. от Услуги прозорец, виж Актуализация на Windows услуга, защото може би имате проблем хора с увреждания или Справочник Тип изстрелване .

xbox one games се деинсталират

3. Щракнете два пъти върху същата услуга, за да я промените Тип изстрелване . Избирам Автоматичен от падащия списък, както е показано. Кликнете Приложи следван от Глоба .

Сега рестартирайте. Надяваме се, че няма да се сблъскате отново с този проблем.

Уведомете ни дали тази публикация ви помага и ако да, кое решение работи за вас.

Тези публикации може също да ви заинтересуват:

1. Поправка: Това приложение не е инсталирано, код на грешка 0x8024001e
2. Код на грешка 0x8024600e при опит за инсталиране или актуализиране на приложения на Windows Store
3. Корекция: Нещо се случи и това приложение не може да бъде инсталирано. Код на грешка 0x80073cf9
4. КОРЕКЦИЯ: Не могат да се инсталират приложения от Windows Store
5. Отстраняване на неизправности и коригиране на проблеми с приложението с инструмента за отстраняване на неизправности с приложения на Windows 8 .