Ако сте ИТ експерт, вероятно сте запознати с термина „Грешка 13801“. Това е грешка, която може да възникне при опит за удостоверяване на идентификационните данни на потребителя. В тази статия ще разгледаме по-отблизо какво означава тази грешка и как можете да я поправите.
Грешка 13801 възниква, когато идентификационните данни (обикновено потребителско име и парола), които се използват за удостоверяване на потребител, са невалидни. Това може да се случи по редица причини, но най-честата причина е просто потребителят да е въвел неправилно своите идентификационни данни. Други причини могат да включват неправилни настройки на сървъра или проблем с акаунта на потребителя.
Ако срещнете тази грешка, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали потребителят е въвел правилно своите идентификационни данни. Ако имат, тогава трябва да проверите настройките на вашия сървър, за да сте сигурни, че всичко е конфигурирано правилно. Ако проблемът продължава, вероятно има проблем с акаунта на потребителя. В този случай трябва да се свържете с вашия администратор за помощ.
Грешка 13801 е сравнително често срещана грешка, но обикновено е лесна за коригиране. Като следвате стъпките по-горе, трябва да можете бързо да разрешите проблема и да накарате вашия потребител да работи отново.
Виртуалната частна мрежа (VPN) се използва главно за защита на поверителността на потребителите в онлайн света и за определяне на тяхното физическо местоположение. Въпреки че работят добре в повечето случаи, в някои случаи потребителят може да срещне грешки, сривове или други проблеми с връзката с тяхната VPN програма. Ако вашият VPN не работи, не се свързва или е блокиран, има няколко бързи решения, които можете да опитате. Въпреки че има много възможни клопки, които потребителят може да срещне, когато използва VPN, някои от тях са по-широко приети от други; един от тези кодове за грешка VPN грешка 13801 .
VPN грешка 13801 в Windows 10
Грешка 13801 изразява съобщение - Идентификационните данни за IKE удостоверяване са невалидни.
Тези грешки в Internet Key Exchange версия 2 (IKEv2) са свързани с проблеми със сертификата за удостоверяване на сървъра. Обикновено компютърният сертификат, необходим за удостоверяване, е или невалиден, или липсва от вашия клиентски компютър, сървъра или и двете.
Идентификационните данни за IKE удостоверяване са невалидни
Ето кратко описание на възможните причини за грешка 13801:
версия на framework.net за проверка
- Компютърният сертификат на сървъра за отдалечен достъп е изтекъл
- Довереният основен сертификат за проверка на сертификата на сървъра за отдалечен достъп не присъства на клиента.
- Името на VPN сървъра, указано на клиента, не съвпада с името на субекта на сертификата на сървъра.
- Сертификатът на машината, използван за проверка на IKEv2 спрямо RAS сървъра, няма „Удостоверяване на сървъра“ като своя EKU (разширено използване на ключ).
Тъй като потребителите нямат контрол върху сървъра, малко може да се направи, за да се разреши този проблем. И в повечето случаи може да се наложи потребителят да се свърже с екипа за поддръжка на доставчика на VPN и да ги помоли да коригират грешка 13801.
VPN грешка 13801 изрично се отнася до протоколите, използвани от VPN услугата, така че не е нужно да губите време да разберете какво е IKEv2 за VPN грешка 1380. Намерете правилния IKEv2 сертификат в документацията, предоставена от вашия VPN администратор. Има няколко начина да потвърдите този проблем:
- На сертификата не са присвоени необходимите стойности на Enhanced Key Usage (EKU).
- Компютърният сертификат на сървъра за отдалечен достъп е изтекъл.
- Довереният корен за сертификата не съществува на клиента.
- Името на субекта на сертификата не съответства на отдалечения компютър
Нека разгледаме тези опции по-подробно:
На сертификата не са присвоени необходимите стойности на Enhanced Key Usage (EKU).
Можете да проверите това, като направите следното:
1] На VPN сървъра стартирайте mms , добавете снимка ' сертификати . ’
2] Разширете сертификати-лични-сертификати, щракнете два пъти върху инсталирания сертификат
3] Кликнете върху връзката ' разширено използване на ключ » , проверете дали има ' удостоверяване на сървъра 'По-долу
Компютърният сертификат на сървъра за отдалечен достъп е изтекъл.
Ако проблемът е причинен от тази причина, свържете се CS администратор и регистрирайте нов сертификат, който не изтича.
как да направя фона прозрачен в боя
Довереният корен за сертификата не съществува на клиента.
Ако клиентът и сървърът са членове на домейн, главният сертификат автоматично ще бъде зададен на „ доверени главни сертифициращи органи.' Можете да проверите дали клиентът има сертификат тук.
Името на субекта на сертификата не съответства на отдалечения компютър
Можете да потвърдите, като използвате следните стъпки:
1] На клиента отворете „ Свойства на VPN връзка
