Comcast/Xfinity е водещ доставчик на интернет услуги в САЩ и много други страни. Въпреки че предлага безупречна интернет връзка, понякога може да откриете това Comcast/Xfinity не работи . Ако се сблъскате със същия проблем, моля, прочетете тази статия, за да разберете какво можете да направите.
Какво е Comcast или Xfinity?
Comcast кабелна комуникация е водещ доставчик на интернет услуги в САЩ. Xfinity не е нищо друго освен търговското наименование на Comcast . Докато AT&T беше лидер на пазара, Comcast предлагаше кабелна интернет връзка, която беше по-надеждна. Тъй като за интернет връзка се използва оптичен кабел, рядко се случват прекъсвания.
Comcast Xfinity работи ли в моя район?
За да определите дали Comcast/Xfinity сървърът не работи, проверете състоянието на сървъра му и след това следвайте тези предложения:
- Проверете състоянието на Comcast сървъра
- Модем, рутер и компютър с цикъл на захранване
- Проверете за локални прекъсвания
- Обадете се на Comcast/Xfinity
1] Проверете състоянието на Comcast сървъра
Ако Comcast сървърът не работи, тогава каквото и да опитвате, интернет няма да работи на вашия компютър. В този случай можете посетете xfinity.co м или използвайте инструменти на трети страни за да проверите състоянието на Comcast сървър. Тъй като интернет не работи на компютъра ви, можете да проверите състоянието на Comcast сървъра на друго устройство като вашия телефон.
Ако сървърът работи добре, тогава проблемът е или във вашата система, или в рутера.
2] Модем, рутер и компютър с цикъл на захранване
Ако проблемът е във вашата система и тя не улавя правилния IP адрес или не получава APIPA IP адрес, тогава включването на захранването на системата може да бъде полезно. Но преди да продължите с това, трябва да проверите други системи, свързани към вашия рутер за интернет връзка.
- Проверете дали вашият телефон или друг лаптоп, свързан със същия рутер, има достъп до интернет. Ако отговорът е да, тогава включете захранването на системата, както следва:
- Превключване ИЗКЛ компютъра, рутера и модема.
- Сега превключете НА модема. Изчакайте всички светлини да светнат стабилно.
- Сега превключете НА рутера. Изчакайте всички светлини на рутера да светят стабилно.
- Накрая превключете НА компютърът.
3] Проверете за локални прекъсвания
хранилището на компоненти е поправимо
Дори ако Comcast сървърът работи, може да има прекъсване на локалната линия. В този случай вече ще имате достъп до интернет. Comcast/Xfinity има опцията да проверява за локални прекъсвания. Можете да проверите картата на xfinity.com . Ако има прекъсване, ще трябва да изчакате, докато компанията поправи същото.
4] Обадете се на Comcast/Xfinity
Понякога най-добрата помощ, която можете да получите, е от екипа на Comcast/Xfinity. Екипът на Comcast/Xfinity работи 24*7, така че можете да сте сигурни в помощ дори посред нощ. Можете да се свържете с тях чрез чат на техните страница за поддръжка на xfinity.com . В някои случаи може да ви се обадят обратно.
Ако искате да се свържете с Comcast/Xfinity чрез обаждане, техният телефонен номер е 1-800-934-6489 .
Каква е разликата между Comcast и Xfinity?
Няма разлика между Comcast и Xfinity . Comcast е името на регистрираната компания, а Xfinity е името на търговската марка, която компанията използва, за да продава своите продукти. Ще забележите етикета Xfinity на всички продукти, линии и уебсайтове.
Comcast собственост ли е на AT&T?
Не, Comcast и AT&T са отделни доставчици на интернет услуги. Comcast купи подразделение на AT&T през 2002 г., но само телевизионното подразделение. AT&T е най-добрият доставчик на интернет услуги в САЩ и използва технология, много различна от тази, използвана от Comcast. Comcast е интернет система за кабелна връзка.
